Gestion colectiva de conocimientos - Contribuciones del usuario [es]

Lo paradójico en las políticas del Estado.

2018-10-10T23:28:48Z

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Participación de los destinatarios

2018-10-10T23:27:47Z

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El texto que se expone a continuación surge del trabajo de síntesis realizado por el Equipo Central de Reprasis, a partir de las contribuciones de los sistematizadores, desde mediados del 2007, hasta finales de abril de 2010.
Dicha síntesis es el resultado de los cientos de aportes de los sistematizadores, cuya tarea se realiza en la Fase IV, “Conceptualización”, aportando su reflexión sobre los aspectos más sobresalientes de su práctica.
¿Cómo llegan los sistematizadores al espacio de gestión colectiva de conocimientos? Cada uno lo hace a partir de las paradojas que identificó en su práctica en la Fase III, “Interpretación”. Sin embargo, los sistematizadores libremente pueden trabajar (y así lo han hecho) en los diferentes temas de discusión propuestos en el espacio de gestión colectiva de conocimientos, incluso proponiendo nuevas conceptualizaciones.
El sentido de un espacio colectivo de generación de conocimientos radica en la capacidad de generar procesos de síntesis, y de ir identificando los aspectos que surgen con regularidad. Esto genera, con el paso del tiempo, un consolidado de temas y abordajes de los mismos, al que podemos acceder sólo en la medida que –respetando el espíritu y sentido literal de las expresiones vertidas en el espacio común por los sistematizadores- logremos identificar las principales regularidades y podamos dar cuenta de ellas de manera concisa, precisa y comunicable. Con este sentido, esta tarea fue y será realizada por el Equipo Central de Reprasis, de manera periódica. Cada uno de los aportes particulares están presentes en los conceptos generales que a continuación se presentan: éstos surgen de los primeros, y no de elaboraciones propias del Equipo Central de Reprasis.
Los sistematizadores podrán acceder al proceso previo de generación de la presente síntesis, accediendo a la opción “Historial”: este espacio es la memoria de todos los aportes y modificaciones realizadas desde la creación del espacio colectivo de conocimientos. De tal manera, que esta síntesis no elimina los aportes particulares de cada uno de los sistematizadores, sino que están doblemente incluidos: en el “Historial”, en su versión textual; y en el actual síntesis elaborada por Reprasis.
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'''''INTRODUCCIÓN'''''

La participación de los destinatarios de una determinada práctica social se ha convertido, en las últimas décadas, en uno de los pilares centrales sobre los que se asienta la crítica a los modelos de acción social asistencialista. El asistencialismo no permitía más lugar al destinatario que el de ser un mero receptor de acciones de ayuda o apoyo ante situaciones de vulnerabilidad.

La ruptura con dicho modelo supuso una profunda reflexión sobre este tema y abrió la posibilidad de nuevas formas de intervenir en la realidad social, donde el destinatario participa en el diagnóstico, desarrollo y evaluación de las prácticas en las que está involucrado.

Si bien este nuevo modelo horizontal y democrático goza actualmente de un gran consenso intelectual, muchas veces la implementación de estos postulados no son tan simples de llevar a la práctica. En general, todos estamos de acuerdo y adherimos -en nuestros equipos de trabajo- al supuesto de la participación, pero: ¿hemos sido capaces de crear y mantener mecanismos para escuchar estas voces? ¿qué pasa cuando lo que escuchamos en esas múltiples voces no concuerda con los objetivos previstos por el equipo de trabajo?

El sostenimiento de la participación de los destinatarios de la práctica es un problema común en las prácticas sociales de diferente tipo. Aunque la práctica haya surgido de pedidos o demandas o identificación de problemas en la comunidad, grupo o personas a las cuales va dirigida, suele suceder que la participación tiende a mermar con el paso del tiempo. Aburrimiento, falta de incentivos, problemas estructurales (pobreza, etc.) son los factores que inciden en esta situación.

Cada práctica social tendrá experiencias diferentes con esta temática, la idea es poder compartir aquí estos saberes relacionados con la participación de los destinatarios.

== El contexto de los espacios participativos ==
=== Condicionantes que definen la participación ===
Cuando se plantea el tema de la participación es necesario especificar de quién y cómo. Desde allí comienza un largo camino donde existen varios condicionantes (el entorno, la población, la práctica y el técnico) que van a definir las modalidades de la misma. Hay que pensar la participación a partir del contexto de la práctica. Esto es clave porque no existe una receta perfecta para que la gente se sume.

Sin embargo la participación puede estimularse si se conocen los intereses de la población y si se les acompaña en un proceso de discernimiento de las necesidades y prioridades que les aqueja. Una confrontación de sus sueños con la realidad contractual. Que puedan decidir iniciar un camino al cambio o quedarse en la situación actual. En consecuencia la participación se puede generar a propósito de estímulos. De un ver, juzgar y actuar. En la confianza de que toda persona puede autogestionar cambios, si se lo propone, mejor lo hará si hay motivaciones personales y/o colectivas y más si se le insentiva a que todo puede ser diferente con acciones pensadas y pasos seguros a dar. Hay que lograr que la población recupere su protagonismo, para ello es menester acompañar y no señalar el camino. Sí, se pueden abrir alternativas para que la población decida. La participación masiva no surge por generación espontanea, ésta debe ser estimulada y es un proceso lento y mucha de articulación.

Interactuar con grupos familiares en gran vulnerabilidad social, con problemáticas asociadas a contextos de exclusión social y deficitarias competencias en el ejercicio de su rol intra y extra familiar, supone une esfuerzo extra para promover en ellos la necesidad de los espacios de soporte y crecimiento, por un lado y la recuperación de sus expectativas de auto-eficacia, es decir volver a creer en ellos mismos en su individualidad y como colectivo familiar para poder superar las problemáticas que les entrampan. De igual forma es necesario incidir en las familias beneficiarias el agruparse con sus pares en los entornos comunitarios, a fin de poder solucionar problemáticas que a primera vista son individuales y particulares a ese grupo familiar, de manera colectiva, al identificar indicadores en común que les afectan y potenciadores que en conjunto los pueden resolver.

=== Organizaciones de base y diagnóstico ===
En general, cuando se trabaja con organizaciones de base –creadas a través de las propias motivaciones de un grupo de personas- el espacio participativo ¿se ha establecido sin diagnóstico previo?. Las motivaciones de un grupo de personas que deciden juntarse responden a una coincidencia en su diagnóstico, respecto de un asunto determinado. lo que pasa es que no se hace explícito a través del lengueje escrito, pero en definitivas se juntan porque comparten una misma mirada y anhelos de cambio en del objeto o fenómeno que observan y que les gustaría que fuera de otra manera. Entonces hay un diagnóstico previo, individual y luego colectivo. Se juntan con una misma lectura o aproximación respecto de lo que está viendo cada quien. Es un proceso que a medida que se desarrolla puede tomar forma más clara y estructurada.
Igualmente el diagnóstico es crucial porque permite priorizar las necesidades reales, las inquietudes y deseos de un grupo o del barrio.
El aporte de los que montan el proyecto debe ser, de buenos facilitadores (con sus conocimiento y ténicas sociales) para que más allá de lo que ellos consideren, como bueno y oportuno, sean los mismos destinatarios los que hagan el camino hacia lo que esperan y definan el cómo, cuándo y por qué. Las necesidades pueden estar en el imaginario de un grupo, población o barrio y se va explicitando a medida que las personas comparten sus inquietudes,observaciones y sueños. Pueden ser protagonistas y destinatarios a la vez de un proyecto.
No obstante hay un destinatario que por condiciones etáreas y de vulnerabilidad su participación es más pasiva, participa en cuanto recibe un beneficio y continua su desarrollo evolutivo o su moratoria para hacerse cargo de sí mismo. Es el caso , por ejemplo de niños, niñas y adolescentes que son maltratados, abandonados, desertan del sistema educativo o viven institucionalizados (Hogar de albergue o acogida); En estos casos se requiere que el Estado o profesionales y técnicos, adultos, determinen, en términos proteccionales y conforme a su interés superior, que no está definido por ellos mismos sino por la declaración universal de sus derechos, lo que es mejor para ellos en un contexto de protección y aseguramiento de su desarrollo.
La participación de los destinatarios es entonces una realidad posible desde sus competencias, posibilidades y oportunidades como seres humanos en el llamado a ser co-creadores de un mundo con mayor dignidad para sus existencia.

=== Causas de la falta de interés de los destinatarios ===
Una causa de la falta de interés de los vecinos es la ruptura (que tiene 30 años de antigüedad) de cualquier forma de participación en los barrios y el aniquilamiento de lazos solidarios y surgimiento a pleno del individualismo en la década de 90. La escasa participación es uno de temas que inquietan y llevan a buscar (a veces) distintas formas para lograrla.

La participación es una conducta aprendida y puede ser estimulada, según lo que se observa a través de la experiencia. Hay situaciones que pueden influir para no incorporar una conducta participativa, ausencia de estímulo, inhibiciones, desconfianzas, miedos fundados e infundados, etc. Las dictaduras, por ejemplo inhiben la participación sobre todo a las disidencias al régimen dictatorial y cuando una dictadura se extiende en el tiempo no sólo inhibe sino aniquila la participación. La ausencia de conductas participativas estimula un aprendizaje individualista, no se siente la necesidad del otro, se aprende a prescindir de la ayuda del otro. Los miedos y desconfianzas se arraigan en periodos de dictaduras por una suerte de sobrevivencia. En consecuencias pueden haber generaciones sin expresiones de participación, por esta ausencia, de no haber experimentado ni siquiera visto gestos de participación no se valora la necesidad de acciones conjunta, porque por periodos esta conducta se tornó peligrosa. La otra persona es un peligro que puede desestabilizar mi seguridad. Dividir para oprimir, parece ser la consigna de los dictadores, entonces en democracia hay que retomar procesos de participación que empiezan muy tímidas nuevamente y se requiere ir recuperando poco a poco las confianzas, el necesitarse, el volver a creer de que juntos podemos más. Hay que interrogar la historia, porque podemos encotrar periodos de participación significativa de parte de juntas de vecinos, donde se lograron urbanizaciones, mejoras de vivienda, comedores populares, eventos recreacionales, construcciones de escuelas, etc. Entonces parece que no hay falta de interés, más bien éste fue anulado por periodos de oscuridad. Los nacidos y nacidas en este periodo crecieron con esta triste realidad. Hay que recuperar entonces nuestra naturaleza asociativa, abrir las ventanas del mundo que nos muestran realidades de vida más humana en el encuentro con el otro. Es un proceso, ciertamente.
Y como es un proceso y no se da de la noche a la mañana es importante que las organizaciones que trabajan con chicos puedan generar conciencia haciendolos participantes activos de la realidad y que concozcan sus derechos y obligaciones. Solo de esta manera, de forma progresiva y constante se podrán logar pequeños pasos que formen un gran cambio.

=== El problema del asistencialismo y su incidencia en la participación ===
El asistencialismo, que ha sido y sigue siendo una práctica muy extendida, se ha instalado en la cultura y esto repercute en las prácticas a la hora de poner en juego la participación en las organizaciones.

El asistencialismo ha sido y sigue siendo una práctica muy extendida en Argentina y se encuentra enraizada en la cultura a tal grado que nos hemos acostumbrado al mínimo esfuerzo.

Como práctica extendida, es común que las organizaciones se vean a diario exigidas a salir al cruce de demandas urgentes de los destinatarios (chicos, jóvenes, familia) que requieren la intervención de los educadores en situaciones puntuales. Esta respuesta inmediata a la “emergencia” hace que pierdan de vista los objetivos que direccionan sus prácticas y hasta que ocupen roles que no les compete, como en el caso de un educador que acompaña a un adolescente en situaciones que corresponde que lo hagan sus padres. Reflexionar sobre la práctica regularmente en reuniones de equipo, ayuda a analizar en conjunto las situaciones y los modos de intervención, a fin de evitar repetir esas conductas y futuros “desbordes” Asimismo, realizar el acompañamiento de los destinatarios y la reflexión y análisis de la situación conflictiva que vivan, en donde sean ellos mismos quienes se ejerciten en la toma de decisiones, progresivamente redundará en un aumento de confianza en sí mismos y en la valoración del esfuerzo personal.

El asistencialismo como concepto originario, de principios del trabajo social donde se "asistía" a un otro que no se le reconocían capacidades de autogestión, es obviamente contrario a los principios actuales de interacción. Pero no debemos confundir con la necesidad de acompañamiento de aquellos sectores excluidos en nuestras sociedades, donde aún existen familias con necesidades de primer orden insatisfechas, que perpetúan sistemas precarios de vida al no saber como acceder a las políticas asistenciales, que el Estado destina. Aún como sociedad tenemos grandes brechas sociales y aún es necesario ese asistencialismo que acompañe a los menos favorecidos y visibilice al Estado que están ahí y presentan múltiples necesidades. No debemos invisibilizar a aquellos menos favorecidos, que aún el Estado está en deuda, y a quienes es más fácil olvidar u obviar en la política pública porque no cuentan con capacidades biopsicosociales para poder autorepresentarse sus demandas y exiguir principios de igualdad y equidad.

=== La participación en instituciones estructuradas ===
La participación de los destinatarios de la práctica social dentro de ámbitos estructurados (por ejemplo: una cárcel) es limitada o casi nula. Muchas veces la rigidez del contexto es adoptada, con el tiempo, por los profesionales. Considerar la participación en forma horizontal o sea tener en cuenta los temores, deseos o lo que realmente les sucede a los destinatarios, es romper el sistema de poder verticalista.

== Fortalecer los espacios de participación existentes ==
Muchas veces el "dilema" en el tema de la participación tiene que ver con cómo hacer para que la gente participe a las propuestas realizadas, pero quizás el desafío sea acompañar y fortalecer los espacios participativos existentes entre los grupos destinatarios.
Si la propuesta surgió desde el grupo de interés entonces eso tendría que ir acompañado de participación activa en ello. Si el motivo de la participación es impuesto eso no insentiva a participar, porque no tiene sentido para el grupo, no les interpreta, no saben ni por qué tendrían que moverse en pos de qué. Generalmente el agente socializador, "iluminado", "el que sabe lo que que hay que hacer", señala el por dónde, por qué, cómo y cuándo y lo hace porque es él el que sabe. Este es un error muy común.
El agente socializador es un verdadero educador, un facilitador que ayuda a que la población se encuentre con aquellas cuestiones más sentidas de cada uno de sus miembros y del grupo. Es como una partera que ayuda a salir, desde el interior de la vida, una vida nueva.

== Generar espacios en los que "la palabra circule" ==
Es importante generar espacios en los que "la palabra circule", espacios en los que se escuchen los conflictos que se producen en la convivencia diaria.

La a-dicción no es una problemática propia de estupefacientes y mucho menos de un sector social. “No hablar” representa muchas veces un sistema de defensa engañoso o cortoplacista que hipoteca la participación y disgrega. Toda práctica que favorezca que la palabra circule y se encauce en un sentido común es constructiva. Al respecto es de señalar que una propuesta de estas características (como pueden ser espacios de asamblea o grupos operativos) suelen generar resistencias y miedos al inicio.

Generar espacios en donde todos los que participan tengan voz, se sientan escuchados y experimenten el valor de su propia palabra, les dará confianza para darse a conocer, para valorar la palabra como herramienta que ayuda a resolver conflictos, en lugar de la violencia, para compartir propuestas de acción conjunta que involucre a los destinatarios y estimule su poder de iniciativa

== Enfrentar el problema de la participación: observar lo que pasa y establecer caminos alternativos ==
A menudo en las prácticas sociales se presenta el problema de la poca participación. Algunas veces los intentos de solucionar “el problema” se presentan bajo el lema de “hacemos lo que podemos”. En estas situaciones se presenta como necesario detenerse y observar lo que pasa, redefinir objetivos y roles.

Las reuniones periódicas son de vital importancia en la medida en que habilitan un espacio de supervisión y evaluación constante de la tarea. Además, permiten imaginar caminos alternativos, evaluar y avanzar de acuerdo a los objetivos propuestos. A partir de recuperar la constancia de las reuniones y dejar de lado la idea de “hacemos lo que podemos” la participación puede aumentar.

Igualmente, para poder llegar al destinatario, no sólo es necesario generar mecanismos de inclusión de los destinatarios, sino también que el equipo de trabajo tenga en claro los objetivos del proyecto.

[['''Otros actores''']]
En toda organización comunitaria existen los destinatarios directos de la práctica, para los cuales son pensadas las actividades y a partir de sus características surgen los objetivos principales de la organización. Pero también están aquellos actores relacionados con los destinatarios principales que se ven involucrados y beneficiados de la práctica aunque no directamente. Dichos actores intervienen en nuestra práctica asi como esta los modifica. En ciertas ocaciones existen tensiones entre la organización y este nuevo actor. Hay veces que este vínculo favorece a ambas partes, pero en otros momentos existen discrepancias que incluso afectan el trabajo con los destinatarios reales. Siendo que también se incorporan como destinatarios se tiene que incluirlos en la actividad, hacerlos partícipes y definir desde que lugar actuarán según nustros objetivos para lograr lo deseado con el conjunto de destinatarios.
Un ejemplo de estos actores pueden ser las familias y los destinatarios reales o directos serían los chicos que asisten a los centros comunitarios.

== La construcción y las necesidades de los destinatarios ==
=== Construcción de los destinatarios: "carentes de…" o "con potencialidad para…" ===
La construcción que las organizaciones, instituciones o programas hacen de los destinatarios (para quienes están destinadas las prácticas) es uno de los aspectos centrales que determinan no sólo el horizonte de trabajo, sino también la elección de los abordajes, técnicas de trabajo y metodologías. Esa construcción de un destinatario "imaginado" tiene incidencia en la definición de los objetivos y en el modo en que -concretamente- participan en el diseño, implementación y evaluación de la práctica. La "construcción del destinatario" no es un diagnóstico del destinatario: es una imagen, un concepto o una idea acerca de cómo es el destinatario, sus cualidades y potencialidades. Sobre esa construcción imaginaria se piensa, desarrolla y evalúa la práctica. Sin embargo, en muchas ocasiones ese tipo imaginario no coincide con quienes concretamente participan de las prácticas. Esa diferencia muchas veces ocasiona fuertes tensiones al interior de los equipos de trabajo, y de las mismas organizaciones, instituciones o programas desde dónde se realizan las prácticas. En el mismo sentido, en la medida en que la práctica monte sus acciones a partir de concebir a un destinatario desde las carencias o desde las potencialidades se establece-al igual que en el caso anterior- el ángulo desde donde se van a determinar objetivos, elegir metodologías y criterios de evaluación.
¿Es lo mismo concebir a los destinatarios de nuestros programas o acciones como "carentes de..." o "con potencialidad para..."?. Ciertamente no es lo mismo, la interación tendrá características distintas si se sigue uno u otro camino. Los objetivos y la consecusión de éstos se verán afectados. En la teoría de la psicoeducación podemos encontrar fundamentos que señalan aspectos favorables al centrar nuestra interacción en las potencialidades de los destinatarios. Enfocarse en sus potencialidades predispone a profesionales y técnicos sociales, con optimismo respecto de lo que es posible que los destinatarios logren. Todo el quehacer, en la interación y en la consecusión de los objetivos, se ve influida al centrar nuestras acciones a partir de las potencialidades. La mirada en las carencias nos conduce implicitamente por o hacia una profesía autocumplida. Iniciamos acciones casi para fracasar.
¿Por qué razón los destinatarios imaginados no suelen ser los destinatarios reales, de las prácticas que nuestras organizaciónones promueven?
La experiencia nos permite observar que algunas organizaciones las dirigen profesionales que no ponen su profesión al servicio de la comunidad, de la gente, de la vida digna; más bien son profesionales que se sirven de su profesión mejorando sólo su calidad de vida. Estos mismos son busquillas y dan con fuentes de financiamiento para atender ciertas problemáticas que no necesariamente sea necesario atender en una determinada realidad, entonces los diagnósticos son cuestionables y por cierto los destinatarios de cualquier intervención, porque lo que importa es el acceso al recurso financiero y puede que el destinatario atendido no presente la problemática por la cual se recibe financiamiento. Esta puede ser una causa, de la cual somos responsables de erradicar, denunciando prácticas inescrupulosas. Felizmente lo que prevalece es una conciencia social y de servicio al mejoramiento de una calidad de vida para todos.

=== Aprender a escuchar la voz del otro ===
También es clave escuchar "la voz del otro" (lo que tiene para decir) ser más pacientes que expeditivos, dar tiempo y espacio para que todos puedan hablar. Evitar forzar al otro a hablar, ya que así se corre el peligro de que las ideas que circulen sean sólo las de la organización. Todas las personas tienen algo para decir y, es por este motivo, que pueden existir aprendizajes mutuos.

Sin duda es prioritario reconocer al otro como sujeto de derechos y respetarlos.Así como también al establecer estándares de participación u objetivos de logro, es necesario que quienes interactuamos desde la perspectiva de la organización,no sobrepongamos nuestras opiniones o patrones personales en la práctica, es decir no pretender que el otro participe de acuerdo al concepto y estándar que poseo individual u organizacionalmente, sino desde sus propias experiencias y convicciones, alentándole constantemente, respetando sus características, capacidades y tiempos.

=== Conocer necesidades para lograr la participación ===
Para que los destinatarios se apropien del espacio es necesaria una lectura acertada de sus necesidades (problemáticas sociales, no sólo las meramente económicas). Esta es de utilidad para un acercamiento entre los sujetos de la organización y los destinatarios.

== Reflexionar sobre la participación ==
=== Reflexionar sobre los espacios participativos ===
Es importante trabajar, en primer lugar, sobre la idea y las experiencias de participación experimentadas por aquellos que coordinan espacios participativos.

Es importante también hacer hincapié y reflexionar sobre el lugar de la palabra. A veces la gente tiene temor a exponerse, a decir, a escribir, grabar, etc. Es necesario generar espacios en los que se tome y registren con cuidado las palabras.

=== Pensar distintos niveles de participación ===
Se pueden pensar distintos niveles o formas de participación. Muchas veces en el imaginario “participar” significa que todos estén sentados en una asamblea dando su opinión o bien que la misma implica trabajar en alguna organización determinada (bajo un formato preciso o de acuerdo a experiencias personales). Es necesario pensar la participación con los pies en el territorio y considerando a la gente más allá de cualquier elucubración personal.

=== Pensar en pequeñas acciones participativas ===
Es importante considerar que los niños, jóvenes, adultos, adultos mayores y personas con necesidades especiales son importantes y que de ellos aprendemos y para ellos trabajamos. Es por esto que no se tienen que dejar de lado sus comentarios y sugerencias. Esta participación, sea mucha o sea poca, tiene que ser valorada.

Se tiene que pensar en pequeñas acciones participativas, más que en grandes procesos. No porque estos últimos no sean "ideales", sino porque a veces es posible realizar pequeñas prácticas de participación cotidiana y no grandes procesos.

== Interacción entre la organización y los destinatarios ==
=== Construir espacios participativos en la interacción entre quienes diseñan los proyectos y los destinatarios ===
La participación de los destinatarios se puede ir construyendo en forma paulatina, moldeando así la relación interpersonal que se desarrolla entre quienes diseñan un proyecto y a los que este se dirige. Se trataría de una relación de interacción en donde los usuarios y quienes planifican confrontan sus puntos de vista, aprenden sus lenguajes y la validez de sus posiciones. De esta manera, se produce también un interacción educativa, dado que tanto unos como otros aprenden y enseñan conocimientos y destrezas que benefician el diseño.

=== Incluir a los destinatarios en tareas metodológicas ===
Se requiere pensar en distintas estrategias para motivar la participación en la creación de proyectos y en la visualización de problemas. Apostar a una participación/acción de los participantes a través de la apertura -por parte de los orgánicos de la organización- de mecanismos de inclusión en las actividades y en el armado de la metodología de abordaje. Sabiendo que la práctica se construye, se planifica y acciona, volviéndose superadora, no sólo por la práctica que se lleva a cabo, sino por el sentido de pertenencia que se genera en todos los participantes de la organización.

=== Incluir la participación desde el comienzo del proyecto ===
La participación de los destinatarios en el desarrollo de las prácticas es fundamental. Lograr esto muchas veces es una tarea ardua. Una forma de que esto sea posible implica que la participación sea incluida desde un comienzo.

Lograr que las personas hacia las cuales va orientado el trabajo formen parte de todo el proceso puede hacer que los resultados obtenidos sean el producto de un quehacer conjunto y no una simple "bajada de línea" o ejecución de "profesionales" ajenos, muchas veces, a la situación que se intenta modificar.

=== La participación en la evaluación de los procesos ===
También resulta importante la participación de los actores involucrados en la evaluación de los procesos. Esta tiene que ser realizada en forma continua para que sea posible ir modificando las acciones e intervenciones según la propia voz de los actores.

Sin duda el contar con espacios de auto evaluación enriquece los procesos, por cuanto permite en primera instancia reforzar al otro en cuanto a su opinión y aporte, realizar procesos introspectivos sobre mis acciones y generar procesos de mejora continua, que permiten la evolución de la práctica. Es decir hacer presente en los usuarios el rol protagónico que cumplen en los procesos, ya que en definitiva, para ellos fue pensada la práctica que la institución realiza y por ende es fundamental su opinión, no por el sólo hecho de hacerle sentir que es oído, sino más bien como un real aporte de mejora continua.

=== Crear vínculos como camino hacia la participación ===
Participar también puede ser el resultado de la creación de vínculos de confianza, de valores, de cambios en la forma de pensar y hacer, etc. Es muy importante la cercanía, de esta manera la gente no se siente lejos de quienes le hacen una propuesta de participación en algún proyecto en particular.

El vínculo de confianza podría ser como un piso para poder hacer otras propuestas o generar otros espacios participativos.

[['''Vínculos con otras organizaciones'''Título del enlace]]
En general se da la posibilidad de vincularse con otras organizaciones, aunque se genera de manera indirecta el vínculo ya que buscan colabaorar en las organizaciones comunitarias y de esta manera dicha acción nos une. Esta colaboración permite dar a conocer el funcionemiento y los objetivos de los comunitarios, difundir el trabajo desde la educación popular como alternativa a la educación formal.

== Destinatarios como protagonistas del cambio ==
En toda intervención y realidad social, es bueno tener presente que nosotros, a través de las prácticas, brindamos los aportes, impulsos y elementos que pueden ayudar a los protagonistas de las problemáticas a descubrir otros caminos y posibles soluciones frente a las dificultades y problemas. Sólo a los destinatarios les corresponde el cambio que es producto de conciencia y reflexión, no de imposición. Sólo a ellos les compete ser protagonistas principales en su propio cambio.
Protagonismo que se adquiere en el entrenamiento constante como respuesta a estímulos permenentes que faciliten el proceso. A veces es necesario incorporar cuotas de creatividad, según las características del usuario. Suele haber personas muy intervenidas, producto de interacciones autoritarias y hegemónicas frente a las cuales hubo reacciones pasivas de otorgamiento y aceptación sin reflexión, probocando un acostumbramiento e inseguridad en sí mismo , para cambiar el estilo de interacción. En esto cobra mucha importancia la práctica social al considerar aspectos culturales que intervienen y el activamiento de estrategias participativas con orientación al cambio.

== Trabajar en forma personalizada con los destinatarios requiere un equipo de trabajo que pueda responder a esa exigencia ==
Algunas prácticas buscan un trabajo personalizado, pero la organización que la acoge busca cantidad. En este sentido ¿Cómo se puede ofrecer un programa personalizado? Si queremos ofrecer un trabajo personalizado a un gran número de participantes se debería contar con un equipo de trabajo que responda a la cantidad de participantes que se maneja.

== Experiencias ==
=== La participación en el trabajo con niños en el ámbito escolar ===
Intentar abrir espacios de participación con niños dentro del ámbito escolar genera varios interrogantes: ¿cómo proponer una participación real y no sólo simbólica? ¿cómo dinamizar las propuestas para que los niños se adueñen del espacio? ¿cómo acompañar los tiempos de cada grupo con una metodología acertada?

La apertura de espacios de participación con niños es fundamental para que ellos puedan aprender a usar su voz y que esta sea una herramienta disponible en el futuro. En la escuela en general se enseña más a los niños a escuchar, a copiar, a obedecer y a "hacer silencio" que a "levantar la mano para hablar", a fundamentar, defender y tener ideas.

=== Estrategias de trabajo participativo con niños ===
Se observa que las voces de los niños aparecen, espontáneamente, en otros momentos que no suelen ser aquellos que están "destinados a la participación". Esos momentos se dan entre ellos y con los adultos, desde el vínculo que se va consolidando. En este sentido si se quiere promover la participación y el uso de la palabra en los chicos, es importante escuchar y esperar siempre, no sólo en los momentos en los que el adulto quiere que se hable.

=== La participación en el trabajo con jóvenes ===
Muchas veces entre los miembros de las organizaciones y los jóvenes hay un abismo en los mecanismos de comunicación. Es por este motivo que es necesario realizar un aprendizaje para entrar en “ese otro mundo” (de símbolos propios) para poder escuchar y, a veces, ayudarlos a escucharse.

La falta de constancia determina también el “problema de la participación”. Esta tiene varias causas: la edad (se mueven esencialmente por las ganas), la realidad familiar y/o aspectos económicos. Estos condicionantes se deben tener en cuenta a la hora de poner pautas, horarios y fechas.

Es indiscutible que, cuando reconocen y pueden expresar a dónde quieren o desean llegar, son dueños de una gran energía y empuje. La ponen en movimiento y aparece, generando, muchas veces, una alerta de peligro porque los adultos pueden llegar a perder protagonismo. Entonces queda el desafío de aprender a caminar con diferentes roles como compañeros de camino.

Finalmente, hay que considerar que, cuando la participación tiende a mermar, esta situación se puede transformar en una oportunidad para buscar un nuevo impulso o cambiar de rumbo.

Cambios auténticos desde uno mismo y la importancia del entorno

Necesidad de no colocar en un esquema tan rígido la relación entre equipo y destinatarios, de tal manera que se pueda entender un proceso más integral en los cambios en la medida en que todos los miembros del proyecto son sujetos de transformaciones en el ida y vuelta de los aportes de todos.

Todos somos actores involucrados, aun cuando los pibes puedan ser el centro de la organización.
La terminología “destinatarios” tiene su pro y su contra, pero tiene el límite de ser un poco rígido en lo que hace al proceso de cambio. Todos cambiamos en este proceso.
Nadie cambia a nadie. Cada uno cambia, aunque ese cambio sea favorecido por el clima del entorno.
¿Quién es el destinatario de qué? Porque en alguna medida todos somos destinatarios.

Importancia de favorecer espacios comunes de toma de decisiones y evaluación que legitimen una participación auténtica.

Una de las trampas en que las organizaciones suelen caer es intentar generar participación de todos sus integrantes mientras que las decisiones son tomadas por unos pocos. La participación real se encuentra íntimamente ligada a la posibilidad de sentirse parte en la toma de decisiones.
Por eso se necesita crear al interior de los grupos, espacios para que circule la palabra (especialmente de los destinatarios para los que fue pensada la práctica) en donde ellos intervengan para la toma de decisiones que hacen a las actividades y proyectos. Esta dinámica los anima a hacerse oír, los involucra directamente, los compromete y aumenta la participación y legitima la palabra personal.
En nuestra organización fue de mucho provecho (aunque inicialmente resistida por muchos de los adolescentes) la práctica periódica de asamblea en la que decidir juntos de qué hablar y qué resolver. Muchas veces las decisiones en conjunto motivaron mayor participación en las tareas consecuentes.
Necesariamente esto trae aparejado hacer el ejercicio de aprender a escuchar al otro. Esto resulta clave para “sintonizar” los intereses de todos los actores involucrados. Lo mismo sucede con las evaluaciones pertinentes en las que medir los
resultados de las actividades y proyectos propuestos, valorar los logros, identificar las dificultades y revisar y modificar aquello que permita avances, considerando estas instancias como parte de un proceso de aprendizaje para todos. Donde tiene lugar un aprendizaje significativo, hay cambio y hay crecimiento.
Si se toma esta herramienta como práctica cotidiana fortalecerá al grupo, y le dará la posibilidad de generar acciones que promuevan el "encuentro con el afuera" (las demás instituciones, los padres, la mirada social, la comunidad frente a los pibes) en donde puedan pensarse acciones comunes que propicien transformaciones en un ámbito más amplio.

Ayuda:Tutorial

2012-04-17T20:48:30Z

Epyca:

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Los títulos y subtítulos son una fácil manera de organizar un artículo. Si ves que en un artículo hay dos o más temas en discusión, puedes dividir el artículo insertando un título para cada una de las secciones

Los títulos se crean así:

*<tt><nowiki>==Título de primer nivel==</nowiki></tt> (dos signos de igualdad)
*<tt><nowiki>===Subtítulo===</nowiki></tt> (tres signos de igualdad)
*<tt><nowiki>====Un nivel más abajo====</nowiki></tt> (cuatro signos de igualdad)

Si un artículo tiene al menos cuatro títulos o subtítulos, entonces aparecerá automáticamente una tabla de contenidos.

Ayuda:FAQ

2012-04-17T20:46:56Z

Epyca:

== ¿Cómo puedo describir imágenes? ==

Haz click en la imagen para llegar a la página de descripción, donde podrás editar la información que presenta la imagen. De la misma forma, cuando subes una imagen, todos los comentarios que escribas en el sumario de subidas aparecerá en el campo de descripción de la imagen.

Nuestro homenaje a Carlos Eroles

2010-11-11T20:29:13Z

Epyca:

Para descargar la sistematización completa de Carlos Eroles haga click [http://www.reprasis.org/enlaces/Sistematizacion_Eroles.pdf aqui].

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Estimados compañeros:

Mi nombre es Mariel Franco y en estos momentos me encuentro un poco lejos de "casa". Es que hace un par de años, por cuestiones del "mundo del pa' mí" como le gustaba decir a Carlos, me he radicado en Madrid. El amor, que le dicen...

Pero a pesar de eso, de estar lejos, no quería dejar pasar la oportunidad de estar presente en esta Clase en su homenaje.

He trabajado en una de sus Cátedras por unos cuantos años y fue sin dudas un "enseñador" para mí. Con Carlos era un placer el arte de enseñar, porque enseñaba algo en lo que no siempre se repara, y eso (que ahora está en boca de muchos) de la EMPATÍA con el otro. Siempre hacía hincapié en esto que no es poco. El Otro siempre estaba en el centro de su discurso y el Respeto por la Diversidad era un eje central en su vida. Además de ser de los que creía (desde siempre) que la acción política era la única salida.

Por eso celebro el momento histórico que se está viviendo en Argentina, en el que son muchas las voces, algunas que están y otras que no, que finalmente pueden ver reflejadas en actos tanto simbólicos como reales, las ideas por las que lucharon toda la vida. Y seguramente uno de ellos es Carlos, quien fuera un luchador incansable por la defensa de los Derechos Humanos.

Indudablemente serían muchas más las cosas que podría decir de Carlos Eroles, pero este correo intenta ser sólo eso, un humilde homenaje, una forma de estar presente aún desde lejos, para alguien a quien he querido, recuerdo y respeto.

Con todo mi afecto,

MARIEL FRANCO
Universidad de Buenos Aires

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Nuestro homenaje a Carlos Eroles

2010-11-11T20:22:46Z

Epyca: NUESTRO HOMENAJE A CARLOS EROLES trasladada a Nuestro homenaje a Carlos Eroles

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Estimados compañeros:

Mi nombre es Mariel Franco y en estos momentos me encuentro un poco lejos de "casa". Es que hace un par de años, por cuestiones del "mundo del pa' mí" como le gustaba decir a Carlos, me he radicado en Madrid. El amor, que le dicen...

Pero a pesar de eso, de estar lejos, no quería dejar pasar la oportunidad de estar presente en esta Clase en su homenaje.

He trabajado en una de sus Cátedras por unos cuantos años y fue sin dudas un "enseñador" para mí. Con Carlos era un placer el arte de enseñar, porque enseñaba algo en lo que no siempre se repara, y eso (que ahora está en boca de muchos) de la EMPATÍA con el otro. Siempre hacía hincapié en esto que no es poco. El Otro siempre estaba en el centro de su discurso y el Respeto por la Diversidad era un eje central en su vida. Además de ser de los que creía (desde siempre) que la acción política era la única salida.

Por eso celebro el momento histórico que se está viviendo en Argentina, en el que son muchas las voces, algunas que están y otras que no, que finalmente pueden ver reflejadas en actos tanto simbólicos como reales, las ideas por las que lucharon toda la vida. Y seguramente uno de ellos es Carlos, quien fuera un luchador incansable por la defensa de los Derechos Humanos.

Indudablemente serían muchas más las cosas que podría decir de Carlos Eroles, pero este correo intenta ser sólo eso, un humilde homenaje, una forma de estar presente aún desde lejos, para alguien a quien he querido, recuerdo y respeto.

Con todo mi afecto,

MARIEL FRANCO
Universidad de Buenos Aires

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NUESTRO HOMENAJE A CARLOS EROLES

2010-11-11T20:22:46Z

Epyca: NUESTRO HOMENAJE A CARLOS EROLES trasladada a Nuestro homenaje a Carlos Eroles

#REDIRECT [[Nuestro homenaje a Carlos Eroles]]

Nuestro homenaje a Carlos Eroles

2010-11-10T22:25:25Z

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Participación de los destinatarios

2010-07-05T21:08:47Z

Epyca:

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El texto que se expone a continuación surge del trabajo de síntesis realizado por el Equipo Central de Reprasis, a partir de las contribuciones de los sistematizadores, desde mediados del 2007, hasta finales de abril de 2010.
Dicha síntesis es el resultado de los cientos de aportes de los sistematizadores, cuya tarea se realiza en la Fase IV, “Conceptualización”, aportando su reflexión sobre los aspectos más sobresalientes de su práctica.
¿Cómo llegan los sistematizadores al espacio de gestión colectiva de conocimientos? Cada uno lo hace a partir de las paradojas que identificó en su práctica en la Fase III, “Interpretación”. Sin embargo, los sistematizadores libremente pueden trabajar (y así lo han hecho) en los diferentes temas de discusión propuestos en el espacio de gestión colectiva de conocimientos, incluso proponiendo nuevas conceptualizaciones.
El sentido de un espacio colectivo de generación de conocimientos radica en la capacidad de generar procesos de síntesis, y de ir identificando los aspectos que surgen con regularidad. Esto genera, con el paso del tiempo, un consolidado de temas y abordajes de los mismos, al que podemos acceder sólo en la medida que –respetando el espíritu y sentido literal de las expresiones vertidas en el espacio común por los sistematizadores- logremos identificar las principales regularidades y podamos dar cuenta de ellas de manera concisa, precisa y comunicable. Con este sentido, esta tarea fue y será realizada por el Equipo Central de Reprasis, de manera periódica. Cada uno de los aportes particulares están presentes en los conceptos generales que a continuación se presentan: éstos surgen de los primeros, y no de elaboraciones propias del Equipo Central de Reprasis.
Los sistematizadores podrán acceder al proceso previo de generación de la presente síntesis, accediendo a la opción “Historial”: este espacio es la memoria de todos los aportes y modificaciones realizadas desde la creación del espacio colectivo de conocimientos. De tal manera, que esta síntesis no elimina los aportes particulares de cada uno de los sistematizadores, sino que están doblemente incluidos: en el “Historial”, en su versión textual; y en el actual síntesis elaborada por Reprasis.
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'''''INTRODUCCIÓN'''''

La participación de los destinatarios de una determinada práctica social se ha convertido, en las últimas décadas, en uno de los pilares centrales sobre los que se asienta la crítica a los modelos de acción social asistencialista. El asistencialismo no permitía más lugar al destinatario que el de ser un mero receptor de acciones de ayuda o apoyo ante situaciones de vulnerabilidad.

La ruptura con dicho modelo supuso una profunda reflexión sobre este tema y abrió la posibilidad de nuevas formas de intervenir en la realidad social, donde el destinatario participa en el diagnóstico, desarrollo y evaluación de las prácticas en las que está involucrado.

Si bien este nuevo modelo horizontal y democrático goza actualmente de un gran consenso intelectual, muchas veces la implementación de estos postulados no son tan simples de llevar a la práctica. En general, todos estamos de acuerdo y adherimos -en nuestros equipos de trabajo- al supuesto de la participación, pero: ¿hemos sido capaces de crear y mantener mecanismos para escuchar estas voces? ¿qué pasa cuando lo que escuchamos en esas múltiples voces no concuerda con los objetivos previstos por el equipo de trabajo?

El sostenimiento de la participación de los destinatarios de la práctica es un problema común en las prácticas sociales de diferente tipo. Aunque la práctica haya surgido de pedidos o demandas o identificación de problemas en la comunidad, grupo o personas a las cuales va dirigida, suele suceder que la participación tiende a mermar con el paso del tiempo. Aburrimiento, falta de incentivos, problemas estructurales (pobreza, etc.) son los factores que inciden en esta situación.

Cada práctica social tendrá experiencias diferentes con esta temática, la idea es poder compartir aquí estos saberes relacionados con la participación de los destinatarios.

== El contexto de los espacios participativos ==
=== Condicionantes que definen la participación ===
Cuando se plantea el tema de la participación es necesario especificar de quién y cómo. Desde allí comienza un largo camino donde existen varios condicionantes (el entorno, la población, la práctica y el técnico) que van a definir las modalidades de la misma. Hay que pensar la participación a partir del contexto de la práctica. Esto es clave porque no existe una receta perfecta para que la gente se sume.

=== Organizaciones de base y diagnóstico ===
En general, cuando se trabaja con organizaciones de base –creadas a través de las propias motivaciones de un grupo de personas- el espacio participativo se ha establecido sin diagnóstico previo.

Igualmente el diagnóstico es crucial porque permite determinar las necesidades reales, las inquietudes y deseos del barrio, más allá de lo que se encuentra en el imaginario de los que montan el proyecto.

=== Causas de la falta de interés de los destinatarios ===
Una causa de la falta de interés de los vecinos es la ruptura (que tiene 30 años de antigüedad) de cualquier forma de participación en los barrios y el aniquilamiento de lazos solidarios y surgimiento a pleno del individualismo en la década de 90. La escasa participación es uno de temas que inquietan y llevan a buscar (a veces) distintas formas para lograrla.

=== El problema del asistencialismo y su incidencia en la participación ===
El asistencialismo, que ha sido y sigue siendo una práctica muy extendida, se ha instalado en la cultura y esto repercute en las prácticas a la hora de poner en juego la participación en las organizaciones.

El asistencialismo ha sido y sigue siendo una práctica muy extendida en Argentina y se encuentra enraizada en la cultura a tal grado que nos hemos acostumbrado al mínimo esfuerzo.

=== La participación en instituciones estructuradas ===
La participación de los destinatarios de la práctica social dentro de ámbitos estructurados (por ejemplo: una cárcel) es limitada o casi nula. Muchas veces la rigidez del contexto es adoptada, con el tiempo, por los profesionales. Considerar la participación en forma horizontal o sea tener en cuenta los temores, deseos o lo que realmente les sucede a los destinatarios, es romper el sistema de poder verticalista.

== Fortalecer los espacios de participación existentes ==
Muchas veces el "dilema" en el tema de la participación tiene que ver con cómo hacer para que la gente participe a las propuestas realizadas, pero quizás el desafío sea acompañar y fortalecer los espacios participativos existentes entre los grupos destinatarios.

== Generar espacios en los que "la palabra circule" ==
Es importante generar espacios en los que "la palabra circule", espacios en los que se escuchen los conflictos que se producen en la convivencia diaria.

== Enfrentar el problema de la participación: observar lo que pasa y establecer caminos alternativos ==
A menudo en las prácticas sociales se presenta el problema de la poca participación. Algunas veces los intentos de solucionar “el problema” se presentan bajo el lema de “hacemos lo que podemos”. En estas situaciones se presenta como necesario detenerse y observar lo que pasa, redefinir objetivos y roles.

Las reuniones periódicas son de vital importancia en la medida en que habilitan un espacio de supervisión y evaluación constante de la tarea. Además, permiten imaginar caminos alternativos, evaluar y avanzar de acuerdo a los objetivos propuestos. A partir de recuperar la constancia de las reuniones y dejar de lado la idea de “hacemos lo que podemos” la participación puede aumentar.

Igualmente, para poder llegar al destinatario, no sólo es necesario generar mecanismos de inclusión de los destinatarios, sino también que el equipo de trabajo tenga en claro los objetivos del proyecto.

== La construcción y las necesidades de los destinatarios ==
=== Construcción de los destinatarios: "carentes de…" o "con potencialidad para…" ===
La construcción que las organizaciones, instituciones o programas hacen de los destinatarios (para quienes están destinadas las prácticas) es uno de los aspectos centrales que determinan no sólo el horizonte de trabajo, sino también la elección de los abordajes, técnicas de trabajo y metodologías. Esa construcción de un destinatario "imaginado" tiene incidencia en la definición de los objetivos y en el modo en que -concretamente- participan en el diseño, implementación y evaluación de la práctica. La "construcción del destinatario" no es un diagnóstico del destinatario: es una imagen, un concepto o una idea acerca de cómo es el destinatario, sus cualidades y potencialidades. Sobre esa construcción imaginaria se piensa, desarrolla y evalúa la práctica. Sin embargo, en muchas ocasiones ese tipo imaginario no coincide con quienes concretamente participan de las prácticas. Esa diferencia muchas veces ocasiona fuertes tensiones al interior de los equipos de trabajo, y de las mismas organizaciones, instituciones o programas desde dónde se realizan las prácticas. En el mismo sentido, en la medida en que la práctica monte sus acciones a partir de concebir a un destinatario desde las carencias o desde las potencialidades se establece-al igual que en el caso anterior- el ángulo desde donde se van a determinar objetivos, elegir metodologías y criterios de evaluación. ¿Es lo mismo concebir a los destinatarios de nuestros programas o acciones como "carentes de..." o "con potencialidad para..."? ¿Por qué razón los destinatarios imaginados no son los destinatarios reales de las prácticas que nuestra organización promueve?

=== Aprender a escuchar la voz del otro ===
También es clave escuchar "la voz del otro" (lo que tiene para decir) ser más pacientes que expeditivos, dar tiempo y espacio para que todos puedan hablar. Evitar forzar al otro a hablar, ya que así se corre el peligro de que las ideas que circulen sean sólo las de la organización. Todas las personas tienen algo para decir y, es por este motivo, que pueden existir aprendizajes mutuos.

=== Conocer necesidades para lograr la participación ===
Para que los destinatarios se apropien del espacio es necesaria una lectura acertada de sus necesidades (problemáticas sociales, no sólo las meramente económicas). Esta es de utilidad para un acercamiento entre los sujetos de la organización y los destinatarios.

== Reflexionar sobre la participación ==
=== Reflexionar sobre los espacios participativos ===
Es importante trabajar, en primer lugar, sobre la idea y las experiencias de participación experimentadas por aquellos que coordinan espacios participativos.

Es importante también hacer hincapié y reflexionar sobre el lugar de la palabra. A veces la gente tiene temor a exponerse, a decir, a escribir, grabar, etc. Es necesario generar espacios en los que se tome y registren con cuidado las palabras.

=== Pensar distintos niveles de participación ===
Se pueden pensar distintos niveles o formas de participación. Muchas veces en el imaginario “participar” significa que todos estén sentados en una asamblea dando su opinión o bien que la misma implica trabajar en alguna organización determinada (bajo un formato preciso o de acuerdo a experiencias personales). Es necesario pensar la participación con los pies en el territorio y considerando a la gente más allá de cualquier elucubración personal.

=== Pensar en pequeñas acciones participativas ===
Es importante considerar que los niños, jóvenes, adultos, adultos mayores y personas con necesidades especiales son importantes y que de ellos aprendemos y para ellos trabajamos. Es por esto que no se tienen que dejar de lado sus comentarios y sugerencias. Esta participación, sea mucha o sea poca, tiene que ser valorada.

Se tiene que pensar en pequeñas acciones participativas, más que en grandes procesos. No porque estos últimos no sean "ideales", sino porque a veces es posible realizar pequeñas prácticas de participación cotidiana y no grandes procesos.

== Interacción entre la organización y los destinatarios ==
=== Construir espacios participativos en la interacción entre quienes diseñan los proyectos y los destinatarios ===
La participación de los destinatarios se puede ir construyendo en forma paulatina, moldeando así la relación interpersonal que se desarrolla entre quienes diseñan un proyecto y a los que este se dirige. Se trataría de una relación de interacción en donde los usuarios y quienes planifican confrontan sus puntos de vista, aprenden sus lenguajes y la validez de sus posiciones. De esta manera, se produce también un interacción educativa, dado que tanto unos como otros aprenden y enseñan conocimientos y destrezas que benefician el diseño.

=== Incluir a los destinatarios en tareas metodológicas ===
Se requiere pensar en distintas estrategias para motivar la participación en la creación de proyectos y en la visualización de problemas. Apostar a una participación/acción de los participantes a través de la apertura -por parte de los orgánicos de la organización- de mecanismos de inclusión en las actividades y en el armado de la metodología de abordaje. Sabiendo que la práctica se construye, se planifica y acciona, volviéndose superadora, no sólo por la práctica que se lleva a cabo, sino por el sentido de pertenencia que se genera en todos los participantes de la organización.

=== Incluir la participación desde el comienzo del proyecto ===
La participación de los destinatarios en el desarrollo de las prácticas es fundamental. Lograr esto muchas veces es una tarea ardua. Una forma de que esto sea posible implica que la participación sea incluida desde un comienzo.

Lograr que las personas hacia las cuales va orientado el trabajo formen parte de todo el proceso puede hacer que los resultados obtenidos sean el producto de un quehacer conjunto y no una simple "bajada de línea" o ejecución de "profesionales" ajenos, muchas veces, a la situación que se intenta modificar.

=== La participación en la evaluación de los procesos ===
También resulta importante la participación de los actores involucrados en la evaluación de los procesos. Esta tiene que ser realizada en forma continua para que sea posible ir modificando las acciones e intervenciones según la propia voz de los actores.

=== Crear vínculos como camino hacia la participación ===
Participar también puede ser el resultado de la creación de vínculos de confianza, de valores, de cambios en la forma de pensar y hacer, etc. Es muy importante la cercanía, de esta manera la gente no se siente lejos de quienes le hacen una propuesta de participación en algún proyecto en particular.

El vínculo de confianza podría ser como un piso para poder hacer otras propuestas o generar otros espacios participativos.

== Destinatarios como protagonistas del cambio ==
En toda intervención y realidad social, es bueno tener presente que nosotros, a través de las prácticas, brindamos los aportes, impulsos y elementos que pueden ayudar a los protagonistas de las problemáticas a descubrir otros caminos y posibles soluciones frente a las dificultades y problemas. Sólo a los destinatarios les corresponde el cambio que es producto de conciencia y reflexión, no de imposición. Sólo a ellos les compete ser protagonistas principales en su propio cambio.

== Trabajar en forma personalizada con los destinatarios requiere un equipo de trabajo que pueda responder a esa exigencia ==
Algunas prácticas buscan un trabajo personalizado, pero la organización que la acoge busca cantidad. En este sentido ¿Cómo se puede ofrecer un programa personalizado? Si queremos ofrecer un trabajo personalizado a un gran número de participantes se debería contar con un equipo de trabajo que responda a la cantidad de participantes que se maneja.

== Experiencias ==
=== La participación en el trabajo con niños en el ámbito escolar ===
Intentar abrir espacios de participación con niños dentro del ámbito escolar genera varios interrogantes: ¿cómo proponer una participación real y no sólo simbólica? ¿cómo dinamizar las propuestas para que los niños se adueñen del espacio? ¿cómo acompañar los tiempos de cada grupo con una metodología acertada?

La apertura de espacios de participación con niños es fundamental para que ellos puedan aprender a usar su voz y que esta sea una herramienta disponible en el futuro. En la escuela en general se enseña más a los niños a escuchar, a copiar, a obedecer y a "hacer silencio" que a "levantar la mano para hablar", a fundamentar, defender y tener ideas.

=== Estrategias de trabajo participativo con niños ===
Se observa que las voces de los niños aparecen, espontáneamente, en otros momentos que no suelen ser aquellos que están "destinados a la participación". Esos momentos se dan entre ellos y con los adultos, desde el vínculo que se va consolidando. En este sentido si se quiere promover la participación y el uso de la palabra en los chicos, es importante escuchar y esperar siempre, no sólo en los momentos en los que el adulto quiere que se hable.

=== La participación en el trabajo con jóvenes ===
Muchas veces entre los miembros de las organizaciones y los jóvenes hay un abismo en los mecanismos de comunicación. Es por este motivo que es necesario realizar un aprendizaje para entrar en “ese otro mundo” (de símbolos propios) para poder escuchar y, a veces, ayudarlos a escucharse.

La falta de constancia determina también el “problema de la participación”. Esta tiene varias causas: la edad (se mueven esencialmente por las ganas), la realidad familiar y/o aspectos económicos. Estos condicionantes se deben tener en cuenta a la hora de poner pautas, horarios y fechas.

Es indiscutible que, cuando reconocen y pueden expresar a dónde quieren o desean llegar, son dueños de una gran energía y empuje. La ponen en movimiento y aparece, generando, muchas veces, una alerta de peligro porque los adultos pueden llegar a perder protagonismo. Entonces queda el desafío de aprender a caminar con diferentes roles como compañeros de camino.

Finalmente, hay que considerar que, cuando la participación tiende a mermar, esta situación se puede transformar en una oportunidad para buscar un nuevo impulso o cambiar de rumbo.

Tensión entre el corto y largo plazo

2010-06-10T22:16:02Z

Epyca:

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El texto que se expone a continuación surge del trabajo de síntesis realizado por el Equipo Central de Reprasis, a partir de las contribuciones de los sistematizadores, desde mediados del 2007, hasta finales de abril de 2010.
Dicha síntesis es el resultado de los cientos de aportes de los sistematizadores, cuya tarea se realiza en la Fase IV, “Conceptualización”, aportando su reflexión sobre los aspectos más sobresalientes de su práctica.
¿Cómo llegan los sistematizadores al espacio de gestión colectiva de conocimientos? Cada uno lo hace a partir de las paradojas que identificó en su práctica en la Fase III, “Interpretación”. Sin embargo, los sistematizadores libremente pueden trabajar (y así lo han hecho) en los diferentes temas de discusión propuestos en el espacio de gestión colectiva de conocimientos, incluso proponiendo nuevas conceptualizaciones.
El sentido de un espacio colectivo de generación de conocimientos radica en la capacidad de generar procesos de síntesis, y de ir identificando los aspectos que surgen con regularidad. Esto genera, con el paso del tiempo, un consolidado de temas y abordajes de los mismos, al que podemos acceder sólo en la medida que –respetando el espíritu y sentido literal de las expresiones vertidas en el espacio común por los sistematizadores- logremos identificar las principales regularidades y podamos dar cuenta de ellas de manera concisa, precisa y comunicable. Con este sentido, esta tarea fue y será realizada por el Equipo Central de Reprasis, de manera periódica. Cada uno de los aportes particulares están presentes en los conceptos generales que a continuación se presentan: éstos surgen de los primeros, y no de elaboraciones propias del Equipo Central de Reprasis.
Los sistematizadores podrán acceder al proceso previo de generación de la presente síntesis, accediendo a la opción “Historial”: este espacio es la memoria de todos los aportes y modificaciones realizadas desde la creación del espacio colectivo de conocimientos. De tal manera, que esta síntesis no elimina los aportes particulares de cada uno de los sistematizadores, sino que están doblemente incluidos: en el “Historial”, en su versión textual; y en el actual síntesis elaborada por Reprasis.
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'''''INTRODUCCIÓN'''''

Las prácticas sociales que buscan incidir sobre la realidad y transformarla, parten de diagnósticos más amplios que lo que sus prácticas pueden modificar. Este panorama actúa de telón de fondo de una práctica social y permite identificar la finalidad de una acción social en terreno.

Esta temporalidad de largo plazo (por ejemplo: erradicar la pobreza) convive con los objetivos de corto o mediano plazo. A veces esta convivencia suele mostrar más conflicto que armonía, pues los equipos de trabajo sienten que los resultados del corto plazo inciden poco o nada en esa finalidad deseada. ¿Cómo lograr que todas las acciones cotidianas emprendidas apunten a ese horizonte? ¿Cómo hacer para que las finalidades no paralicen continuamente la acción cotidiana.

Aprender a convivir con objetivos de corto y largo plazo, en el marco del desarrollo de una práctica es un desafío complejo. La mayoría de las prácticas sociales parten de diagnósticos que toman en cuenta factores estructurales (como la pobreza, la falta de educación, la baja probabilidad de inserción en el mercado laboral, la pérdida de habilidades productivas básicas para poder estar integrados en la sociedad, etc.) sobre los cuales pretenden incidir mediante un hacer concreto.

Con el paso del tiempo, los equipos de trabajo y los destinatarios de las acciones, suelen tener sentimientos pesimistas con respecto a los logros de las acciones emprendidas al observar que esas incidencias no se dan o que son muy magras como para realmente poder cambiar las condiciones de vida de las personas más vulnerables.

La necesidad de plantear "metas cortas" se vuelve un asunto central en las prácticas, no sólo para mejorar los resultados sino también para no derivar en situaciones de paralización.

== Considerar las necesidades y la decisión del usuario para alcanzar logros significativos ==
Es más fácil alcanzar logros significativos en el trabajo si se tienen en cuenta, para elaborar un plan de intervención, las necesidades propias de cada usuario.

Tanto los objetivos a largo como a corto plazo deberían estar atravesados por una mirada que considere la situación particular de los actores. Si no la tenemos, y procedemos a través de generalizaciones, los objetivos nunca van a tener los resultados esperados por cada uno de los miembros que confluyen en las prácticas.

Es indispensable que se tenga en cuenta no sólo la voz, sino también la posibilidad de decisión de los actores involucrados.

== Problemas estructurales ==
=== Problemas estructurales de las prácticas sociales ===
Las prácticas sociales se fundan, en mayo o menor medida, en diagnósticos cuyas bases se asientan en las problemáticas de índole estructural (consecuencias de la desigualdad social) y es sobre ellos que se intenta actuar. El problema se presenta cuando las instituciones que realizan estos diagnósticos -o que los utilizan para trabajar- no logran hacer coincidir en forma coherente los objetivos a corto y largo plazo, generando entre ellos una tensión sumamente compleja.

Es necesario saber, para no desesperanzarse, que lo estructural no se cambia con una práctica. Pero, más allá de esto, se puede trabajar con los problemas que se abren en la misma.

=== Revisar el diagnóstico de las causas estructurales a partir de la práctica ===
Al definir el diagnóstico desde el cual se piensan los problemas y sus prácticas, es fundamental identificar aquellas causas de índole estructural. El diagnóstico debe ser revisado y enriquecido a lo largo de la práctica, dado que muchas veces nuestra misma mirada se vuelve más aguda o se centra en diferentes aspectos a medida que se avanza y realizan sucesivas evaluaciones.

=== Saber interrelacionar el conocimiento del contexto con las prácticas. Plantear metas viables ===
La paradoja del largo y corto plazo pone en evidencia la necesidad de saber leer los contextos en los que se realizan las prácticas sociales. Esta lectura debe estar acompañada de un alto grado de intuición para cruzar ese contexto con la realidad particular de las personas con las que se trabaja. Es necesario tener varios aspectos en cuenta para no caer en la desesperanza: si bien es cierto que no se puede incidir en la parte estructural -porque implica un campo político amplio- es importante plantear metas viables que apunten a transformaciones individuales que permitan a la persona afrontar la realidad de manera crítica y creativa. Esta es la importancia de establecer metas cortas.

A veces los profesionales que trabajan en las ciencias sociales y humanas se comprometen de tal manera con lo que hacen que llegan a pensar que pueden “cambiar el mundo”. Por este motivo, al ver que los cambios y logros se dan lentamente y no al ritmo que se desea, muchas veces se cae en la desesperanza. La perspectiva cambia cuando se sabe que la práctica va a incidir porque va a tener un efecto sobre los sujetos participantes.

== Valorar los objetivos a corto plazo ==
=== Características de las prácticas a corto plazo ===
Las prácticas sociales a corto plazo dan una mirada micro del problema. Lograr encauzarlas en una red de trabajo y sostenerlas permite desarrollar tareas a nivel macro.

Es interesante pensar en metas posibles a corto plazo. Después, en la medida en que aquellas vayan implementándose, establecer metas a mediano y largo plazo cuyo impacto sea factible y no pretencioso.

== Entre el largo y el corto plazo ==
=== Objetivos a corto y largo plazo: tensión con las problemáticas que requieren soluciones inmediatas ===
Los objetivos a largo plazo nunca deben perderse de vista, pero para lograrlos hacen falta estrategias a corto plazo que permitan acercarse a los objetivos más amplios. Tales prácticas a corto o mediano plazo -en caso de los barrios mas pobres y excluidos de la ciudad de Buenos Aires- lamentablemente se pierden en necesidades inmediatas y los miembros de las organizaciones deben generar espacios de autonomía en los sujetos para eliminar el asistencialismo.

=== Resolver la tensión: hacer con otros ===
En este contexto de acciones concretas la tensión entre el corto y el largo plazo se resuelve en una síntesis dialéctica: la única forma de dar sentido a la vida y a la práctica es haciendo con otros y lo mismo se aplicaría a la gestión colectiva de conocimientos.

=== Posibilidades de las metas a largo y corto plazo ===
Las metas institucionales a largo plazo cubren aspectos y problemáticas sociales tan complicadas que lograr cumplirlas se ve como una utopía. Las metas a largo plazo marcan un camino, pero los objetivos a corto plazo ubican puntos que avivan el fuego.

=== Formular objetivos a corto plazo, sumarlos y establecer soluciones más amplias ===
Resulta innegable la tensión entre el logro de objetivos a largo plazo frente a objetivos de corto plazo. Generalmente se considera en la problemática estructural y a partir de ella se elaboran los objetivos que guían la práctica. Una vez identificado el problema o problemática más álgida en una realidad, se deben analizar sus raíces y a partir de allí empezar a formular objetivos a corto plazo que a la larga se irán sumando para contribuir a una solución más amplia y en esa medida se constituirán en sostenibles. Los objetivos a corto plazo tienen que ser sostenibles, viables, realizables y concretos. No hay que dejarse llevar sólo por ideales, hay que tener en cuenta que estos se tienen que ajustar a la realidad y sostener en el tiempo.

=== Corto y largo plazo: lo urgente y lo profundo ===
Creo que la tensión entre el corto y largo plazo tiene que ver fundamentalmente con la tensión entre la resolución de problemas inmediatos y urgentes y los objetivos más amplios y profundos. No hay otra "solución" a este "dilema" más allá de seguir trabajando en ambos niveles: lo urgente y lo más profundo.

=== Convivencia entre objetivos: el largo plazo como dirección y no como punto de llegada ===
Es posible una convivencia entre objetivos de distinto tipo siempre y cuando aquellos de largo alcance sean sólo eso: un punto o faro que indica la dirección, pero no un impedimento o un obstáculo para aquellos objetivos del aquí y del ahora. El objetivo de largo alcance tiene que ser mirado como una dirección y no como un punto de llegada, permitiendo destrabar el pesimismo y el desaliento que aparece cuando se mide todo lo que falta para llegar.

La tensión entre el corto y largo plazo da cuenta de una direccionalidad que da sentido a las acciones concretas y cotidianas.

=== Tensión a corto y largo plazo. Experiencias ===
==== Prácticas en barrios en condiciones de vulnerabilidad social ====
En prácticas sociales en barrios en condiciones de vulnerabilidad social, la estrategia a corto plazo puede ser atender las demandas más concretas de los vecinos: por cuestiones de salud, educación u otro problema relacionado a adicciones o situaciones de violencia. Es importante aclarar que la intervención no se tiene que dar de manera asistencialista, sino a través de una construcción con el otro que permita la solución de sus propios problemas. De este modo se empieza a construir la autonomía que podría ser vista como un objetivo a largo plazo.

El largo plazo ayuda a ver la gran utopía mientras que el corto plazo permite no desesperar en los pequeños pasos que se dan. Ambos aspectos tienen que estar presentes todo el tiempo para no perder perspectiva pero, a la vez, no perder realismo. Es complejo y desafiante convivir en el día a día con los objetivos de corto y largo plazo. Los de largo plazo marcan la dirección, hacia dónde vamos, y los de corto las pequeñas metas tendientes a llegar hacia aquel.

== Estrategias para no desanimarse ==
=== ¿Qué tipo de cambio se puede pensar en la práctica? ===
¿De qué cambios estamos hablando? Sentirse parte de un grupo de hombres y mujeres que se levantan cada mañana creyendo que es posible soñar otro tiempo, que "UN MUNDO MEJOR ES POSIBLE" y que no renuncian a sus sueños, aún cuando el día a día les muestra infinitas condiciones de desigualdad, injusticia y sufrimiento social. Es confiar en las nuevas formas de organización social y de participación ciudadana que no se encuadran en las conocidas. Es tener la convicción de que la creatividad nos pertenece a todos. Es tener la posibilidad de entusiasmar a otros: necesitamos crecer en número y en participación, necesitamos desocultar intencionalidades, necesitamos profesionalizar acciones y mejorar calidad. Es recuperar la capacidad de ilusionar.

=== Utopía como motor del proyecto y referente que ayuda a evaluar el proceso ===
Resuena la palabra "utopía". La mayoría de las prácticas sociales se enmarcan en una problemática estructural que supera la posibilidad de ser solucionada solo a partir de ellas. Pero también se va comprobando que ser soñadores de utopías permite llevar adelante proyectos que encuentran en las metas a corto plazo, el estímulo y las herramientas para concretar el objetivo planteado. Permite ir evaluando el proceso, a través del cumplimiento de las metas a corto plazo. Es posible valorar el proceso como parte de la finalidad planteada. De esta manera, si bien la tensión existe, puede ser entendida como una oportunidad y animar a seguir construyendo con esperanza ya que, como dijo Paulo Freire: “La esperanza es un ingrediente indispensable de la experiencia histórica. Sin ella, no habría historia, sino sólo determinismo. Sólo hay historia donde hay tiempo problematizado y no pre-asignado. La inexorabilidad del futuro es la negación de la historia”.

=== Anclados en la tierra sin dejar de mirar a las estrellas ===
La responsabilidad del equipo facilitador de no alimentar la desesperanza poniendo en claro, con todas las cartas encima de la mesa, lo que realmente la práctica va a lograr en un plazo y lugar determinados. Así, anclados en la tierra, pero sin dejar de mirar las estrellas.

=== Gestión colectiva del conocimiento para visualizar nuevos horizontes de prácticas ===
La construcción de redes es un mecanismo que aporta a los objetivos de largo plazo y ayuda a atender el corto. Se cuenta con experiencias valiosas que, lamentablemente, se pierden en el tiempo cuando no se capitaliza el conocimiento que se va construyendo colectivamente.

=== Ser claros en los objetivos para no generar falsas expectativas en el grupo ===
Tiene que haber mucha claridad con el grupo con el que se trabaja para que no se generen falsas expectativas. Compartir las metas y lo que se quiere lograr con el grupo posibilita revisar la viabilidad y pertinencia de las metas.

=== La importancia de transformar el modo de ver el mundo. Responsabilidad y capacidad individual ===
La desesperanza no surge sólo entre los que intervienen, también aparece en los grupos participantes en la medida en que se ven enfrentados a realidades difíciles. Igualmente, el ser claros en la importancia de transformar las formas de mirar el mundo y en lo que puede cambiarse a nivel personal desde las prácticas sociales, permite tomar conciencia de la responsabilidad y capacidad individual que cada persona tiene para vivir su propia realidad.

=== Transformar formas concretas de existencia ===
Potenciar habilidades cognitivas (pensamiento crítico, analítico), sociales (formas asertivas de relacionamiento) y emocionales (inteligencia emocional) permiten al sujeto tener otra comprensión y contacto con su realidad que, lógicamente, influencian y transforman sus relaciones con los otros.

=== No perder de vista los objetivos a corto y largo plazo. Comunicar y compartir ===
Los objetivos a largo plazo son el horizonte más amplio o la dirección, la ruta que tienen nuestras prácticas y los objetivos a corto plazo refieren a distancias más cortas, a pasos del día a día, del mes a mes, etc.

Tanto los objetivos a largo plazo como los de corto plazo tienen que estar presentes en la organización todo el tiempo para no perder la mirada en perspectiva del proyecto y, en paralelo, ir adaptándose a las circunstancias del contexto y demandas de los destinatarios.

Por lo general las organizaciones se paran más en una que en otra -dependiendo de las características de cada propuesta y del perfil de cada organización. Es importante no perder ninguna de las dos de vista y lograr asumir estas dos dimensiones; así como también lograr que sea algo pensado, compartido y comunicado por todos y para todos.

=== Balance periódico del corto plazo. Estrategia para no desanimarse ===
Es necesario hacer un balance periódico del cumplimiento de las metas a corto plazo para no perder el norte del trabajo y no desanimarse. A su vez, se requiere identificar cómo el proceso lleva a un acercamiento y/o cumplimiento de las metas a largo plazo.

=== Informar a los involucrados sobre los avances a corto plazo. Hacer ajustes y reflexionar para el largo plazo ===
Se debería mostrar a todos los involucrados en la práctica sobre los avances que se logran en el corto plazo, con la finalidad de reflexionar y hacer los ajustes o cambios necesarios para llegar al fin deseado en el largo plazo.

== Contradicción entre lo que se debería hacer y lo que se puede hacer ==
=== Alcance de los objetivos, temporalidad e incidencia de la institución en los mismos ===
Es importante conocer el alcance real de las acciones, tener en claro la temporalidad de los objetivos y reconocer la capacidad que la institución tiene de incidir en ellos.

=== Considerar los logros y transformaciones personales, más allá de los cambios grupales. Asumir que los resultados obtenidos pueden no ser los esperados ===
Es necesario tener en cuenta que las prácticas pueden tener un efecto individual. A veces la preocupación se centra en los grandes cambios de los grupos, pero también se alcanzan objetivos en la medida en que se logren transformaciones personales y resignificaciones de la vida. Es necesario tener claridad frente a lo que se pretende y se puede transformar y sobre todo entender que los resultados obtenidos pueden no ser los esperados, pero tiene validez en la medida en que obedecen a las dinámicas cotidianas y a las vivencias de la gente.

Prácticas legítimas

2010-06-10T21:58:38Z

Epyca:

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El texto que se expone a continuación surge del trabajo de síntesis realizado por el Equipo Central de Reprasis, a partir de las contribuciones de los sistematizadores, desde mediados del 2007, hasta finales de abril de 2010.
Dicha síntesis es el resultado de los cientos de aportes de los sistematizadores, cuya tarea se realiza en la Fase IV, “Conceptualización”, aportando su reflexión sobre los aspectos más sobresalientes de su práctica.
¿Cómo llegan los sistematizadores al espacio de gestión colectiva de conocimientos? Cada uno lo hace a partir de las paradojas que identificó en su práctica en la Fase III, “Interpretación”. Sin embargo, los sistematizadores libremente pueden trabajar (y así lo han hecho) en los diferentes temas de discusión propuestos en el espacio de gestión colectiva de conocimientos, incluso proponiendo nuevas conceptualizaciones.
El sentido de un espacio colectivo de generación de conocimientos radica en la capacidad de generar procesos de síntesis, y de ir identificando los aspectos que surgen con regularidad. Esto genera, con el paso del tiempo, un consolidado de temas y abordajes de los mismos, al que podemos acceder sólo en la medida que –respetando el espíritu y sentido literal de las expresiones vertidas en el espacio común por los sistematizadores- logremos identificar las principales regularidades y podamos dar cuenta de ellas de manera concisa, precisa y comunicable. Con este sentido, esta tarea fue y será realizada por el Equipo Central de Reprasis, de manera periódica. Cada uno de los aportes particulares están presentes en los conceptos generales que a continuación se presentan: éstos surgen de los primeros, y no de elaboraciones propias del Equipo Central de Reprasis.
Los sistematizadores podrán acceder al proceso previo de generación de la presente síntesis, accediendo a la opción “Historial”: este espacio es la memoria de todos los aportes y modificaciones realizadas desde la creación del espacio colectivo de conocimientos. De tal manera, que esta síntesis no elimina los aportes particulares de cada uno de los sistematizadores, sino que están doblemente incluidos: en el “Historial”, en su versión textual; y en el actual síntesis elaborada por Reprasis.
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'''''INTRODUCCIÓN'''''

La construcción de la legitimidad de una acción en curso, es uno de los problemas más comunes en las prácticas sociales de diferente tipo. Esta construcción se relaciona con la posibilidad de garantizar la participación de los destinatarios de las prácticas, pero sobretodo se relaciona con la capacidad de negociación de los actores involucrados.

Los intereses de los equipos de trabajo que ejecutan una práctica (y las organizaciones que los alojan) no siempre están en total congruencia con los intereses de los destinatarios. Este proceso de negociación puede tener diversos resultados: a) la primacía de los intereses de un actor sobre otro, b) la construcción de una nueva alternativa de práctica que tome en cuenta ambos; c) el quiebre de una práctica y su consecuente finalización por la imposibilidad de ponerse de acuerdo.

Escuchar al otro (al destinatario de nuestras prácticas) y ser escuchado -en el marco de prácticas de intervención social- es el inicio de un proceso de permanente negociación sin resultados predecibles de antemano. Muchas veces, el fracaso de las prácticas se debe a que no se ha podido construir un espacio donde hacer transparentes los intereses de los actores involucrados.

Es así que, en nuestras prácticas sociales, nos encontramos muchas veces con que los intereses de los destinatarios no siempre coinciden con los intereses de los equipos de trabajo, ni tampoco entre ambos actores y las organizaciones que los financian o apoyan. La construcción de prácticas legítimas está relacionada con tres de las paradojas que hemos trabajado anteriormente: paradoja 3 (entre la idea de que la validez de las acciones se funda en los destinatarios; y otra concepción que entiende que la práctica es válida independiente de estos aspectos), paradoja 4 (entre una práctica asentada en convicciones éticas y exigencias de coherencia entre el pensar y el hacer, y la necesidad de resolver problemas concretos y reales, acciones y decisiones que a veces no se corresponden a dichos principios) y paradoja 6 (entre prácticas que se realizan en instituciones fuertemente estructuradas y la necesidad de impulsar acciones innovadoras). La creación prácticas legítimas se refiere a poder encontrar un brecha que te permite actuar, teniendo en cuenta los objetivos de la organización, tus propios objetivos como trabajador y los propios objetivos de los sujetos por los cuales estas interviniendo. Esta brecha puede generar prácticas superadoras que no sólo intervengan en el problema concreto del sujeto sino que generen un cambio en la manera de proyectarse frente a la vida.

== ACERCA DE LOS INTERESES INSTITUCIONALES Y DE LOS ACTORES ==
=== Tensión entre la estructura institucional y los intereses de los distintos actores de las prácticas ===
Entre los miembros del equipo de trabajo pueden existir discordancias a la hora de determinar dónde se asienta la validez de las acciones que se generan, si éstas deberían partir de los destinatarios o si son válidas independientes de éste aspecto.

Muchas veces la negociación, entre los intereses de los distintos actores (equipos de trabajo, institución y los destinatarios) se lleva a cabo de manera tácita y no existe institucionalmente un espacio donde se revelen de manera abierta los mismos. Dicho choque tiene como resultado la superioridad de los intereses de la institución por sobre los de los de algunos miembros del equipo y los de los destinatarios de la práctica. Los intereses de los miembros del equipo de trabajo también pueden quedar relegados a los de la institución, en el sentido de que cualquier instancia novedosa imaginada o pensada tiene pocas posibilidades en relación a esos arraigados intereses institucionales.

=== Superar los espacios individuales de poder y construir alternativas de la práctica para mejorarla ===
En la medida en que los intereses de los equipos de trabajo que ejecutan una práctica (y las organizaciones que los alojan) no siempre están en total congruencia con los intereses de los destinatarios, se establece proceso de negociación que puede tener diversos resultados: a) la primacía de los intereses de un actor sobre otro; b) la construcción de una nueva alternativa de práctica que tome en cuenta ambos; c) el quiebre de una práctica y su consecuente finalización por la imposibilidad de establecer acuerdos.

Muchas veces se establece una primacía de los intereses de un actor sobre otro. En este contexto no sólo intervienen los intereses del equipo de profesionales sino también juegan los de los destinatarios. De esta manera prevalecen espacios individuales de poder sobre el objetivo principal de la práctica.

=== Explicitar los intereses de los distintos actores para mejorar la práctica ===
Hacer explícita la tensión entre los intereses de los distintos actores podría constituirse en el primer paso para la construcción de un espacio necesario -en el que los interesen se transparenten para dar lugar a un proceso de negociación- para la construcción de una nueva alternativa de la práctica y para un mejor desarrollo de la misma. Una práctica legítima depende de la forma en que realmente se lleva a cabo y de cómo se tienen en cuenta los intereses de los actores.

=== Identificar intereses comunes en la construcción de la práctica ===
¿Cómo se construyen prácticas legítimas? ¿Qué son practicas legítimas? Construir prácticas legítimas tiene que ver con la identificación de los intereses comunes que se ponen en juego entre todos los participantes. Conocer los diversos intereses es clave para construir la práctica, ya que necesitamos que cada uno ocupe su lugar y aporte su saber. Los intereses comunes son un lugar de intersección y es el espacio que posibilita trabajar juntos.

=== Los objetivos de la práctica se deben priorizar frente a posiciones individuales ===
El objetivo común de la práctica hacia el cual todo el equipo de trabajo tiene que apuntar debe dejar de lado subjetividades u observaciones individualistas. El objetivo se tiene que encontrar por encima del afán de sobresalir de manera personal e individual frente a destinatarios. Es importante no pensar que se sabe todo lo que se necesita, ignorando que la práctica es un aprender diario.

=== Construcción de legitimidad institucional ===
La construcción de la legitimidad institucional se relaciona con el grado de congruencia o acuerdo entre lo que los destinatarios ven o esperan de la organización/institución/programa, y lo que la propia organización ve o espera, o proyecta de sí misma. Esta falta de coincidencia puede redundar en una mayor o menor legitimidad institucional, es decir, una mayor o menor adherencia a la propuesta de trabajo, o mayor o menor participación de los destinatarios.

En el mismo sentido, la legitimidad institucional se relaciona con el modo en que una organización valida su hacer institucional: respetando o adhiriendo en primer lugar a los deseos o necesidades de los destinatarios, o bien, definiendo objetivos y estrategias de trabajo/evaluación independientemente de las necesidades o deseos de los destinatarios. Esta disyuntiva alude directamente a las instancias de negociación entre los actores involucrados.

Muchas veces los intereses de los equipos de trabajo y de gestión institucional no siempre están en total congruencia con los intereses de los destinatarios, en estas condiciones surgen algunos interrogantes: ¿puede ser válida una propuesta de intervención independientemente de lo que piensen o sientan los destinatarios? ¿Sólo se valida la gestión institucional en la medida que las acciones o programas que se impulsen adhieran -en primer lugar- a los deseos o intereses de los destinatarios? ¿Cómo intervienen en la resolución de estas disyuntivas los equipos de trabajo? ¿Cómo juegan las estrategias de gestión institucional en la construcción de la legitimidad? La legitimidad institucional es una construcción que se relaciona -de este modo- con la capacidad de negociación de los actores involucrados.

== NECESIDADES DE LOS DESTINATARIOS ==
=== Realizar intervenciones de acuerdo a las necesidades de los destinatarios ===
Para poder hacer un trabajo de intervención se requiere indagar en las necesidades e intereses de la población. Esto se vuelve complejo en instituciones en las que existen diferentes culturas entre los destinatarios (diversas creencias, ideales, prioridades de vida, escala de valores) y lugares de origen (campo o ciudad, región o departamento del país). En muchas oportunidades dichas diferencias entran en tensión con el nuevo contexto familiar e incluso con las perspectivas puestas en práctica por los mismos profesionales de la institución. Por este motivo, los planes de intervención deben ser particularizados para cada usuario y deben partir de las necesidades específicas evidenciadas a partir de una valoración diagnóstica.

=== ¿Pueden los destinatarios conocer lo que necesitan? ===
¿Pueden los destinatarios conocer totalmente lo que necesitan? ¿Existen necesidades que, aunque no se vean a primera vista, son tan o más importantes que las que ellos manifiestan? ¿Pueden distinguir lo que es urgente para ellos de lo que realmente es importante?

Muchas veces los destinatarios tienen que enfrentar una serie de carencias y necesidades que les impiden tomar las decisiones que los acercan a los objetivos de la práctica. Frente a esta situación, los miembros de la institución pueden tener la capacidad de ver lo que los otros no ven y ayudar a reconocer los recorridos acordes a lo que se busca.

Los profesionales pueden reconocer las necesidades de los destinatarios, ayudar a identificarlas y resolverlas. En este horizonte la legitimidad de la práctica está asegurada. En este caso, el equipo empieza "solo", pero termina "junto" a los otros. Este recorrido legítima la práctica.

=== Considerar las experiencias de los destinatarios y la de los miembros de la institución ===
No queremos poner todo el peso del rumbo de la organización en los destinatarios (si bien es el fundamental) porque la experiencia de los que conforman la organización también cuenta. Quedarnos únicamente con la voz del destinatario puede ser peligroso, ya que muchas veces no es conveniente porque no siempre se enmarca en una lógica que tenga en cuenta el interés colectivo.

== LEGITIMIDAD A PARTIR DEL APRENDIZAJE QUE POSIBILITA PRÁCTICA ==
=== Construir teoría desde la práctica ===
La legitimidad de la práctica social será posible cuando un marco teórico permita leer lo que pasa con las situaciones abordadas, pensando en un dispositivo de intervención, realizando capacitaciones y construyendo teoría a partir de la práctica. La legitimación va ser posible siempre y cuando haya un aprendizaje real y pongamos en juego un saber que reemplace al anterior.

=== Generar conocimiento desde la práctica ===
Muchas veces los destinatarios no conocen sus propios intereses y necesidades. Cuando esto sucede, la práctica –junto a la confrontación y la toma de conciencia del grupo de trabajo - se convierte en una herramienta que permite identificar problemas y ayuda a resolverlos. La legitimación tiene que ver con la posibilidad de obtener aprendizajes a partir de las prácticas. Hay legitimidad cuando los participantes y el equipo que interviene generan conocimiento desde la propia experiencia.

=== Construcción de nuevos saberes y aprendizajes ===
En todo espacio de trabajo hay construcción de nuevos saberes y aprendizajes para quienes lo integran, principalmente cuando hay una actitud de escucha y apertura a diferentes miradas sobre el objeto de conocimiento. El "saber popular" construido a partir de la experiencia concreta enriquece permanentemente y ayuda a agudizar el "sentido común". La construcción colectiva del conocimiento no siempre se desarrolla fácilmente. A veces se generan resistencias frente a lo nuevo por parte de los destinatarios o del equipo. Las instancias de evaluación compartida son un buen espacio para resolver estas diferencias, intentando que las situaciones dilemáticas se transformen en problemáticas a las que se les pueda buscar una solución consensuada. De esta manera se construyen nuevos saberes y aprendizajes, tanto por las conclusiones a las que se arriba sobre la temática abordada, como durante el proceso de intercambio que enriquece a las personas individual y grupalmente.

El saber tiene que llevar al protagonismo y a la participación. Una participación que se establezca desde la experiencia, la pregunta, la duda y la certeza. Como dijo Paulo Freire una de las condiciones para pensar acertadamente es que no estemos demasiados seguros de nuestras certezas. Con esta actitud de apertura, tratando de comprendernos, de entendernos, de modificar nuestros puntos de vista y de reconocer las diferencias, se podrán construir nuevos saberes en un proceso de aprendizaje colectivo.

==== El trabajo en grupo en la construcción de saberes ====
El trabajo en grupo es importante para construir saberes y aprendizajes. No es sencillo conformar un “grupo”. Es diferente a una suma de individualidades que se reúnen en torno a una mesa. Requiere organizadores externos, tarea, roles y mutua representación interna.

El saber popular es uno y el profesional es otro. Esto lleva a la construcción de roles y a lugares distintos dentro del grupo. Surgen las preguntas: ¿en qué lugar me veo? ¿en qué lugar veo al otro?

=== Ajustar la práctica a partir de las modificaciones del contexto ===
Muchas veces a los equipos técnicos les cuesta capitalizar las lecciones aprendidas. Una práctica que no sufre ajustes es una práctica inocua. La realidad es cambiante, sufre transformaciones por diversas razones y es menester estar atentos, con todos los sentidos puestos en las amenazas y oportunidades que los escenarios ponen a nuestros pies. Los destinatarios y los cuerpos técnicos tienen que ser capaces de ir a la par con la vigilancia de contexto, a fin que puedan siempre responder oportunamente a los desafíos que la práctica se propone.

=== El diagnóstico como tarea previa a la intervención ===
La legitimidad también está relacionada con cuánto conocemos el escenario sobre el que tenemos intención de trabajar y en qué proporción de dicha realidad podemos incidir y contribuir a su transformación. Cuando realmente nos tomamos el trabajo de levantar diagnósticos iniciales o líneas de base, tenemos más oportunidad de pautar una intervención acorde con las necesidades en ciernes. En algunas oportunidades no hay dinero para realizar estas tareas previas, de manera que consultamos indirectamente la realidad y creemos que como técnicos podemos saber "lo que la gente necesita". Resulta por ello muy complejo conciliar nuestros saberes como técnicos y lo que la realidad nos ofrece como necesidad imperiosa a atender.

== LEGITIMIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA ==
=== Apropiación de la práctica ===
La legitimidad de la práctica se puede vincular al sentido de pertenencia desarrollado por los participantes. Si bien este es un proceso en construcción, el protagonismo de los destinatarios puede establecer un constante espacio de legitimidad. Es decir que, si la práctica ha instalado una necesidad o una inquietud que vaya por encima de la organización que la genera, esta se vuelve legítima y es "tomada" por los destinatarios como parte de su propia vida. En estas condiciones, aunque la práctica finalice y/o el presupuesto se agote, la misma gente buscará luego de la experiencia algún tipo de reconstrucción.

De lo contrario, cuando la “legitimación” de las prácticas se da a través de lo que creen los participantes de la organización que los destinatarios desean o necesitan, los proyectos no se desarrollan con participación.

=== Participación y compromiso ===
Para que pueda lograrse un cambio real y significativo en la vida de una persona, este debe surgir desde el interior hacia el exterior. Se pueden realizar actividades que modifiquen el contexto y lograr un impacto que no perdurará en el largo plazo. Es por eso que existe la necesidad de que los participantes se involucren y sean los protagonistas de su propio cambio. La legitimidad se gana no sólo con la participación física, sino –y sobre todo- interna –es decir con el convencimiento de los destinatarios acerca del proyecto.

Cuando en una práctica aparecen intereses diversos por parte de los actores involucrados, esto debe ser fuente de una reflexión que indudablemente enriquece la práctica, da la posibilidad de repensarse y de buscar alternativas que contribuyan a los intereses de todos. A su vez, estas acciones en las que los miembros sienten que son tenidos en cuenta y que sus apreciaciones son importantes, inciden en los índices de permanencia y participación.

=== La participación y el sentido de pertenencia aseguran resultados ===
La participación (activa, protagónica, sensible, trascendente) de los destinatarios es la mejor medida para indicar si la propuesta alcanzó la legitimidad esperada. Es una suerte de péndulo. Al inicio de una intervención la legitimidad es la que más está en entredicho; pero luego, conforme avanza por buen derrotero, se internalizan discursos y acciones que permiten la apropiación y el sentido de pertenencia en niveles que aseguran los resultados finales.

=== Falta de participación y pérdida de legitimidad ===
Es difícil legitimar una práctica si la comunidad con la cual se trabaja no responde, ya sea porque no la ven necesaria, no consideran importante su participación o simplemente la creen importante pero esperan que otras personas asuman la responsabilidad. No se puede hablar de legitimidad si las personas a las que la práctica se dirige no participan de la misma.

=== Participación continua por parte del equipo ===
Una práctica que no tiene continuidad para cumplir sus objetivos no es legítima. Debe haber un hilo conductor seguido por los actores en cada paso. Esta continuidad se logra con la generación creciente y sostenida de la energía puesta en la tarea. Puede haber retrocesos, pero las tareas deben ser encauzadas a la mayor brevedad. La presencia permanente del equipo es una fuente de seguridad insustituible. Sin prisa, sin pausa y sin desmayos emotivos.

== ESTABLECER ESPACIOS DE NEGOCIACIÓN ==
=== Desarrollar prácticas en las que no prevalezcan unos intereses sobre otros ===
Para que una práctica pueda ir construyendo legitimidad debe abordar algunas problemáticas y carencias que se relacionan, entre otras cosas, con la generación de un espacio (concreto y formal) de participación, diálogo y negociación entre los distintos actores. La generación de espacios y las actitudes negociadoras acerca de aquellos aspectos contradictorios y paradojales de las prácticas, deben ser revisados y repensados permanentemente para poder ser resueltos. Esta es una posibilidad no sólo de modificar el hecho de que unos intereses prevalezcan sobre los otros, sino también de negociar y consensuar prácticas democráticas que beneficien a todos los protagonistas del proyecto. En otras palabras se tiene que tener en cuenta la negociación y la mediación en la práctica social para una mejor convivencia.

=== Dificultad de negociar e imposición de criterios ===
De acuerdo a ciertos contextos en los que se desarrollan las prácticas (falta de compromiso, de entusiasmo, entre otras cosas) la negociación no siempre resuelve las cuestiones que se presentan. La experiencia de algunas prácticas demuestra que si bien no se puede ser inamovible en las propias ideas, muchas veces es difícil o imposible negociar (lo cual impide seguir adelante con el proyecto). En este contexto una de las alternativas que se presenta es la imposición de criterios.

=== Necesidad de una actitud abierta para negociar ===
La legitimidad de las prácticas sociales tiene muchos aspectos a tener en cuenta. Por un lado está la necesidad de negociar los intereses institucionales y los intereses de los destinatarios. Esta capacidad de negociación es fundamental para el alcance de los objetivos, pues requiere de una actitud abierta, capaz de ponerse en el lugar del otro y de entender sus puntos de vista, así como de dar a conocer los propios.

Cuando se parte de una actitud abierta para la negociación se establece un avance en el proceso, pues -además de los intereses- lo que también está en juego es la emocionalidad, la motivación y la historia de los sujetos participantes. Cuando se logra esta negociación de intereses se puede sostener la práctica.

== LEGITIMIDAD Y OBJETIVOS COMUNES ==
=== Dificultades presentadas frente a la falta de objetivos comunes ===
La legitimación de la práctica social se ve desdibujada en virtud de que no existen relaciones en el interior de la institución que funcionen con objetivos comunes. La especificidad de las distintas profesiones no genera enriquecimiento mutuo y, en estas condiciones -cuando hay que resolver situaciones complejas- no existe implicación común. La situación mencionada -de tensión interna institucional- conlleva a que no se establezcan estrategias de intervención frente a los problemas a resolver que, frente a dicha falta de mediación, se pueden recrudecer. En otras situaciones, dicha ausencia, puede impulsar una sobre exigencia de los participantes de la organización en los proyectos en curso, teniendo finalmente que cerrar o priorizar unos sobre otros.

=== Generar y evaluar objetivos comunes a partir de las necesidades de los destinatarios ===
Es indispensable el encuentro con el destinatario, ya que si este no se realiza los objetivos de las acciones ejecutadas no pueden ser evaluados. Las evaluaciones tienen que dar cuenta de esta participación en pos de ponerla como un pilar fundamental a la hora de generar una actividad. El destinatario debería tener un papel activo desde el momento en que la práctica es planificada hasta su posible evaluación -reconociendo el objetivo de la misma para poder contribuir a los logros esperados. Es por esto que, teniendo en cuenta esta visión, los objetivos de la organización y de los que en ella trabajan van a permitir constituir prácticas legítimas que puedan superar actividades “inconscientes” o puramente asistenciales.

Para llegar a lo anteriormente dicho es esencial generar estrategias que posibiliten conocer la visión de los destinatarios, ya que de lo contrario se sigue adelante de acuerdo a los principios de la organización y de sus trabajadores y no se consideran aquellos que son fundamentales para los beneficiarios.

En este sentido la legitimidad de las prácticas está ligada al trabajo conjunto entre el equipo de profesionales y el público destinatario, ya que de esta manera se podrán considerar las necesidades, gustos y preferencias de los destinatarios y no solamente del equipo profesional y de la institución. Más allá de que es importante dejar en claro los lineamientos y objetivos que la institucion se propone, se vuelve fundamental brindar el apoyo necesario para el cumplimiento de las actividades planificadas en conjunto.

=== Reformular objetivos junto a los destinatarios ===
Una práctica va a constituirse legítima cuando se hayan formulado y/o reformulado sus objetivos junto a los destinatarios. Estos objetivos tienen que encajar dentro de los objetivos institucionales y el equipo profesional los tiene que conocer e interiorizar para su ejecución. Estos objetivos guiarán toda la práctica. Por otro lado, durante todo el proceso de la práctica, conjuntamente con los destinatarios, se tendrán que revisar los avances así como reformular nuevos cuando los anteriores se hayan cumplido, no se ajustan a la realidad o frente a cambios en la misma. El análisis que realizan los destinatarios de las situaciones problemáticas que viven, sus causas y consecuencias, así como el planteamiento de objetivos y nuevas metodologías como alternativas de solución, legitiman la práctica.

Metodologías innovadoras

2010-06-10T21:44:01Z

Epyca:

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El texto que se expone a continuación surge del trabajo de síntesis realizado por el Equipo Central de Reprasis, a partir de las contribuciones de los sistematizadores, desde mediados del 2007, hasta finales de abril de 2010.
Dicha síntesis es el resultado de los cientos de aportes de los sistematizadores, cuya tarea se realiza en la Fase IV, “Conceptualización”, aportando su reflexión sobre los aspectos más sobresalientes de su práctica.
¿Cómo llegan los sistematizadores al espacio de gestión colectiva de conocimientos? Cada uno lo hace a partir de las paradojas que identificó en su práctica en la Fase III, “Interpretación”. Sin embargo, los sistematizadores libremente pueden trabajar (y así lo han hecho) en los diferentes temas de discusión propuestos en el espacio de gestión colectiva de conocimientos, incluso proponiendo nuevas conceptualizaciones.
El sentido de un espacio colectivo de generación de conocimientos radica en la capacidad de generar procesos de síntesis, y de ir identificando los aspectos que surgen con regularidad. Esto genera, con el paso del tiempo, un consolidado de temas y abordajes de los mismos, al que podemos acceder sólo en la medida que –respetando el espíritu y sentido literal de las expresiones vertidas en el espacio común por los sistematizadores- logremos identificar las principales regularidades y podamos dar cuenta de ellas de manera concisa, precisa y comunicable. Con este sentido, esta tarea fue y será realizada por el Equipo Central de Reprasis, de manera periódica. Cada uno de los aportes particulares están presentes en los conceptos generales que a continuación se presentan: éstos surgen de los primeros, y no de elaboraciones propias del Equipo Central de Reprasis.
Los sistematizadores podrán acceder al proceso previo de generación de la presente síntesis, accediendo a la opción “Historial”: este espacio es la memoria de todos los aportes y modificaciones realizadas desde la creación del espacio colectivo de conocimientos. De tal manera, que esta síntesis no elimina los aportes particulares de cada uno de los sistematizadores, sino que están doblemente incluidos: en el “Historial”, en su versión textual; y en el actual síntesis elaborada por Reprasis.
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'''''INTRODUCCIÓN'''''

La consolidación de las metodologías de acción en el marco de una práctica suelen ser vistas como una gran fortaleza por parte de los equipos de trabajo. Consiste en “saber hacer algo” y saber hacerlo bien. Sin embargo, esas fórmulas de acción ya consolidadas pueden volverse un obstáculo ante contextos cambiantes y la emergencia de problemas sociales que requieren nuevas soluciones.

Muchas veces, en el campo de la intervención social observamos cómo modalidades de trabajo que habían dado buenos resultados en el pasado comienzan a presentar problemas. Entonces, en paralelo con la necesidad de consolidar las metodologías utilizadas, surge una inquietud por poder pensar e imaginar formas alternativas para hacerlo.

La posibilidad de imaginar caminos alternativos –otro modo de hacer las cosas- se ha vuelto un tema relevante para el trabajo con grupos que van cambiando junto con el contexto.

Surgen las siguientes cuestiones ¿hemos sido capaces de identificar este problema? ¿Qué tan abiertos estamos a poder imaginar caminos alternativos para lograr los objetivos de nuestras prácticas? ¿Cómo hacer para que este nuevo camino de invención metodológica no se transforme en un continuo cambiar y cambiar las modalidades de trabajo? ¿Con qué recursos contamos para ir pensando estos cambios en las metodologías utilizadas? ¿Qué tanto nos sirven las evaluaciones de la práctica para reorientar nuestros caminos metodológicos? ¿Qué tanto escuchamos las voces de los destinatarios a la hora de pensar estos cambios?

Cada práctica social tendrá experiencias diferentes con esta temática, la idea es poder compartir aquí estos saberes relacionados con la posibilidad de pensar caminos alternativos y otros modos de hacer las cosas.

== El desafío de la innovación en instituciones fuertemente estructuradas ==
En las instituciones fuertemente estructuradas la metodología utilizada adopta este mismo carácter. En éste ámbito las innovaciones metodológicas se convierten en desafíos difíciles de alcanzar. Entre los principales obstáculos que se enfrentan se encuentran metodologías arraigadas que ofrecen seguridad para el logro de los objetivos, ya que están formalmente establecidas en el marco legal que crea la institución y su función social. Los caminos alternativos quedan fuera de éste marco y librados a la iniciativa de los equipos de trabajo que, en función de una economía de tiempo y de esfuerzos y ante los condicionantes institucionales, en general no se lo proponen y tienden a repetir el establecido.

Aún así, la exploración y desarrollo de espacios que surge entre los condicionantes estructurales de la institución, puede constituir el inicio de alternativas de innovación. Se vuelve de fundamental importancia generar una instancia de evaluación para desarrollar metodologías alternativas, ya que así se puede hacer una revisión de los alcances de la metodología actual en el logro de los objetivos y redireccionar los caminos a partir de este análisis. En la práctica de dichas instituciones uno de los principales obstáculos en la innovación metodológica es el poder. Las relaciones de poder entre los miembros de la institución y los destinatarios condiciona aplicaciones innovativas.

== Manejar la innovación con cautela ==
La innovación tiene que ser manejada con cautela. No se trata de modas ni de mostrar que innovamos permanentemente. Todo cambio metodológico tiene que estar perfectamente enrocado con la evaluación de lo que "antes" se hacía, así como considerar si lo nuevo va a aportar sensiblemente al objetivo. Muchas organizaciones se han topado con la posibilidad de implementar metodologías nuevas, simplemente por su novedad, pero sin evaluar su pertinencia en relación a los objetivos que toca perseguir. Innovar por innovar tampoco es el camino a seguir. Tampoco es útil descartar rápidamente metodologías de trabajo, ya que es necesario comprobar si es eficaz en ciertos contextos y espacios. Hay que considerar que los procesos de validación toman tiempo.

== Adaptación activa a la realidad ==
Este es un concepto tomado de la Psicología Social, disciplina que intenta comprender la conducta del hombre situado e histórico. Situado en la medida en que vive en un contexto particular, con relaciones determinadas y en un lugar geográfico. Histórico en tanto se vincula con las condiciones concretas de existencia que le tocó vivir. Estudia al hombre en situación.

Podemos trasladar este concepto a los grupos con los que trabajamos. Tenemos dos alternativas: por un lado, adaptarnos a la realidad pasivamente sin intentar modificarla o, por el contrario, podemos buscar ver qué intersticios nos ofrece ésta para introducir cambios que nos signifiquen posibilidades de crecimiento y desarrollo. De esta manera, estaríamos frente a una "adaptación activa a la realidad."

=== Adaptarse a situaciones inesperadas ===
Una situación inesperada puede convertirse en una oportunidad en la medida que podamos desestructurarnos y reestructurarnos. En la gestión de las prácticas muchas veces la realidad presenta –a los miembros del equipo de la organización y/o a los destinatarios- situaciones nuevas que generan escenarios críticos. Frente a éstos la respuesta puede ser la paralización o bien la búsqueda de miradas transformadoras.

== Contextos cambiantes ==
=== Las metodologías innovadoras en contextos “cambiantes” ===
Es bastante frecuente que las prácticas sociales se mantengan de una manera sólida, abroqueladas en un tiempo socio histórico pasado y que no perciban que se está frente a contextos cambiantes. En este horizonte, muchas veces las metodologías innovadoras se consideran amenazantes y competitivas. Es por este motivo que, en determinadas circunstancias, redireccionar lo establecido requiere mantener una postura física y mental que evite el desgaste emocional de los profesionales.

En pos de generar nuevas metodologías de intervención, es indispensable realizar de manera continua un análisis de la realidad en la cual se está interviniendo. Es necesario conocer qué cosas les suceden y preocupan a los destinatarios de las prácticas, como así también conocer sus intereses e inquietudes.

=== Se trabaja con “orientadores” no con “moldes”: las metodologías pueden ir cambiando de acuerdo al contexto ===
Las metodologías pueden ir cambiando en cada contexto -es más, deberían ser únicas y particulares- puesto que no existen fórmulas de trabajo. No se trabaja con "moldes", más bien con "orientadores" que, de alguna manera, le ahorran esfuerzos a la práctica. La forma o fórmula de trabajo la establece el equipo según los destinatarios de la práctica y se valida en el transcurso de la misma.

La metodología debe ser sensible al cambio en pos de generar mejoras. Un trabajo creativo, dinámico y apasionado es fundamental en el campo de la intervención social.

=== La demanda de actualización frente a escenarios cambiantes ===
A veces, en el camino, la necesidad de ir cambiando y modificando nuestra manera de trabajar se vuelve un problema porque hay que actualizarse constantemente. Se vuelve fundamental la formación y la búsqueda de ayuda. Esta situación demanda tiempo, energía y recursos (económicos, materiales, etc.) que no siempre están a disposición.

Nos encontramos en un mundo en constante cambio y transformación por lo cual la realidad nos exige revisar constantemente nuestras acciones y valorar si están siendo efectivas o si necesitamos cambiarlas o adecuarlas. La revisión se debe dar en forma periódica y constante, no sólo al final. Lo que nos demanda una disposición al cambio y una mente abierta a incursionar en nuevos aspectos, al ensayo, a la equivocación y a aprender de lo que se hace sin miedo al error. Intercambiar experiencias y atreverse, si se quieren resultados diferentes, a realizar nuevas acciones.

En cuento a la innovación, vemos necesario estar abiertos al cambio, porque trabajamos con personas y situaciones complejas que se modifican constantemente.

=== Experiencias. Flexibilidad en el trabajo con adolescentes ===
Se necesita estar despiertos, tener ritmo y distintas propuestas para poder cambiar si vemos que lo que traemos no es lo apropiado para lo que está sucediendo en y entre ellos. Llevar adelante prácticas con pre y adolescentes exige un gran nivel de flexibilidad. Es fundamental no creer que lo que sirve hoy a algunos es lo mismo que va a servir mañana al mismo o a otro grupo. Esto no significa que la metodología elegida no sirva, sino que no es la indicada para ese momento o para ese grupo. Otra cosa importante a tener en cuenta es que con el transcurso del tiempo cada grupo comienza a tener una dinámica propia, tiempos, lenguaje, ritos, códigos y valores. Esto hace más fácil proponer una metodología determinada y caminar con ella como base. Es decir como un marco de referencia que ayuda a comunicar y organizarse.

== No siempre lo tradicional es lo mejor: innovación en el marco de la realización de los objetivos planteados ==
Es necesario ser innovadores y creativos, ya que no siempre lo tradicional es lo mejor. Es importante capacitarse e intercambiar ideas y conocimientos, en la medida en que muchas veces esto es lo que posibilita variar y crear motivación en los destinatarios.

Carlos Matus dice que una buena práctica social se relaciona con la capacidad que poseen los actores de ir modificando la metodología según los emergentes que se suceden. No resulta tarea sencilla y requiere de gran capacidad y esfuerzo tener la capacidad de utilizar metodologías distintas a las "tradicionales" -con las que además se obtienen buenos y esperados resultados- que inviten a la participación de todos los actores (equipo coordinador y destinatarios) y que no se contrapongan con los intereses, "usos y costumbres" de las instituciones.

== Innovar y tener claridad en los objetivos de práctica ==
Se requiere ser creativos e innovadores, así como poder reanudar y aprehender del camino transitado anteriormente -buscando una alternativa nueva para obtener resultados diferentes- sin perder de vista cuáles son los objetivos planteados para la práctica. Pues no tendría sentido ser extremadamente innovador en la aplicación de metodologías, mientras el resultado que se obtiene no tiene nada que ver con los objetivos planteados.

Es primordial en un trabajo de intervención social tener claridad en los conceptos que se manejan dentro de la misma. Todo el equipo debe tener perfectamente definido qué es lo que se quiere hacer, esto lleva consigo un trabajo previo, el cual comprende intercambio de ideas, relato de experiencias positivas y negativas y puntos a los qué se quiere llegar.

== Percepción de los destinatarios ==
=== Indagar en la percepción de los destinatarios para establecer nuevas metodologías y aplicaciones en la práctica ===
En una sociedad cambiante la innovación es un requisito necesario para lograr los objetivos de la práctica. Esta innovación puede generar, reconstruir y/o complementar metodologías y objetivos de intervención que tengan en cuenta las necesidades de la población. Es necesario indagar sobre el proceso en ejecución para que las nuevas metodologías y reconstrucciones apunten a cubrir necesidades sociales. Esto se debe hacer teniendo en cuenta dos actividades: 1) evaluar qué resultados tiene la aplicación de la práctica (ver si está cumpliendo el objetivo estipulado) 2) realizar encuestas de satisfacción que permitan considerar la percepción de los usuarios en relación a las metodologías, las temáticas y los profesionales de la institución. El análisis de los resultados de la evaluación y las pruebas de satisfacción pueden arrojar resultados bases para la innovación de la práctica.

=== La innovación se genera a través de la experiencia y las opiniones de los destinatarios ===
En las prácticas sociales, la búsqueda e implementación de nuevas e innovadoras metodologías, es un reto y una necesidad. Muchas de las técnicas y métodos usados son producto de la experiencia y del ensayo. Esto se acompaña por una constante revisión y evaluación por parte de los destinatarios, ya que sus opiniones, propuestas y observaciones tienen un papel relevante en la elección de los caminos a seguir y de los métodos o técnicas a implementar. En otras palabras, lo importante es escuchar a la gente con la que se trabaja, registrar los cambios que se van produciendo y, desde lo ya hecho, pensar cómo se sigue. De lo contrario, hacer oídos sordos es dejar que las prácticas se desgasten y mueran.

A veces los resultados no son los esperados y, cuando esto sucede, se requiere mayor trabajo y esfuerzo en la reorganización de las acciones para el logro de las metas. En el análisis de estas dificultades se deben considerar los escasos recursos con los que, muchas veces, cuentan las organizaciones y que limitan la creatividad y la puesta en acción de algunos métodos y técnicas.

Es importante cuestionar, junto a los destinatarios, no sólo el qué sino también el cómo se desarrolla una práctica. Es decir, acercarnos conjuntamente hacia los objetivos a perseguir y delinear la metodología a emplear para conseguirlos. De esta forma se comparte la responsabilidad y se desarrolla compromiso de todos los actores involucrados en una intervención. Construir con otros tiene que ser una experiencia no sólo útil sino gratificante.

=== Cuestionarse acerca de las modalidades intervención ===
A veces surge un interrogante ¿cómo debemos intervenir? Si bien es cierto que se trabaja con seres humanos, hay que tener en cuenta que es un trabajo y no nos compete involucrarnos de manera personal con cada uno de los destinatarios. No se requiere buscar soluciones de cada una de las mínimas dificultades de los destinatarios, ya que esto anularía por completo la capacidad de análisis y la creatividad de soluciones de la práctica.

== Compartir experiencias para tener más herramientas de trabajo ==
Es importante también compartir experiencias con personas que realizan prácticas similares para tener mas herramientas de trabajo.

Es fundamental aprender a coordinar fuerzas, saberes y experiencias de otras organizaciones que realizan trabajos similares y saber aprovechar dichos recursos al alcance de nuestras manos para mejorar y encontrar nuevas perspectivas a lo que hacemos.

Nos queda el permanente desafío de ir registrando constantemente lo que vamos aprendiendo en la práctica para poder compartirlo con otros y regalar la novedad que cada uno aporta del propio caminar.

Igualmente, el obstáculo que se presenta en este punto es que muchas veces "los demás" pueden pedir recetas acerca de cómo trabajar comunitariamente o cómo trabajar ciertas problemáticas. Recetas que, en última instancia no existen, y que, en todo caso, cada vez hay que volver a construir.

== Articulación de actores y el dinamismo en la construcción de prácticas ==
Todos estos actores actúan por sí mismos y en forma articulada. El accionar de cada uno repercute en los demás. Si alguno de ellos se modifica, también se requieren nuevas formas de intervención que favorezcan el cumplimiento de los objetivos.

La articulación genera situaciones nuevas que requieren nuevas metodologías para alcanzar respuestas requeridas. La realidad es dinámica y es por esto que muchas veces requiere imaginar caminos alternativos que suponen nuevas estrategias y metodologías.

== La centralidad de la auto evaluación ==
Es importante que el equipo profesional se autoevalúe durante todo el proceso, ya que la práctica con el tiempo puede tornarse rutinaria y es importante actualizarse, auto criticarse y, porqué no, aceptar las observaciones de los destinatarios acerca del desenvolvimiento en la práctica. Reflexionar acerca de las fortalezas y debilidades, considerando propuestas para mejorar al respecto. No hay que olvidar que el hecho de compartir con los destinatarios implica un aprendizaje para todos.

Se requiere auto evaluación constante, mirar otras experiencias, aprender nuevas técnicas y metodologías, rompiendo así el paradigma de "nosotros lo sabemos todo". Implica obviamente mucho esfuerzo y capacidad; lo que conduce a una permanente renovación al interior de las experticias de quienes conducen prácticas sociales.

La evaluación permanente de la práctica realizada intra equipo y con los destinatarios, permite visualizar si las metodologías empleadas son las más eficaces.

Además de la evaluación periódica y la escucha atenta a los destinatarios, es importante avanzar en la sistematización de las experiencias. Este es un camino que permite la construcción colectiva de conocimientos y de metodologías innovadoras para una mejor implementación de la práctica.

== La práctica muchas veces no tiene que ver con la planificación establecida ==
Muchas veces la pregunta sobre la metodología utilizada queda como interrogante, ya que el esquema de trabajo tiene que ver más con lo espontáneo, con el encuentro personal, con cuestiones afectivas y lúdicas, que con planificación y evaluación de acciones. Si bien se llevan a cabo esfuerzos por escribir proyectos, los mismos muchas veces aparecen sólo como requisitos de las organizaciones, se guardan y quedan lejos de la práctica cotidiana.

Las actividades generales de la práctica se pueden planificar, pero no así el desenvolvimiento de la misma. Aquí radica la riqueza del trabajo con personas, pues la realidad no es rutinaria. Esto nos debería llevar a pensar ¿es el personal el que desarrolla la práctica de manera rutinaria? Cada día de taller, de reunión o de coordinación debería abordarse de diferente manera y encaminarse (tratando al menos) de no dejar de lado el aporte y contribución espontánea de los destinatarios.

== Tiempos de las organizaciones ==
Se tiene que considerar la relación entre la cantidad de tiempo que se necesita para llevar a cabo un proyecto, la cantidad de personas y recursos disponibles. En este sentido, las organizaciones disponen de una cantidad limitada de personas y de recursos disponibles (simbólicos, materiales y financieros) sobre los cuales las organizaciones tienen planificar y llevar adelante las actividades del proyecto.

=== El problema del tiempo en la organización ===
Los tiempos que se manejan en la organización entran en conflicto con el desarrollo de las prácticas, en la medida en que se deben considerar cuestiones como el autofinanciamiento y/o el voluntarismo. Las soluciones tienen que ver con el establecimiento de relaciones coherentes entre la financiación concreta y el tiempo en el que se desarrolla la actividad.

=== Problemas entre el tiempo de la gestión, los recursos y participantes del proyecto ===
Pueden surgir problemas con el tiempo que se destina a la gestión de la práctica, la cantidad de recursos y participantes del proyecto, ya que en ciertas organizaciones las personas y los recursos no son exclusivos de cada proyecto sino que son parte de los recursos disponibles con los que cuenta una organización. Esto trae diversas consecuencias: superposición de actividades y proyectos en cuanto a las personas que participan en ellos, escasez de recursos para llevarlos a cabo, falta de tiempo disponible para cada actividad, etc.

== La coherencia entre discurso y acción ==
El discurso tiene que estar emparejado con la acción, ya que las incongruencias pueden impactar en la sostenibilidad de la propia organización.

Lo paradójico en las políticas del Estado.

2010-06-10T21:31:41Z

Epyca:

Diversidad cultural

2010-06-10T21:22:37Z

Epyca:

Diversidad cultural

2010-06-10T21:20:44Z

Epyca: Se han deshecho las ediciones realizadas por Epyca (Talk); hacia la última versión por Mgauna

La necesidad de prestar atención a la diversidad de modos de ver y modos de hacer de los grupos que participan en nuestras prácticas sociales, se ha convertido en un eje central de los cambios en las formas de intervención.

Ha sido muy documentado y estudiado el tema del fracaso de prácticas de intervención social, cuando parten de valores ajenos o rechazados por los grupos participantes. Ejemplos paradigmáticos son: el diseño de planes de cambios habitacionales que no toman en cuenta las características culturales de las personas a las cuales se dirige (poéticamente documentado por una canción de Teresa Parodi “Mbaé pa Doña Froilana”) y los planes de nutrición basados en hábitos alimentarios ajenos o rechazados por los grupos vulnerables.

Si bien, todos adherimos a la idea de tolerancia, respeto y fomento de las prácticas culturales diversa, no siempre es fácil la resolución de tensiones al interior del campo de la intervención. ¿Qué hay que hacer cuando el problema principal que intenta resolver nuestra práctica no es identificado por los destinatarios? ¿Qué hacer cuando los valores defendidos por una práctica específica han entrado en un proceso de profundo descréditos por parte de los grupos vulnerables (por ejemplo, la educación)? ¿Cómo actuar frente a prácticas culturales vigentes que atentan contra la vida o integridad de otras personas?

Cada práctica social tendrá experiencias diferentes con esta temática, la idea es poder compartir aquí estos saberes relacionados con la diversidad cultural. Los esperamos...

En la práctica social con mujeres privadas de libertad las tensiones entre grupos culturales diversos, son frecuentes. La interculturalidad en la convivencia se ha manifestado de varias formas, siendo mas vulnerables las mujeres con escasa comunicacion familiar.

La diversidad cultural en la practica que realizamos con adolescentes en Villa Itati no resulto nada facil de aprehender. Por un lado las y los jovenes con los que compartiamos la practica eran estigmatizados al exterior de la villa por su lugar de residencia, generando en ellos serio problemas de autoestima, autovaloracion y respeto entre otras cosas, y tambien dificultando el proceso de formacion y consolidacion identatiria por el cual toda/o adolescente atraviesa. Por otro lado resultaba muy complejo que al interior de todos los Grupos comunitarios de estudio exista respeto y tolerancia. Muchas de las familias de las y los jovenes poseen provienen de provincias del interior del país y algunas de ellas de paises limitrofes, lo cual tambien genera conflicto entre los mismos participantes de los GCE.
Creo que una de las formas de trabajar sobre esto es a traves del dialogo y del intercambio.

HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
La diversidad cultural presente en las prácticas sociales, lejos de ser un factor que las entorpece, por el contrario las enriquece ampliamente en la medida en que partir de tantas realidades, vivencias y formas de mirar el mundo da la posibilidad de ver varias alternativas ante una misma situación problemática.

En la práctica de Herramientas para la vida, atención psicosocial a mujeres adultas de la comuna 13, afectadas por la violencia, se evidenció este aspecto en el hecho de que la comunidad en general asume el silencio como una forma de protección ante las distintas violencias y riesgos. Esta actitud se ha vuelto cotidiana, común, “normal”. Ante esta realidad que desconocíamos al inicio de la práctica, hubo muchas insistencias, cuestionamientos y presiones de algún modo para la realización de distintos ejercicios que se veían entorpecidos por esta actitud. Sin embargo, el conocer de cerca la realidad nos permitió entender esta actitud y establecer otras formas de diálogo que permitían al grupo la comprensión de nuestra insistencia.

Este conocimiento de la realidad, de la diversidad de mecanismos de protección, que se daban en la comunidad y que eran legitimados en la misma, nos permitió ubicarnos desde otro lugar y hacer de esta diversidad un factor que aportó y enriqueció nuestra práctica. Sin embargo es necesario adoptar actitudes de respeto, valoración y apertura ante la diversidad cultural desde nuestro lugar de intervención y que es preciso transferir al mismo grupo para que se den actitudes tolerantes al interior del grupo mismo.

Si bien es cierto la diversidad cultural muchas veces puede dificultar los procesos, también puede ser fuente de enriquecimiento de la práctica como se dijo anteriormente. Creo que un factor fundamental a tener en cuenta en este sentido es el respeto y cuando hablo de respeto es hacia las prácticas, pensamientos, formas de ver la vida y de asumir el mundo. Es difícil a veces poner a dialogar desde la diversidad, pero una manera efectiva de hacerlo es lograr que el otro o la otra entienda su valor como ser humano independientemente de forma de vivir el mundo. Aunque esto parece sencillo es a veces complejo, pues es necesario partir del interior de la persona para que identifique como a veces puede ser excluído pero tambíen como tambíen desde la cotidianidad el o ella también pueden ser agentes que excluyen. Cuando esto desde la reflexión y la vivencia se logra identificar en la vida misma, es más fácil que se entienda la necesidad del respeto a la diversidad.
Partir del reconocimiento de la diversidad del grupo y posibilitar al interior del mismo la reflexión acerca del valor de la diversidad, es un factor que contribuye a facilitar el ejercicio de las prácticas sociales

Para el caso del ámbito educativo formal, este respeto a la diversidad cultural tiene que luchar de algún modo sobre el modelo de sujeto moderno a partir del cual se ha construido toda nuestra educación. Ese "ideal" de sujeto que, en última instancia no existe, sigue de algún modo operando y es el que se hace necesario deconstruir para poder avanzar por el camino del respeto a la diversidad cultural.
Sigo pensando lo mismo.

El trabajo en CAREF se ve interpelado especialmente por la cuestión de la diversidad cultural, ya que los destinatarios son todos aquellos migrantes que se encuentren en Argentina. Esto hace que desde el Servicio Social todo el tiempo se trabaje con personas de diferentes países con diferentes características. Por ejemplo, esto hace que en un mismo día se entreviste a alguien de Ucrania y a alguien de Bolivia. Si bien, la mayoría de las personas que asisten pertenecen a países del Mercosur (por las facilidades que esto implica a la hora de realizar los trámites de radicación), también asisten personas de Europa y África, o de otros países de América Latina que no sean miembros del Mercosur.
La cuestión de la diversidad cultural lógicamente está presente a la hora de pensar las intervenciones. Creo que el primer paso a trabajar desde los equipos es poder problematizar los propios estereotipos y prejuicios. Y además me parece un factor clave el poder formarse continuamente, y estar infromado sobre las diferentes pautas culturales existentes en los países de origen de los sujetos con los que trabajamos.

Diversidad cultural

2010-06-10T21:20:06Z

Epyca:

Diversidad cultural

2010-06-10T21:18:08Z

Epyca: /* La diversidad como espacio de riqueza, diálogo y solución */

Diversidad cultural

2010-06-10T21:16:29Z

Epyca:

Tensión entre el corto y largo plazo

2009-10-28T22:55:11Z

Epyca: Tensión entre el corto y largo plazo en las prácticas sociales trasladada a Tensión entre el corto y largo plazo

Las prácticas sociales que buscan incidir sobre la realidad y transformarla, parten de diagnósticos más amplios que lo que sus prácticas pueden modificar. Este panorama actúa de telón de fondo de una práctica social y permite identificar la finalidad de una acción social en terreno.

Esta temporalidad de largo plazo (por ejemplo: erradicar la pobreza) convive con los objetivos de corto o mediano plazo. A veces esta convivencia suele mostrar más conflicto que armonía, pues los equipos de trabajo sienten que los resultados del corto plazo inciden poco o nada en esa finalidad deseada. ¿Cómo lograr que todas las acciones cotidianas emprendidas apunten a ese horizonte? ¿Cómo hacer para que las finalidades no paralicen continuamente la acción cotidiana.

Aprender a convivir con objetivos de corto y largo plazo, en el marco del desarrollo de una práctica es un desafío complejo. La mayoría de las prácticas sociales parten de diagnósticos que toman en cuenta factores estructurales (como la pobreza, la falta de educación, la baja probabilidad de inserción en el mercado laboral, la pérdida de habilidades productivas básicas para poder estar integrados en la sociedad, etc.) sobre los cuales pretenden incidir mediante un hacer concreto.

Con el paso del tiempo, los equipos de trabajo y los destinatarios de las acciones, suelen tener sentimientos pesimistas con respecto a los logros de las acciones emprendidas al observar que esas incidencias no se dan o que son muy magras como para realmente poder cambiar las condiciones de vida de las personas más vulnerables.

La necesidad de plantear "metas cortas" se vuelve un asunto central en las prácticas, no sólo para mejorar los resultados sino también para no derivar en situaciones de paralización.

Cada una de las prácticas sociales tendrá un cúmulo de saber y aprendizajes relacionados con esta temática. Los esperamos...

ES NECESARIO TENER EN CUENTA QUE UN VIAJE DE 1000 KILÓMETRO INICIA POR EL PRIMER PASO... EN OPORTUNIDADES LAS MÈTAS INSTITUCIONALES CUBREN ASPECTOS Y PROBLEMÁTICAS SOCIALES TAN COMPLICADAS (METAS A LARGO PLAZO),QUE LOGRAR CUMPLIRLAS SE VE COMO UNA UTOPÍA; PERO SI SE TIENEN EN CUENTA LAS NECESIDADES PROPIAS DE CADA USUARIO (NIÑO(A), ADOLESCENTE Y/O FAMILIA) PARA ELABORAR Y APLICAR UN PLAN DE INTEVENCIÓN (METAS A CORTO PLAZO)ES MÀS FACIL EVIDENCIAR LOS LOGROS SIGNIFICATIVOS, EN EL TRABAJO.
POR LO TANTO, ES NECESARIO HACER UN BALANCE PERIÓDICO DEL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS A CORTO PLASO PARA NO PERDER EL NORTE DEL TRABAJO Y NO DESANIMARSE, POR LO CONTRARIO IDENTIFICAR COMO EL PROCESO VA LLEVANDO PASO A PASO AL ACERCAMIENTO Y/O CUMPLIMIENTO DE LAS METAS A LAGO PLAZO..

En la practica con Niños, Niñas y Adolescentes en situaciones de alta vulnerabilidad social, lo que se observa es que se produce confrontaciones sobre el modo de abordaje ante determinada problematica. Las confrontaciones internas, quizas esten dadas por distintos factores como la situacion en la que el equipo se encuentra como ausencia de los recursos comunitarios para un abordaje integral, como asi tambien, contradicciones entre lo que la practica tiene que abordar, la cual de alguna manera no coincide con lo que se hace. Esto provoca la ausencia de un plan estrategico de abordaje que permita medir el impacto de la intervencion. Sería interesante pensar metas posibles a corto plazo, empezar por algo micro, pero empezar. Una vez, que se empieza en la medida que vaya implementandose, establecer otras metas mas amplias (mediano y largo plazo) siendo humilde en las intervenciones con respecto al impacto.

La práctica Social que se lleva a cabo en el Patronato de Presos y Liberados de Salta, pretende incidir sobre la realidad en el sentido de disminuir la reincidencia delictiva e insertar en la sociedad a las personas que recuperan su libertad ambulatoria después de haber estado privados de las mismas en cárceles. Se trata de una finalidad con marco formal establecida desde la creación de la institución, no parte de diagnósticos actuales, se legitima en los documentos de creación de la institución. A su vez, el carácter de la institución es asistencial y de control. Este es el telón de fondo de la práctica social que efectuamos e identifica a las acciones que desplegamos a diario, tanto en el imaginario social como para los ejecutores de la práctica.-

La reincidencia del delito y la inserción de las personas que recuperan su libertad ambulatoria, abarcan aspectos estructurales, cuya remoción solo sería posible con la toma de acertadas decisiones políticas. Estos aspectos estructurales son por ejemplo las altas tasas de desempleo; acceso limitado a la educación; mano de obra poco calificada para insertarse laboralmente; pobreza estructural; consecuencias psicológicas y sociales que aparejan la privación de libertad; relación drogadicción-delito, pocas posibilidades para tratamientos; en el caso de las mujeres, el imaginario social sobre la mujer que estuvo privada de libertad/mujer que delinquió, prejuicios que tiene sobre ella misma la mujer que delinquió y estuvo privada de libertad; las desigualdades económicas en la sociedad etc. Desde la institución, no se cuenta con actores con capacidad de decisiones políticas para influir sobre estos aspectos. Aún así, apuntamos hacia ese horizonte y en el imaginario de quienes componemos la institución esto direcciona nuestras acciones diarias.-

En el corto plazo, en la actualidad las acciones en la institución, se realizan a demanda de las usuarias, no se cuenta con planes de contención que puedan sostener a la mujer que recupera su libertad ambulatoria, parecieran realizarse acciones aisladas a modo de solo “cubrir algunos baches”. El carácter asistencial de la institución, se enmarcan en el voluntarismo e informalidad con la que escasamente se logra asistir las necesidades materiales de las mujeres recurriendo a otras instituciones del medio. No existe marco para la cooperación o articulación con éstas instituciones que garanticen una eficiente y eficaz asistencia.-
La realidad institucional y la baja incidencia que las acciones que ejecutamos tienen en la vida concreta de las destinatarias de la práctica, evidencian sentimientos de desconfianza de las usuarias quienes perciben los limitantes institucionales como incapacidad de la organización y sus miembros, de producir cambios. Esta situación resiente, junto con la ineludible tarea de control social que debemos ejercer, la construcción de un vínculo con las usuarias que posibilitaría ser parte de su proceso de inserción en la sociedad, de constituirnos en sus aliados, acompañando la trayectoria de vida, en el espacio-tiempo en que son destinatarias de nuestra práctica. Por parte del Trabajador Social, surgen sentimientos tales como la resignación “hacer lo que se puede”. Pesimismos ya que las acciones, teniendo en cuenta el objetivo a largo plazo, no logran mejorar las condiciones de vida concretas de las destinatarias en el sentido que pueda establecer una vida sin tener al delito como alternativa.-
Cuando las acciones son percibidas como aisladas, por parte de las destinatarias como de los ejecutores de la práctica, requieren ser significadas en una instancia en la que podamos detenernos a observarlas y analizar en que medida inciden hacia el horizonte propuesto.-
Los objetivos tanto a largo como a corto plazo, deberían estar atravesados por una mirada particular que abarque la situación particular de las mujeres en la sociedad.-
La temporalidad de los distintos niveles de objetivos, se entremezclan constantemente en nuestras acciones direccionando las mismas pero es importante conocer el alcance real de nuestras acciones y para eso, hay que tener en claro la temporalidad de los objetivos y reconocer la capacidad que la institución tiene de incidir en ellos.-
La tensión entre el largo y el corto plazo en la práctica, hace surgir como necesidad, el establecimiento de metas de corto plazo, ésta puede ser, partiendo de la situación de cada destinataria de la práctica de forma particular, desplegar un plan de intervención para cada caso que según su trayectoria vital que pueda sostenerla en la etapa en la que se constituya como destinataria de ésta práctica, de manera tal que no vuelva a la situación de encierro. Así también, se hace necesaria la instancia de evaluación de éstos planes de intervención, la cual a su vez favorecerá el intercambio de experiencias del equipo de trabajo. Resignificar nuestro hacer diario que además de ser concreto, es conciente, coherente y con propósito.-
El establecimiento de metas cortas, en éste caso, a través de un plan de intervención para cada destinataria de la práctica, nos permitiría establecernos en el espacio y temporalidad determinados, el cual será plausible de ser medido y evaluado periódicamente junto a ellas mismas.-

En la practica social con mujeres privadas de libertad, surge que los objetivos propuestos son mas dificiles de concretarse. En un Complejo en donde tambien hay hombres en otros modulos, hace que el profesional tenga que cubrir otros lugares en donde no hay.
Los objetivos a corto plazo, sería lo mas conveniente para abordar la practica y que esta no se constituya solo en intervenciones.

Al definir el diagnóstico desde el cual se piensan los problemas y sus prácticas, es fundamental identificar aquellas causas de índole estructural.
Entiendo que el diagnóstico debe ser revisado y enriquecido a lo largo de la práctica, dado que muchas veces nuestra misma mirada se vuelve más aguda o se centra en diferentes aspectos a medida que avanza la práctica y se realizan sucesivas evaluaciones.
Las metas a largo plazo marcan un camino, pero los objetivos a corto plazo ubican puntos que avivan el fuego.
En mi práctica, hemos definido como problema el lugar de desprotección en el que viven los niños en un contexto de pobreza estructural.La práctica consiste en un taller de participación, que tiene por objetivo que los niños se diviertan, y que generen nuevas propuestas recreativas para otros niños del barrio.
Soy consciente de que la realidad cotidiana de los niños no se modifica a partir de su asistencia al taller. Creo sin duda que se ha modificado más la mía, a partir de compartir escenas de su realidad.
Los problemas estructurales exigen intervenciones en un contexto político más amplio.
En nuestro taller hemos apurado el camino para que los niños puedan enfrentarse a los resultados de sus acciones, para que puedan mostrar lo que han creado, pensar qué salió bien, qué no les gustó y tener nuevas propuestas.
Estas pequeñas metas alcanzadas, apuntan a que tengan experiencias que sean fecundas en su futuro.
Los objetivos a corto plazo tienen que guardar coherencia con la finalidad de la práctica y las metas a largo plazo.
Pero creo que es fundamental reconocer las cuestiones estructurales, que requieren soluciones estructurales, y pensar con responsabilidad intervenciones al respecto. Siendo conscientes que para lograr esto no basta con una práctica o muchas, aisladas.
Con el paso del tiempo, varias frustraciones y el desaliento de los problemas que perduran, el crecimiento de los chicos en contextos de alto riesgo y la gravedad de sus problemática; afirmo y tomo conciencia de que realmente su vida diaria no se modifica por asistira a un taller de frecuencia semanal durante uno o dos años.
Pero cuando veo cómo los mismos niños que inicialmente obturaban el juego con peleas y caprichos, ahora se organizan, reparten tareas e incluso aportan su moneda para la compra de los materiales, reconozco ahí algunos objetivos cumplidos.
El objetivo de nuestra práctica no es resolver problemas estructurales, dado que en ese caso iría directo al fracaso.
Pero sí, con las metas a corto plazo alanzadas, creo que se ha sembrado en estos niños una experiencia que tal vez modificará sus decisiones futuras. O por lo menos así resultó ser conmigo misma cuando algunos encuentros fueron dejando semillas que a lo largo de los años buscaron definir ciertos rumbos.

La práctica de formación profesional en jóvenes con necesidades educativas especiales, se sitúa en el marco de una integración escolar, dado que la población de jóvenes que concurren al servicio agregado de formación laboral de la escuela especial, requiere de otra respuesta de capacitación que dicho servicio no lo puede brindar.
Los objetivos del proyecto de integración buscan lograr una formación laboral o el dominio básico de un oficio (carpintería y herrería) y favorecer la integración en ámbitos educativos convencionales,
En el transcurso de la sistematización, de su reconstrucción y análisis, se empezó a contemplar la inserción laboral de los jóvenes, que trascurrieran un determinado tiempo en la práctica, y la incorporación de nuevos actores institucionales vinculados al ámbito laboral.
Estos últimos aspectos, que no fueron ponderados suficientemente, se transformaron en objetivos a largo plazo y en un factor muy importante, que termina poniendo en tensión al resto de los objetivos del proyecto.
Asi mísmo, la convivencia de prácticas asistenciales y aquellas que buscan la autonomía de los protagonistas, van marcando otro punto de tensión que abarca a los objetivos planteados.
Dichos aspectos conflictivo mostraron una práctica pensada desde la idea de “la formación por la formación en sí misma”.

Coincido plenamente con lo mencionado en la primera contribución. Es cuestión de dar el primer paso en cualquier empresa. También coincido con el artículo cuando se proponen objetivos de corto plazo cuando la práctica social abarca estos temas urticantes como la pobreza y, en mi caso, se asocia el retardo mental en niños y sus familias.
Sin embargo, muchas de las acciones que se ubican en la paradoja n° 2 dejarían de ser paradojales si hubiera, desde el Estado, políticas acordes con los tiempos que corren.
Que el Estado provea lo que tiene que proveer, no significa que facilite la cultura del facilismo. Creo que ésto promovería una mejor convivencia entre los objetivos de corto y, por lo menos, de mediano plazo.

Las conceptualizaciones desarrolladas referidas a la tensión entre el corto y largo plazo en las prácticas sociales, identifican aspectos comunes, situaciones similares que llegan a conformar ciertas regularidades referidas a evaluar la temporalidad de los objetivos, a interpretar los factores estructurales y la impronta institucional.
En cuanto a reconocer los factores estructurales, se visualiza la complejidad de los mismos, la tensión que se genera con los objetivos de corto plazo como consecuencia de un análisis poco acabado, poco profundo de poder llegar a identificar las causas de índole estructural; Así mismo se coincide en que dichos aspectos exigen intervenciones de resolución en un contexto político mas amplio.
Vinculado a lo estructura institucional, en algunos casos la práctica reproduce los objetivos institucionales y las tensiones existente entre ellos, denotando cierta deficiencia y anacronismo en la solución de los problemas que pretende resolver; se busca atenuar dicha tensión en la interacción en red con otras instituciones caracterizadas por lo asistencial, el voluntarismo y la informalidad, lo que termina condicionando dichas prácticas y a sus protagonistas.
Esta tensión, esta conflictividad entre intereses y objetivos, plantea nuevas posibilidades y la necesidad de conocer el alcance real de las acciones (que generalmente son percibidas de manera aislada) teniendo en cuenta la temporalidad de los objetivos y la capacidad institucional, de balances periódicos, priorizando los objetivos de corto plazo.

Mi impresión a lo largo de todo este trabajo es que la puesta en práctica se lleva mejor con los objetivos a corto plazo más que con los objetivos a medianos y a largo plazo. Esta afirmación surge de pensar que lidiamos con paradojas estructurales que podrían ser revertidas a partir de otros actores institucionales los cuales, generalmente, están ausentes. El dar asistencia a niños que padecen de retardo mental, mientras, se pretende formar a los alumnos pertenecientes a la carrera de Fonoaudiología, me ha confrontado con estos conceptos, donde se ha podido despejar algunas cuestiones: el analizar qué paradojas intervienen, en qué medida, cuáles son coyunturales y por ende, pasibles de una modificación, me lleva a pensar que es posible una convivencia entre objetivos de distinto tipo siempre y cuando el objetivo de largo alcance sea solo eso: un punto, un faro que indica la dirección pero no un impedimento o un obstáculo para aquellos objetivos del aquí y del ahora. Mirar al objetivo de largo alcance como una dirección y no como un punto de llegada, permite a mi juicio, destrabar el pesimismo y el desaliento que aparece cuando se mide todo lo que falta para llegar.

Coincido con el aporte de los compañeros, la tensión entre el corto y largo plazo, da cuenta de una direccionalidad, que es la misión que da sentido a las acciones concretas y cotidianas, el marco como orientación de prácticas transformadoras. La complejidad del análisis de contexto histórico y el reconocimiento de situarnos en ese contexto como sujetos activos, como grupos comprometidos con el devenir-Comprometidos desde la significación de cumplir la promesa de habilitar con nuestro hacer, lugares para el reconocimiento, la valoración y el cambio-
En este momento-octubre 2008-la crisis económica internacional está en el primer plano de los análisis, con más interrogantes que certezas: “No quedan palabras ni conceptos fáciles para explicar la hecatombe. Las noticias de cada día, sobre todo en los ambientes financieros, son peores que las de la víspera aunque tal vez sean mejores que las de mañana, mientras la ansiada luz al final del túnel continúa apagada, sólo hay oscuridad y vértigo” explica Pasquín Durán en su artículo que elige llamar RUMBOS…” no hay a la vista, en la escena internacional, un liderazgo con fuerza suficiente para calmar la ansiedad y devolver la tranquilidad perdida. El desplazamiento de la política por el mercado y en éste el predominio de la especulación financiera, son el fatídico legado de casi tres décadas de “pensamiento único”, neoliberal, ultraconservador, que al final reventó como una pústula. Como una gigantografía, es la imagen argentina de 2001/02 repetida a escala planetaria
“Esta será una nueva prueba de carácter para los gobiernos de la zona, una más de las tantas que ya pasaron y de las que le esperan en el incierto futuro, pero lo que importa es el reflejo: tienen que seguir unidos, apoyándose en lo que puedan y un poco más, porque si salen golpeados pero enteros del terremoto, habrán consolidado una oportunidad inmejorable para el destino de este sur del mundo” -Pág. 12- 11-10-08

La dimensión temporal se impone en los análisis y acá aparece claramente “el panorama que actúa como telón de fondo de una práctica social y permite identificar la finalidad de una acción social en terreno”, al que se alude al comienzo del artículo.
Si el agobio, la frustración es el síntoma del responsable, los jóvenes no tienen ganas de ser éticos-El tono vital de la crisis, de melancolía, holocausto, sacrificio no es lo que los jóvenes desean o necesitan para vivir, nadie reconstruye algo que no le interesa. Eficaz ha sido la propuesta neo liberal en hacernos creer que no podemos, que ya no tenemos fuerza para cambiar,¿ llenamos de NO el universo de las prácticas?
Imaginamos hace unos años esta hecatombe financiera?
Nuestro trabajo que PRO-MUEVE protagonismo juvenil está moviendo algo en la historia?
Al comienzo del milenio Boff escribió:
"De tiempo en tiempo, el águila, como la fénix egipcia, se renueva totalmente. Vuela cada vez más alto hasta llegar cerca del sol. Entonces las plumas se incendian y toda ella comienza a arder. Cuando llega a este punto, se precipita desde el cielo y se lanza cual flecha en las aguas frías del lago. A través de esta experiencia de fuego y agua, la vieja águila rejuvenece totalmente. Vuelve a tener plumas nuevas, garras afilada, ojos penetrante y el vigor de la juventud"
Leonardo Boff alude a este mito de la antigua cultura mediterránea para celebrar el nuevo año y la transformación nos resuena en cada momento en que vivimos nuestros días con pasión por el cambio. Trabajando con jóvenes es lo que siento cuando participan, se exponen, critican lo instituido, defienden lo que quieren para sí y sus familias, recuperan lo fraterno, investigan nuevas formas, luchan por recuperar identidad, cultura, interpelan nuestras estructuras, interrogan nuestras prácticas cotidianas, tienen el coraje-la fuerza del corazón- para insistir en su derecho a la vida en un contexto de violencia e inseguridad.

Y dónde participan estos jóvenes?

En los últimos meses:

50 jóvenes comenzaron una capacitación de fortalecimiento de organizaciones y redes comunitarias en Bariloche y Línea sur
Participan de la mesa 6 de septiembre en el Municipio de San Carlos de Bariloche que promueve la “Noche sin alcohol”
=Se reúnen semanalmente para organizar la Movida Cultural Barrial, organización comunitaria que se realiza en distintos barrios y que fue premiada a nivel internacional por su carácter innovativo.
Viajaron a Chapadmalal para aportar a la Semana por los Derechos de la Juventud, junto con otros 820 jóvenes de Argentina, Chile, Uruguay
Escribieron notas para editar su revista, realizaron micros radiales, propusieron una campaña nacional llamada Derechos Torcidos, forman parte de bandas, de grupos de danza, murga, aprenden a editar sus videos.
Participan en el Foro por los derechos de niñas, niños y adolescentes-
Calificaron para participar en Ciudad del Cabo en el encuentro de Comunicación para la Paz
Participan en el Banquito de la Buena Fe
Son hijos, son padres, son alumnos, trabajadores, viven en una sociedad a la que no le es fácil aceptar el protagonismo juvenil. Rumores, competencia, discriminación, falta de escucha, son realidades constantes que aparecen desde los adultos en ámbitos de participación juvenil por lo cual sería bueno preguntarnos “cuánto de gallina- que no quiere otra cosa que escarbar la tierra-existe en nosotros, y cuánto de águila tenemos todavía, dispuesta a rejuvenecer y a enfrentarse valientemente a los tropiezos y a las crisis de la vida”
Si al evaluar ratificamos el hacer, recuperamos entusiasmo y fuerza, nuestras prácticas se proyectan con nuevos aprendizajes para todos, para los que las realizamos, para los que impulsamos nuevos vuelos.

En la practica social con mujeres procesadas primarias en el ambito carcelario y la convivencia con los objetivos propuestos con los otros actores, pierden su interes a traves del transcurso de la misma.
Esto hace que el desgaste profesional interfiera en la realizacion de objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Un grupo de jóvenes de distintas organizaciones se apropiaron de un costado de un colectivo que en la semana se utiliza para recolectar ramas. Su dueño cebaba mate con su familia. Una mano rápida de blanco y en acción los aerosoles fueron llenando de forma creativa con expresiones diferentes. Los jóvenes con sus códigos nos dan en bandeja las formas de comprensión de la realidad: libertad, expresión, presente.
Estos jóvenes pintaron durante 3 horas y se fueron apurados a participar de talleres sobre no violencia, sexualidad, a la muestra Jugar es un derecho, a un desfile organizado por compañeros, a formar parte de una murga y a vender una revista .

De qué cambios estamos hablando? No se trata de un cambio inmediato en sus condiciones concretas de existencia sino “ de los pasos que suponen otro nivel de comprensión, es decir, de una evolución que termina por eliminar el contexto que genera el problema. La evolución de la especie humana es un hecho constatado y esto se logra por la constitución de una masa crítica de individuos cuya intención de lograr alguna forma de transformación es irreversible.” (Crear Vale la Pena).
Pasemos en limpio esta frase que parece ser intelectual y difícil. Qué es?:
Es sentirse parte de un grupo de hombres y mujeres que se levantan cada mañana creyendo que es posible soñar otro tiempo y que "UN MUNDO MEJOR ES POSIBLE" y que no renuncian a sus sueños, aún cuando el día a día les muestra infinitas condiciones de desigualdad, injusticia y sufrimiento social.
Es confiar en las nuevas formas de organización social y de participación ciudadana que no se encuadran en las conocidas-
Es tener la convicción de que la creatividad nos pertenece a todos-
Es salir de la concepción elitista del arte.
Es tener la posibilidad de entusiasmar a otros: necesitamos crecer en número, necesitamos crecer en participación, necesitamos desocultar intencionalidades, necesitamos profesionalizar acciones, mejorar calidad, salir del zapping.
Es recuperar la capacidad de ilusionar.
En este contexto de acciones concretas la tensión entre el corto y el largo plazo se resuelve en una síntesis dialéctica: la única forma de dar sentido a la vida y a la práctica es haciendo con otros y lo mismo se aplicaría a la gestión colectiva de conocimientos.

Las tensiones de la practica a corto y largo plazo pueden reducirse si hay obejetivos claros de intervencion en el abordaje de distintas situaciones problematicas. Esto permitiria pensar con mas claridad en la prevencion y abordajes distintos y mas enrequecedor.

Las practicas sociales a corto plazo dan una mirada mas micro del problema. Lograr encauzar una red de trabajo y sostenerlo lograria desarrollar una practica a nivel macro.

Esta tensión, existente en toda practica social, debe resolverse con el analisis de los verdaderos destinatarios de nuestras prácticas. Esto provoca que se puedan delimitar acciones que respectan a ambos plazos. Por otra parte es importante que haya actividades que no tengan incidencia directa en la resolución de los problemas de los vecinos. Este es un tema a debatir, ya que en los Centros Culturales, es necesario que los vecinos se puedan sentir primero que todo, parte del lugar y despues comenzar a encarar acciones en pos de apostar a un desarrollo local, a un colectivo vecinal fuerte, consolidado. A este objetivo hay que poder arribar, como objetivo a largo plazo en pos de generar una práctica superadora. Las acciones a encarar en el corto plazo, responderán a este objetivo central. Para ello, en el caso del centro cultural, es necesario generar espacios de distensión en donde el vecino se pueda empezar a sentir parte del proyecto y quiera que la participación vecinal aumente, o que las actividades mejoren y se fortalezcan.

En las practicas sociales con niños y adolescentes en situaciones de vulnerabilidad socioeducativo, se busca transformar una situacion de conflicto. Se torna dificultoso el abordaje en forma interdisciplinaria que de alguna manera incide en una resolucion favorable de la situacion tratada. No obstante, las estrategias de abordaje pueden ser con la misma comunidad. En el caso, que se complique el abordaje en equipo para tal situacion, es posible pensar que otros actores pueden abordar la situacion. Se trata de establecer e intercambiar opiniones con los demas actores que abordan la misma tematica.
Considero que las tensiones que se producen en el abordaje de la practica, al ser una situacion compleja impide poder pensar criticamente la situacion en equipo. Transformar esta realidad es dificil, pero se puede pensar en realizar abordajes aulicos tocando temas que son de interes para los adolescentes, que son muy vulnerables.
Los objetivos a largo plazo nunca deben perderse de vista, ya que en ellos encontramos el camino para una sociedad libre y justa. Pero para lograrlos hace falta una estrategia a corto plazo que nos permita ir acercandomos a liberacion de los sectores mas oprimidos. tales precticas a corto o mediano plazo, y en caso de los barrios mas pobres y exlcuidos de la cuidad de Buenos Aires lamentablemete se pierden en la necesidad inmdiata y somo nosostros los que debemos insistir en decosntruir ese asistencialismo que el orden porpone, y generar autonomia en los sujetos aunque nos cueste mucho.Y es justamente aqui donde se me hace mas que presente la paradoja.
En praticas sociales en barrios en condiciones de vulnerabilidad social, la estrategia a corto plazo puede ser atender las demandas mas concretas de los vecinos ya sean por cuestiones de salud, eduacion u otro porblema relacionado a adicciones o situciones de violencia, pero me parece importante aclarar que no de manera asitencialista sino en una construccion con el otro de la resolucion de sus propios problemas y de esta manera empezar a construir autonomia que seria una estrategia que podria ser a largo plazo.

El larog plazo entiendo nos ayuda a ver la gran utopía mientras que el corto plazo nos ayuda a no desesperar en los pequeños pasos que vamos dando. Creo que ambos tienen que estar presentes todo el tiempo... para no perder perspectiva pero, a la vez, no perder realismo.

Considero que teniendo una postura crítica es complejo y desafiante convivir en el día a día con los objetivos de corto y largo plazo. Los de largo plazo nos marcan la direccion, hacia donde vamos, y los de corto las pequeñas metas tendientes a llegar hacia aquel. El desafio está en encontrar el equilibrio, planteandose y llevando a cabo las metas mas concretas pero sin dejar de pensar en el objetivo mayor ni al revez. En mi práctica el objetivo a largo plazo es el desarrollo de la economía social, pero en lo concreto y cotidiano nuestra practica llega a brindar un servicio de credito y capacitacion a emprendedores laborales de barrios marginales. No brindamos por ejemplo (por razones de estructura organizacional y presupuesto) redes o apoyo a la comercializacion los productos o servicios de los emprendedores u otro tipo de capacitacion mas profunda, que serían tambien objetivos del corto plazo, y que en definitiva se torna paradojico porque no cumplimos con el objetivo a largo plazo, pero siendo concientes de esto (que es un paso importante) realizamos la autocritica o autoevaluacion de esto y buscamos la forma de mejorarlo.

Como ya se menciono, mayoritariamente las prácticas sociales se fundan en diagnósticos cuyas bases se asientan en los problemáticas de índole estructural (consecuencias de la desigualdad social), y es sobre ellos que intentan actuar.
El problema se presenta cuando las instituciones que realizan estos diagnósticos o que los utilizan para trabajar no logran hacer coincidir en forma coherente los objetivos a corto y largo plazo, generando entre ellos una tensión sumamente compleja.
En la práctica que realizo con adolescentes de Villa Itati que forman parte de los llamados “Grupos Comunitarios de Estudio” se presenta el conflicto no solo con objetivos a corto y largo plazo, sino también a aquellos objetivos que la institución pretende alcanzar con su labor y los que los actores protagonistas buscan en su cotidiano.
La institución tiene como objetivo a largo plazo erradicar la pobreza y como objetivo de corto plazo evitar la deserción escolar de las y los jóvenes. Objetivos ambos, extremadamente complejos de abordar en su totalidad, y que considero no deben ser tratados una y exclusivamente como causa y consecuencia.
En tanto que los objetivos de las y los adolescentes difieren de los plateados por la institución de la que forman parte, y están mas relacionados con lograr ser aceptados por sus pares que no habitan en la “villa miseria” que ellos si.
Concido con quien escribio que los objetivos, tanto a largo como a corto plazo, deberían estar atravesados por una mirada particular que abarque la situación particular de los actores. Si no tenemos en cuenta esta particularidad, y procedemos a traves de la generalizacion los objetivos no van a tener los nunca los resultados esperados por cada uno de los miembros que confluyen en las practicas.

Leyendo los comentarios y aportes de mis compañeros, todos coincidimos en la necesidad de poder recoger de los beneficiarios lo más exactamente posible sus requerimientos,sus reales necesidades y aún preferencias ; y según lo comentado hasta el momento, podemos decir que, si hacemos esto, estaríamos dándole una legitimización a nuestra práctica . Pero hay varias preguntas que quiero plantearlas como parte de nuestra reflexión y construcción colectiva: ¿ Podrán , los usuarios conocer totalmente lo que necesitan?¿Habrán otras necesidades , que no se ven a primera vista , que son tan o más importantes que las que ellos manifiestan? ¿Podrán distinguir entre lo que les es urgente de lo que realmente pueda ser importante para ellos? . Creo que, a partir de mi experiencia, como responsable del área de Formación Cristiana, hay una serie de carencias y necesidades que tienen nuestros ususarios, y que les es una carga tan pesada que llegan a tomar decisiones fatales, pero no son CONCIENTES de ellas, y considero que si nosotros podemos ver lo que ellos no ven y los ayudamos a reconocerlo, entonces nuestra práctica también tendría legitimidad. Si bien , no nació de un pedido expreso de ellos pero nosotros, como profesionales , conocemos que hay necesidades intrínsecas en el ser humano, y trabajamos con ellos para identificarlas y resolverlas, entonces la legitimidad de la práctica está más que asegurada.Que Dios nos ayude a ver aún lo que él ve y nosotros no.
Se debería mostrar a todos los involucrados en la práctica sobre los avances que se logran en el corto plazo, con la finalidad de reflexionar y hacer los ajustes o cambios necesarios para llegar al fin deseado en el largo plazo.

Las prácticas sociales se fundan en diagnósticos cuyas bases se asientan en los problemáticas de índole estructural, y es sabiado que ni el trabajo social, ni ninguna otra practica social puede actuar directamente sobre dichas problematicas, por lo tanto considero que lo interesante resulta de trabajar en y con las brechas que estos problemas contiene. Es aqui donde es fundamental que los objetivos a corto y largo plazo mantengan coherencia y estrecha relacion entre si, como asi tambien, para el cumplimiento de estos objetivos es indispensable que se tenga en cuenta no solo la voz, sino tambien la posibilidad de decision de las/os actores involocradas/os.

Teniendo en cuenta que la mayoría de las prácticas sociales parten de diagnósticos que toman en cuenta factores estructurales sobre los que se pretende incidir, es importante tener claridades frente a los objetivos y metas a corto y largo plazo y pensar que las prácticas deben actuar o incidir sobre todo sobre los efectos de esas causas estructurales, pues es muy difícil transformar realidades que obedecen a los contextos políticos, a los modelos socio económicos que predominan y que no serían transformados por las prácticas sociales.

A veces los y las profesionales que trabajamos en las ciencias sociales y humanas nos comprometemos tanto con lo que hacemos que incluso llegamos a pensar que podemos “cambiar el mundo” y es por esto que muchas veces caemos en la desesperanza al ver que los cambios y logros se dan lentamente y no al ritmo que desearíamos.

Cuando se tiene claridad de que vamos a incidir es en los efectos, cambia la perspectiva puesto que sabemos que la práctica como tal tendrá un efecto sobre los sujetos participantes.

A través del ejercicio de HERRAMIENTAS PARA LA VIDA, ATENCION PSICOSOCIAL PARA MUJERES ADULTAS DE LA COMUNA 13 MEDELLIN, AFECTADAS POR LA VIOLENCIA, se pudo confrontar en el diario vivir la paradoja de los largos y cortos plazos. Un aprendizaje muy grande que se obtuvo de esta experiencia, con relación a este tema es que a través de las prácticas nos planteamos unas metas y creemos que se darán como lo tenemos previsto, pero en la realidad, nos encontramos con que esas metas que queremos alcanzar no son prioridad del grupo o que hay otros aspectos o temáticas que se deben abordar previamente para avanzar en los logros. Es necesario tener en cuenta que las prácticas tendrán un efecto individual, pues a veces nos preocupamos por ver grandes cambios en los grupos, pero en la medida en que se logren transformaciones personales, resignificaciones de la vida, de las situaciones positivas y negativas, estamos alcanzando grandes logros e incidiendo en la promoción de la salud mental de las personas. Es verdad que es muy desesperanzador el hecho de que las distintas violencias se van perpetuando y hay una sensación de impotencia que nos llena de tristeza, pero es necesario tener claridades frente lo que se pretende y se puede transformar y sobre todo entender que los resultados obtenidos pueden no ser los esperados, pero que obedecen a las dinámicas cotidianas, a las vivencias y que igual tienen una gran validez y dan cuenta de una realidad: la de los sujetos participantes en las prácticas sociales, que es distinta a la realidad del sujeto que interviene.

leyendo los aportes realizados anteriormente coincido en muchas de las ideas acá expuestas. La paradoja de los largos y cortos plazos pone en evidencia la necesidad de saber leer los contextos en los que se realizan las prácticas sociales, lectura que debe estar acompañada de un alto grado de intuición por así decirlo para cruzar ese contexto con la realidad particular de personas con las que se trabaja. Es necesario tener varios aspectos en cuenta para no caer en la desesperanza:
- Si bien es cierto que no se puede incidir en la parte estructural que requerirìa de un campo político amplio, es importante plantear metas viables que apunten a transformaciones individuales que le permitan a la persona afrontar la realidad de manera crítica y creativa. de ahí la importancia del planteamiento de metas cortas. Por ejemplo la práctica mencionada anteriormente en la que el eje central era la recreación, es cierto que el dar pautas para la lúdica y la multiplicación de esta con otros niños y niñas no transforma las condiciones de pobreza y limitaciones económicas de los y las participantes, pero a través de la recreaciòn se le posibilita a los y las niñas encontrar otras formas de relacionarse con el otro y la otra, se favorece la creatividad, la recursividad, el manejo de grupos que serán elementos importantes para el afrontamiento de futuras situaciones de crisis. Son aspectos que tocan al sujeto en su individualidad y que le aportarán en la forma de enfrentar el mundo.
- Igualmente debe haber mucha claridad con el grupo con el que se trabaja, para que no se generen falsas expectativas. Compartir las metas y lo que se quiere lograr con el grupo, posibilita revisar la viabilidad y pertinencia de las metas. La desesperanza no surje solo en los y las que intervenimos, también surge en los grupos participantes, al verse enfrentados y enfrentadas a realidades tan difíciles, pero el ser claros en la importancia de transformar las formas de mirar el mundo y en lo que puede transformarse a nivel personal desde las prácticas sociales, permite tomar conciencia de la responsabilidad y capacidad individual que cada persona tiene para vivir su propia realidad.
Me identifico plenamente con la persona que escribió que los cambios de los que hablamos no son inmediatos en las formas concretas de existencia, sino en cambios que apuntan a otro nivel de comprensión. Potenciar habilidades cognitivas (pensamiento crítico, analítico), sociales (formas asertivas de relacionamiento) y emocionales (inteligencia emocional) permiten al sujeto tener otra comprensión y contacto con su realidad que lógicamente se revierte en la transformación de sus relaciones con el otro y la otra.

Lo que digo lo fundamento en la práctica vivida en Herramientas para la Vida, Atención Psicosocial a mujeres afectadas por la violencia de la comuna 13 de Medellín, pues a través del proceso es alentador ver las fortalezas que la práctica va dejando en las personas y aunque continúan en el mismo contexto de violencia, se han fortalecido en su espíritu, en el reconocimiento de ellas mismas como seres importantes en la vida barrial, familiar y social, con otras formas de mirar su realidad, pero sobre todo con la posibilidad de reconocerse como seres capaces de enfrentar la adversidad.

Poder lograr un cambio de vida en cada uno/a y en la sociedad, a partir de que cada chico/a pueda saberse valioso/a y amada/o, de descubrir y tomar en sus manos y hacer valer sus derechos, de poderse soñar y proyectar, desplegar todas sus posibilidades y ponerlas al servicio de la construcción del Proyecto del Reino de la Justicia y de la Vida para todos/as, es un anhelo que llevamos dentro quienes trabajamos con los adolescentes y preadolescentes en el Barrio San Cayetano de Campana.
Nos damos cuenta de que es un sueño demasiado grande. Esto puede llegar en ocasiones a paralizarnos y querer desistir. Pero estamos convencidas de que vale la pena el esfuerzo. Creemos que cada gesto y actitud de acogida, cariño, ternura, límites puestos a tiempo, desafíos, aprender de los errores… y siempre volver a intentar, van quedando grabados en nuestra memoria. Luego se van haciendo experiencia de vida y son los que en momentos difíciles nos sostienen, empujan, levantan. Eso es lo que en definitiva queremos y podemos ofrecer. Estamos seguras que luego ellos/as, a haber tenido esa experiencia van a transmitirlo a los demás, con quienes se relacionen: amigos/as, parejas, hijas/os, familia y quién sabe cuántos. Como quien tira una piedra en un estanque y se van formando círculos y cada onda otro círculo y así sucesivamente (este ejemplo es de Dolores Alexander). Al menos es nuestra propia experiencia, ya que nosotras hemos tenido la suerte de que otros nos hayan ayudado a crecer de esa forma (a veces sin darse cuenta), nos regalaron la esperanza, el emprendimiento, la tozudez si se quiere.
Esto no significa que dejemos de soñar, comprometernos, buscar con otros la urgencia de un cambio. La cosa es que esto nos sostiene para poder batallar sin bajar los brazos, sin desanimarnos, sin paralizarnos.
A la vez, cada chico/a tiene una gran vivencia de lucha y resistencia (de toda su vida), porque han nacido ya dentro de esta era (posmoderna) cosa que nosotros no y a veces no la comprendemos (claro que si la entendemos pero teóricamente). Ellos traen esta riqueza que si encontramos la forma de recogerla y hacerla experiencia puede ser una herramienta de mucho poder. Porque “desde afuera” no podemos incidir tanto como los que “han nacido adentro” (eso es lo que yo creo- puedo estar equivocada pero habría que intentarlo). Por ejemplo: nosotros no podemos incidir tanto en una familia (por más experiencia y estudios que tengamos) como un niño que vive dentro y descubre otra manera de relacionarse, subsistir o vivir y comienza a reclamarlo: algo va a pasar dentro de ella, no sabemos qué pero va a haber un cambio seguro. Esto sí es bien a largo plazo y sólo podemos logrando poniéndonos objetivos a corto plazo, pero nunca perdiendo de vista el gran horizonte ni mucho menos renunciando a él. Y, al menos en mi experiencia, los adolescentes están sedientos de un cambio.

Creo que la tensión entre el corto y largo plazo tiene que ver fundamentalmente con la tensión entre la resolución de problemas inmediatos y urgentes y los objetivos más amplios y profundos. No veo otra "solución" a esta especie de "dilema" que trabajar siempre en ambos niveles: lo urgente y lo más profundo.

Resulta innegable lá tensión entre el ogro de objetivos a larg plazo frente a objetivos de corto plazo. Generalmente nos fijamos en la problemática estructural y a partir de ella elaboramos los objetivos que guían la práctica. Pienso que,una vez identificado el problema o problemática más álgido en una realidad(y un problema que destinatarios/as lo identifiquen como cual), se dben analizar las raíces de esa problemática y a partir de allí empezar a formular objetivos a corto plazo y que a la larga se irán sumando para contribuir a una solución más amplia y en esa medida se constituirán en sostenibles. Objetivos a corto plazo sostenibles, viables, realizables y concretos. No nos dejemos llevar tan sólo por ideales, hay que tener en cuenta que estos se tienen que ajustar a la realidad y sostener en el tiempo.

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'''¿Con quienes articular?, ¿A que territorios dirigirnos?'''
Desde el año 2006, Alternativa3 comienza un proceso de aperturas en otros lugares distintos de Los Polvorines; esto decidimos hacerlo articulando con organizaciones de base presentes en el territorio con tiempo y legitimidad en el barrio.

En sí misma, la práctica de microcréditos promueve una lógica de autogestión; y a la hora de buscar organizaciones socias se hace importante conocer el perfil de las mismas, es decir, si la organización esta asociada a practicas de carácter asistencial centralmente. ¿Por qué decimos centralmente? Porque si la lógica y las practicas centrales son asistencialistas o están asociadas para los destinatarios a esta lógica, es realmente difícil ir con una propuesta de promoción o autogestiva. El destinatario piensa y entiende las propuestas de la organización, en relación a la experiencia que ha tenido, con la misma.

En distintas experiencias de apertura en vinculo con otras organizaciones que tenían un perfil fuertemente asistencialista o vinculados a la entrega de planes y subsidios, fue muy difícil llevar la propuesta y de hecho no prospero, aunque se reforzaron las estrategias de difusión. En algunos lugares ni siquiera se logro conformar un grupo, la gente vino a preguntar, se la informaba y no volvían, o la proporción de crecimiento de la sede en cantidad de destinatarios era muy lenta en comparación con otras. La gente traía otras expectativas en relación a la propuesta.

Esto también nos hizo reflexionar acerca de la existencia de poblaciones que no tienen el mejor perfil para los microcrédito ya que más bien necesitan ser asistidos financieramente, es decir, recibir subsidios o planes, un impulso económico para salir de la situación en que están y no ingresar a un plan de microcréditos, por no contar con un ingreso mínimo siquiera o capacidad de ahorro para devolver el microcrédito por más baja que sea la taza de interés o flexibilidad que presente la metodología de crédito.

Para hablar de objetivos a largo y corto plazo tenemos que diferenciar entre los créditos otorgados a vivienda y los productivos porque el uso del crédito y los problemas de cada uno son distintos: los emprendedores de vivienda corren con una ventaja la mejora de la vivienda es concreta, tangible, se arregla el techo y ya no llueve más, se construye un cuarto y la casa se amplia, etc., por ende el largo plazo se lo visualiza más rápido.
En cambio, en los emprendedores productivos, el largo plazo va y viene es menos tangible porque existen muchos factores que lo atraviesan, es más difícil visualizar el largo plazo e identificar cuales son las metas a corto plazo. En general, tienen la característica de ser más cortoplacistas, ya que su dinámica se va dando en el día a día. Aun así hay emprendedores que tienen muy claro el largo plazo.
A esto se le suma que existen emprendedores innatos y emprendedores por la crisis, hay personas que tienen negocio pero están en búsqueda de otra cosa: hacer algo, estar entretenido; cada emprendedor trae distintas expectativas y los caminos no pueden ser iguales para todos.
Por lo tanto, no tenemos objetivos claros a largo y corto plazo para los emprendedores, faltan espacios para definir estos de forma conjunta, creo que cada uno podría decir algo sobre este punto pero falta consenso y reflexión sobre el tema. Como muchas organizaciones tenemos mucho hecho, mucho reflexionado y consensuado con mucho esfuerzo pero por lo general la mayoría del tiempo se lo lleva hoy el día a día de la operatoria, se hace difícil sostener espacios para tratar estos temas.
Lo que sucede también es que muchas veces estos objetivos están pero no todos los conocen o reconocen como tales, o fueron pensados hace tiempo y necesitan readaptarse a las necesidades y oportunidades que hoy tienen los emprendedores.
Lo que sí se hace evidente es que seguir ahondando en conocer al emprendedor e incluyéndolo hará que podamos conocer sus necesidades, escalas, expectativas y seguir haciendo fuerza por organizarnos cada vez mejor desde las organizaciones para tener espacios de planificación y poder plantear objetivos a largo y corto plazo reconocidos por todos.
“En la mirada del emprendedor hay muchas miradas, pero en general hay ganas de crecer.”

La propuesta de Alternativa3, invita a incorporar algunos valores, o por lo menos hacer el esfuerzo de comenzar a incorporar otra lógica basada en la cooperación, solidaridad, etc. La que tenemos es una propuesta contracultural y conocemos la dificultad y resistencias que genera, igualmente decidimos no bajarnos de intentar construir otro tipo de propuesta donde es necesario articular, aliarse con otros, confiar y ser confiable, aprender a pensar y hacer con otros.
Es una propuesta que necesita de dos intenciones, una primer intensión de los asesores y que tiene que ver con la capacitación que van recibiendo, se parte de la base de buscar que las personas puedan mejorar sus viviendas y emprendimientos, su situación de vida, por lo que es clave tener una metodología clara, sencilla, que busca más bien incluir que dejar personas afuera, requisitos realizables, etc. y la segunda intención es la del emprendedor, de sumarse a una propuesta distinta, arriesgarse y animarse a confiar en otros para construir la garantía grupal.
Después de 8 años y con casi 4000 créditos entregados y tantos procesos de grupo construidos, seguimos apostando a esta metodología, porque sabemos que funciona más allá de las resistencias. Somos concientes que hay personas que quedan afuera por no poder adaptarse a los requisitos, sobretodo tener que confiar en otros, la garantía solidaria, etc., pero aquellos que han pasado por la experiencia de manera fácil o costosa valoran la metodología, reconocen aprendizajes y les parece importante confiar en otros. También ocurre que ante el primer conflicto que se desata en el grupo, vuelven a pedir un crédito individual, se vuelve al esquema anterior.
Es difícil realizar una práctica donde nadie quede afuera, lo importante es que la construcción de los requisitos, las metodologías y la propuesta siempre contemplen la mejora de las condiciones de vida de las personas.

Como decía la otra vez, creo que la tensión entre el corto y largo plazo tiene que ver fundamentalmente con la tensión entre la resolución de problemas inmediatos y urgentes y los objetivos más amplios y profundos. No veo otra "solución" a esta especie de "dilema" que trabajar siempre en ambos niveles: lo urgente y lo más profundo. Es un desafío enorme, pero creo que no hay otro camino...

Nuestra práctica está relacionada a la promoción de la niñez que trabaja en el Centro de Lima, la misma que tiene ya quince largos años de comprobar eficacia (e ineficacia) de diversas perspectivas o metodologías. No obstante el común denominador para cada año nuevo de trabajo ha sido precisamente convivir con la tensión entre el corto y largo plazo. Reconocemos entonces que el largo plazo es el que alimenta la utopía de lo posible que inexorablemente requiere el marco político de actuación del Estado, donde evidentemente la sociedad civil que nosotros conformamos tiene que decir y aportar. Mientras este marco avanza y nosotros ponemos el grano de arena que corresponda, está el camino del corto y mediano plazo; en el que indudablemente nos interpela a actuar y obtener el máximo rédito posible; observando las siguientes características del proceso:

a) La transformación social no nos pertenece, es decir, no es de nuestra autoría. Esta ocurre en el destinatario merced a lo que nosotros hayamos podido facilitar, instalar o sembrar. Los cambios operan cuando nuestros destinatarios incorporan (y re-elaboran) discursos y prácticas que en forma efectiva contribuyen al afrontamiento de un contexto determinado. Hay en los sujetos capacidades que sólo hace falta despertar o impulsar; el resto tiene sello personal de quien participa y despliega su resiliencia.

b) La responsabilidad del equipo facilitador en tanto no alimenta desesperanza sino pone muy en claro, con todas las cartas encima de la mesa, lo que realmente la práctica va a lograr en un plazo y lugar determinados; y cómo aquello aporta a la mirada de largo plazo. Así, anclados en la tierra, pero sin dejar de mirar las estrellas.

c) La conciencia respecto a una mirada de conjunto versus la necesidad de acomodar recursos de actuación. Es decir, en nuestro caso, hay un aporte valioso hacia la utopía de la erradicación del trabajo infantil, sin embargo, son varias hectáreas de trabajo intersectorial que no podemos abordar todas al mismo tiempo. Sólo hacer la selección de las parcelas en las cuales trabajar es de por sí cuestionable, pero debe ir amarrado a la misión y experticia de la institución que lo despliega. En ese sentido, escoger las parcelas de la educación, salud, participación cobran importancia en un contexto y lugar dados. Su éxito (su producción) contagiará al resto de las parcelas a abordar. En nuestro caso también, con el correr del tiempo, se toma nuevas decisiones incorporando nuevas parcelas, como el emprendimiento productivo de los padres y madres de familias que tienen niños que trabajan.

d) Ante el efecto paralizador del largo plazo, nuestra experiencia nos ha llevado a frasear fines más sensatos. De manera que no nos proponemos por nosotros mismos la erradicación del trabajo infantil, sino un aporte singular a ese proceso, cuya bandera debe ser llevada por el Estado. Y también, para no caer en el desánimo, nuestro mediano plazo propone un efecto regulador relacionado al desaliento progresivo del trabajo infantil, como una medida, más asequible a la temporalidad tan corta de intervenciones y procesos sociales. Esto también contribuye al proceso de delimitación de las metas de corto plazo, en tanto se ubica a aquellas que verdaderamente den un aporte significativo hacia ese objetivo. Con quince años a cuestas de experiencias diversas, unas exitosas y otras truncas, hemos comprobado el vínculo estrecho, no sin tensiones, entre el corto y largo plazo. Pero creemos son esas mismas tensiones las que alimentan el sendero de lo posible.

Respecto al trabajo infantil, es importante visualizar que no, por no poder erradicar el trabajo infantil a corto y/o largo plazo, no significa(necesariamente) que no podamos trabajar en aspectos que contribuyan a prevenir o ha disminuir el índice y que sumado a esfuerzos de otras instituciones se consolide en aporte valioso para enfrentar esta problemática.

Lo propio ocurre con problemáticas de otra naturaleza y en otras realidades.

En toda intervención y realidad social, es bueno tener presente que nosotros/as, a través de las prácticas, brindamos los aportes, impulsos, elementos, etc. que puedan ayudar a los y las protagonistas de las problemáticas a decubrir otros caminos y posibles soluciones frente a sus dificultades y problemas. Sólo a destinatarios/as les corresponde el cambio racional, producto de conciencia y reflexión y no de imposición. Sólo a ellos y ellas les compete ser protagonistas principales en su propio cambio.

Luego de leer todos los comentarios anteriores concuerdo con los que plantean que los problemas sociales en los cuales queremos incidir son macros y muchas veces los cambios y las transformaciones que esperamos no son muy visibles lo que algunas veces nos lleva al desencanto sin embargo considero que de una u otra manera nuestro actuar y nuestra acción arroja frutos. Es estimulante para nosotros cuando luego de un tiempo nos encontramos con algunos de los y las jóvenes que han participado en nuestros proyectos y actividades y nos comentan lo útil que fue para ellos, su tiempo en ACJ como los conocimientos y las habilidades que desarrollaron le han sido de mucha utilidad en su trabajo profesional o en su vida personal
como valoran el tiempo que invirtieron en participar en los proyectos y las experiencias vividas las cuales incidieron en su formación personal, por lo tanto creo que para alcanzar las grandes metas, se deben ir logrando poco a poco las metas pequeñas.

Reflexionábamos sobre la experiencia de construcción de redes como mecanismo que ayuda a aportar en el largo plazo y a atender el corto. Podríamos decir, que contamos con experiencias valiosas, que lamentablemente se pierden en el tiempo cuando no se capitaliza el conocimiento que se va construyendo colectivamente. En ese sentido lamentábamos que aún las ONG no le dieran tanta importancia a esa gestión colectiva del conocimiento que precisamente ayuda a un estado como el peruano a visualizar rutas que por cobertura, profundidad e impacto recogieran lo mejor del esfuerzo de las ONG y realmente "achunte" o "dé en el clavo" a la hora de gestar programas sociales estatales que contribuyan a eliminar problemáticas como el trabajo infantil.

Pero tampoco deja de ser cierto, que las ONG siguen siendo recelosas y que cuidan su información valiosa de trabajo. Aunque ello ha cambiado en el tiempo, aún hay pocos espacios para hacer gesta colectiva de conocimiento presencial. Lo virtual con experiencias más allá de nuestras fronteras ayuda muchísimo, pero en el contexto nacional, hay menos sectores sembrados de una nueva actitud.

Tensión entre el corto y largo plazo en las prácticas sociales

2009-10-28T22:55:11Z

Epyca: Tensión entre el corto y largo plazo en las prácticas sociales trasladada a Tensión entre el corto y largo plazo

#REDIRECT [[Tensión entre el corto y largo plazo]]

Construcción de políticas públicas alternativas

2009-10-14T21:17:08Z

Epyca:

Construcción de políticas públicas alternativas: Uno de los grandes desafíos (y no muchas veces explicitado) para las organizaciones de la sociedad civil es la posibilidad de constituirse en un interlocutor válido para el Estado, y la posibilidad de incidir en el diseño de políticas públicas alternativas. La paradoja 12 pone de manifiesto la tensión entre "una concepción del Estado como único gestor de lo público y una concepción que entiende que lo público se gestiona de forma asociada". Estos dos modos conviven muchas veces hacia el interior de una misma organización, en sus diferentes líneas de acción, programas o proyectos implementados. Estos dos imaginarios conviven, generando entre otras consecuencias, una escasa incidencia en la agenda pública (si se entiende que el Estado es el único gestor de lo público); una posible superposición de prácticas ejecutadas desde el Estado y desde las organizaciones sociales; dificultades para construir diálogos con actores gubernamentales y para articular acciones comunes con el Estado.

A continuación, esperamos sus aportes para continuar reflexionando juntos acerca de esta temática.

Metodologías innovadoras

2009-10-14T21:16:33Z

Epyca:

La consolidación de las metodologías de acción en el marco de una práctica suelen ser vistas como una gran fortaleza por parte de los equipos de trabajo. Consiste en “saber hacer algo” y saber hacerlo bien.

Sin embargo, esas fórmulas de acción ya consolidadas pueden volverse un obstáculo ante contextos cambiantes y la emergencia de nuevos problemas sociales que requieren nuevas soluciones.

Muchas veces, en el campo de la intervención social observamos que modalidades de trabajo que habían dado buenos resultados en el pasado, de repente comienzan a presentar problemas. Entonces, en paralelo con la necesidad de consolidar las metodologías utilizadas, surge una inquietud por poder pensar e imaginar formas alternativas para hacerlo.

La posibilidad de imaginar caminos alternativos –otro modo de hacer las cosas- se ha vuelto un tema relevante para el trabajo con grupos que van cambiando junto con el contexto.

¿Hemos sido capaces de identificar este problema?

¿Qué tan abiertos estamos a poder imaginar caminos alternativos para lograr los objetivos de nuestras prácticas?

¿Cómo hacer para que este nuevo camino de invención metodológica no se transforme en un continuo cambiar y cambiar las modalidades de trabajo?

¿Con qué recursos contamos para ir pensando estos cambios en las metodologías utilizadas?

¿Qué tanto nos sirven las evaluaciones de la práctica para reorientar nuestros caminos metodológicos?

¿Qué tanto escuchamos las voces de los destinatarios a la hora de pensar estos cambios?

Cada práctica social tendrá experiencias diferentes con esta temática, la idea es poder compartir aquí estos saberes relacionados con la posibilidad de pensar caminos alternativos, otros modos de hacer las cosas. Los esperamos...

EN UNA SOCIEDAD TAN CAMBIANTE LA INNOVACIÓN ES UN REQUISITO NECESARIO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA PRACTICA. ESTA INNOVACIÓN, PUEDE GENERAR, RECONSTRUIR Y/O COMPLEMENTAR METODOLOGÍAS Y OBJETIVOS DE INTERVENCIÓN; SEGÚN LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN. PARA QUE LAS NUEVAS METODOLOGÍAS Y RECONSTRUCCIONES REALMENTE APUNTEN A CUBRIR NECESIDADES SOCIALES ES NECESARIO INDAGAR SOBRE EL PROCESO EN EJECUCIÓN; ESTO SE DEBE HACER TENIENDO EN CUENTA DOS ASPECTOS: 1) EVALUACIÓN A CADA UNO DE LOS USUARIOS QUE EVIDENCIE QUE RESULTADOS TIENE LA APLICACIÓN DE LA PRÁCTICA (SI SE ESTA CUMPLIENDO EL OBJETIVO ESTIPULADO, EN EL PLAN DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL, POR CADA UNO DE LOS PROFESIONALES) Y 2) APLICAR ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN, QUE PERMITEN MEDIR QUE PERSEPCIÓN Y NIVEL DE SATISFACCIÓN TIENEN LOS USUARIOS EN CUANTO A LAS METODOLOGÍAS, TEMÁTICAS Y PROFESIONALES DE LA INSTITUCIÓN. EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN Y LA APLICACIÓN DE PRUEBAS DE SATISFACCIÓN ARROJAN RESULTADOS BASES PARA LA INNOVASCIÓN DE LA PRÁCTICA.

En las instituciones fuertemente estructuradas, la metodología se deviene y adopta éste mismo carácter. En el caso de la práctica con usuarias en el Patronato de Presos y Liberadosde Salta, éste carácter es de control y asistencia, sin enfoque de género y el camino, la metodología que se utiliza, nos indica como efectuar el control social y como asistirlas. Según la normativa institucional éstos constituirían los pilares de la inserción social de las usuarias después de la situación de encierro carcelario.-
En éste ámbito, las innovaciones metodológicas se convierten en desafíos difíciles de alcanzar y entre los principales obstáculos con que nos encontramos es que las metodologías se encuentran arraigadas y ofrecerían seguridad para el logro de los objetivos debido a que están formalmente establecidas en el marco legal que crea la institución y su función social. Un camino alternativo, queda fuera de éste marco y librado a la iniciativa de los quipos de trabajo, que como una economía de tiempo y de esfuerzos, ante los condicionantes institucionales no se lo proponen sino que tienden a repetir el establecido.-
Los condicionantes que estructuran la práctica, el carácter de control de la institución y los determinantes sociales de las usuarias, nos hace en muchas ocasiones, percibir la realidad como algo imposible de cambiar.-
En el medio de los carácteres mencionados de la práctica, existen algunas grietas que permiten ofrecer como alternativa, contención a las usuaria, lo que también se ve limitado teniendo en cuenta que la eficiencia de ésta alternativa, está basada en el establecimiento de un vínculo de confianza con cada una de ellas, que constantemente se ve resentido por el inevitable control que se debe ejercer y la poca incidencia que la asistencia que se brinda, tiene en sus condiciones de vida concretas. Aún así, en ámbitos tan estructurados como en éste en el que se desarrolla la práctica, la exploración y desarrollo de éstos espacios, que surgen entre los condicionantes estructurales de la misma, puede constituir el inicio de alternativas de innovación.-
Generar una instancia de evaluación es fundamental importancia para desarrollar metodologías alternativas ya que así se puede hacer una revisión de los alcances de la metodología actual en el logro de los objetivos, de la contemplación de los intereses de las usuarias en las mismas y redireccionar el camino abarcando en éste análisis los cambios históricos que se han producido desde la creación de la institución y la necesidad de adecuar a ellos las metodologías.

En la práctica social con mujeres privadas de libertad, los principales obstáculos en la innovacion metodológica es el poder. Las relaciones de poder entre el personal penitenciario y el profesional condiciona la aplicacion de innovacion metodologica.

El primer “gran problema” que identificamos en nuestra práctica es el de la poca participación de los vecinos en el Centro Comunitario; esto es denunciado por todos los actores que participan en este espacio. Los varios intentos de solucionar “el problema” siempre estuvieron bajo el lema de “hacemos lo que podemos”. Fue necesario hacer un parate, observar que estaba pasando, redefinir objetivos, roles etc.. Desde el equipo de coordinación se decidió: reunirnos una vez por semana , habilitando así un espacio de supervisión y evaluación de nuestra tarea y retomar las reuniones mensuales con todos los actores involucrados. A partir de recuperar la constancia de las reuniones y de corrernos del “hacemos lo que podemos” la participación está aumentando. El encuentro semanal con mi compañera nos permitió: imaginar caminos alternativos y poder llevarlos a cabo; poder evaluar; y a partir de ahí poder avanzar de acuerdo a los objetivos propuestos.

Los principales obstaculos que se presentan en el desarrollo de la practica social con internas procesadas primarias en el ambito carcelario son no conocer como estan diagramadas las actividades dentro del modulo y Falta de interes de las internas en situaciones de reflexion.

Las practicas sociales y pedagogicas siempre se mantienen de una manera sólida, es decir, se quedan abroqueladas en un tiempo socio historico lejano sin percibir que estamos en tiempo de liquidez fluida o sea hay movimientos cambiantes.
La metodologia innovadora se la observa como amenazante y tambien como competitivo.
Redireccionar lo sólido requiere mantener una postura fisica y mental sin desgaste emocional de los profesionales.

En pos de generar nuevas metodologías de intervención, es indispensable poder realizar de manera continua un análisis de la realidad en la cual estás interviniendo. Es necesario, en el caso de los Centros Culturales, poder conocer qué cosas les suceden y preocupan a los vecinos, como así también conocer sus intereses e inquietudes. La realización de nuevas metodologías innovadoras puede referirse, al cambio de metodologías en la orgánica de la organización. Es necesario generar mecanismos de inclusión de los vecinos a las metodologías con las que se actua sobre una situación cada organización. Creo importante poder realizar el cambio de una metodología basada en la actuación de los propios orgánicos de los centros culturales, a una metodología inclusiva en donde los vecinos puedan sentirse parte del proyecto.
Creo conveniente dar cuenta que, para poder generar nuevas metodologías, en pos de llegar al vecino, en este caso por los centro culturales, es necesario saldar y generar nuevas metodologías para poder trabajar con los compañeros de la organización. Si el equipo de trabajo no tiene en claro los objetivos del centro cultural, va a resultar imposible generar metodología para el "afuera" del barrio. Es importante poder tener concretizados los objetivos de la propia práctica para luego poder llegar al vecino.

En primer lugar es importante destacar que con la innovación y creatividad se ha vuelto de un tiempo aca muy importante para el desarrollo de diferentes actividades y en especial en las sociales, deportivas y recreativas, tanto para niños, jovenes, adultos y adultos mayores, es en este ultimo grupo que nos centramos, ya que de metodologías innovadoras y que cubran las necesidades básicas para su calidad de vida, ellos se sentirán motivados.

Es necesario ser innovadores y creativos no siempre lo tradicional es lo mejor, es importante capacitarse e intercambiar ideas y conocimientos muchas veces es lo mejor para variar y crear motivación en los destinatarios.

Carlos Matus dice que una buena practicas social se relaciona con la capacidad que poseen los actores para ir modificando la metodología según los emergentes que se suceden.
Tener la capacidad para utilizar metodologías que no son las "tradicionales", con las que ademas se obtengan buenos y los esperados resultados, que además inviten a la participación de todos los actores y no solo de quienes coordinan la practica, y que además esas metodologías innovadoras no se contrapongan con los intereses, y los "usos y costumbres" de las instituciones no resulta tarea sencilla y requiere de gran capacidad y esfuerzo.
Ser creativos, innovadores, poder reanudar y aprehender del camino transitado anteriormente,

buscando una alternativa nueva, para obtener resultados diferentes, pero sin perder de vista cuales son los objetivos planteados para la practica tanto a corto como a largo plazo. Dado que no tendría sentido ser extremadamente innovador en la aplicación de metodologías pero que el resultado que se obtiene de esta nada tenga que ver con los objetivos de la practica.

En la práctica social con j@venes en situación de vulnerabilidad, escucho en forma recurrente "se organizan actividades para ell@s y después los pibes y las pibas no asisten". Sin embargo, creo que la mayoría de las actividades que generamos los que trabajamos con j@venes, son las que nosotros sostenemos que ell@s necesitan, se realizan en lugares que ellos no van (por lejanía del barrio donde viven, porque la policía los detiene) o las organizamos en días y horarios que nos quedan cómodos a l@s operadores etc.
¿Qué pasa en los espacios a los que no concurren?
no les interesa la actividad, no les resulta "piola" el operador, es un horario que no pueden asistir, el operador no es constante entonces comienza con el taller y si en la segunda o tercer reunión vienen 2 o 3 pibes a la 4 reunión falta el docente, esto desgana a los asistente y en la 5 clase asiste sólo el docente, la clase es impuesta por el coordinador del programa.
¿Qué pasa en los espacios a los que si concurren?
se llevan bien con los adultos que el/la operador/a, una de las actividades fue propuesta por los jóvenes y la docente es voluntaria y vecina del barrio donde se da la actividad, eligen el horario.

Existen dos propuestas hechas por los beneficiarios del programa de llevar adelante dos proyectos (son dos grupos de j@venes diferentes, cada grupo presenta una propuesta), el punto en común de las dos propuestas es llevarlas a cabo durante el fin de semana. ¿Por qué? "porque estamos al pedo".
Varios de los operadores estamos de acuerdo en acompañarlos durante el fin de semana, el problema se presenta con el coordinador del programa.
Lo importante es escuchar a la gente con la que trabajamos, registrar los cambios que se van produciendo y desde lo ya hecho pensar como seguimos.
Venimos sosteniendo una metodología de trabajo desde que se inició el Proyecto, en el año 2000, con buenos resultados, que se corresponden con los objetivos propuestos, se trabaja con la población imaginada y con ella hacemos evaluaciones periódicas además de las propias del equipo de Madre Tierra.
Aún así,frente al cambio de escenario socio-político-económico que se viene dando a partir del 2003, las propuestas de intervención se fueron tornando insuficientes. La participación de los/as primeros/as vecinos/as fue mucha, ya que se encontraron con una situación nueva, un lote propio, pero un barrio por construir, del que debían "apropiarse", y lograr una organización barrial para dar respuesta a las necesidades que se iban presentando. La construcción de cada vivienda en los plazos pautados también se hacía dificil. Hoy, hay una Mesa de Organización Barrio El Milenio (MOBEM) y el Estado ha intervenido con diversos Programas, (Techo y Trabajo, Mejor Vivir, Fondos Rotativos para materiales), que han facilitado el acceso a una vivienda de material. A lo largo de este proceso fuimos pensando nuevas propuestas que permitan acompañar de manera adecuada el nuevo escenario, sin perder de vista los objetivos propuestos. Creemos que este devenir es propio de toda práctica que intente tener una adaptación activa a la realidad. No es cuestión de descartar lo anterior, sino de introducir lo nuevo visualizando y evaluando lo que se venía haciendo: qué intervención construye? qué intervención significa un cambio cualitativo dentro de esta práctica? cuáles ya no son significativas? responden a la demanda de la situación? Este proceso no basta realizarlo al interior del equipo de trabajo, sino que debe tener instancias de diálogo, de escucha, de evaluación con los protagonistas de este Proyecto:las familias del barrio. De esta manera hay una construcción dialéctica en esta realidad tan compleja que nos permite dar una vuelta más y alcanzar una nueva síntesis. De todos modos, no es facil abandonar las "fórmulas" ya conocidas como seguras y muchas veces nos encontramos repitiendo viejas metodologías y los/as mismos vecinos/as se muestran nostálgicos/as de aquellos primeros tiempos en los que, al ser pocas familias, (hoy son 400), se generaron vínculos que les permitieron construir la organización que hoy sostienen con mucho esfuerzo. Esto nos impulsa a favorecer el conectarse con los logros, para que sean impulso para enfrentar nuevos desafíos y nos exige evaluar permanentemente qué propuestas de intervención mantener y cuáles modificar.

Es primordial en un trabajo de intervención social tener claridad en los conceptos que se manejan dentro de la misma. Todo el equipo debe tener perfectamente definido qué es lo que se quiere hacer, esto lleva consigo un trabajo previo, el cual comprende intercambio de ideas, relato de experiencias positivas y negativas, puntos a los qué se quiere llegar etc...

Al tener claridad en lo que se pretende hacer se establece la metodología que se va a trabajar la misma que debe responder a una realidad, una necesidad y experiencias previas.

Las metodologías pueden ir cambiando en cada contexto, es más deberían ser únicas y particulares, puesto que no existen fórmulas de trabajo. No existen "moldes" mas bien "orientadores" que de alguna manera ahorran esfuerzos a la práctica pero que en definitiva no deberían "establecer" la forma de trabajo.
La forma o fórmula de trabajo la establece el equipo según el público a la que está dirigida la práctica y en el transcurso de la misma se valida.

La metodología debe ser sensible al cambio en pos de mejorar. Un trabajo creativo, dinámico y apasionado es fundamental en el campo de intervención social y en nuestro caso en el trabajo con jóvenes, que cada día van en busca de "algo" innovador que les proporcione aprendizajes.

Es importante que el trabajo pueda impactar en los jóvenes y esto se logra en la medida que vamos "innovando".

Es importante también compartir experiencias como esta con otras prácticas similares para tener mas herramientas de trabajo.

Finalmente es importante estar informado de las nuevas formas de instrucción. Una de ellas es la pedagogía de la Compresión que se define como un trabajo de construcción en valores y que puede encajar en este tipo de trabajo.

Estar abiertos al cambio es el camino al éxito

Con respecto al tema de las metodologías utilizadas, nos encontramos un una constante tensión en el momento de intentar acompañar grupos de pre y adolescentes. Esta tensión refiere a la necesidad de estar despiertas, tener un ritmo, distintas propuestas para poder cambiar en el momento si vemos que lo que traemos no es lo apropiado para lo que está sucediendo en y entre ellos.
Llevar adelante prácticas con pre y adolescentes exige un gran nivel de flexibilidad. No creer que si esto sirvió hoy es lo que necesariamente va a servir mañana y mucho menos a otro grupo. Puede que sí como también puede ser que no. Esto no significa que la metodología elegida no sirva, sino que no es la indicada para ese momento o para ese grupo.
También hemos descubierto que al ir transcurriendo el tiempo de un grupo, comienzan a tener una dinámica propia, tiempos, lenguaje, ritos, códigos, valores. Esto hace más fácil proponer una metodología determinada y caminar con ella como base. No quiero decir como única sino base, esto es un marco de referencia que nos ayuda a comunicarnos y organizarnos.
Lo que es imprescindible es la flexibilidad, y la capacidad de escuchar y comunicarnos.
A veces, en el camino, la necesidad de ir cambiando y modificando nuestra manera de acompañar se vuelve un problema, porque hay que actualizarse constantemente, formarnos, buscar ayuda y eso demanda mucho de nuestro tiempo y energía, también debemos reconocer que a veces nos faltan recursos (económicos, materiales, dinámicas, todo lo que respecta a la formación personal de quienes acompañamos) A la vez hay muchos recursos al alcance de las manos, por ejemplo ONG que hacen trabajos similares y que pueden aportar a lo que hacemos, pero falta aprender a coordinar todas esas fuerzas, saberes y experiencias.
Un recurso que nos ha ayudado a poder ir dando pasos concretos, cambiar de rumbo y también buscar otras metodologías, diferentes a las que usábamos pero más acordes a las demandas de cada grupo, han sido las evaluaciones periódicas, preguntarnos hacia dónde queremos ir, hacia dónde nos indican ellos, lo que no va bien, lo que nos da satisfacción… y a la hora de pensar estos cambios ni siquiera debemos proponernos escuchar sus voces, porque literalmente nos obligan a dar pasos si es que queremos ser fieles a los objetivos que nos planteamos. Hacer oídos sordos es dejar que las prácticas se desgasten y mueran.
Nos queda el permanente desafío de ir registrando constantemente lo que vamos aprendiendo en la práctica para poder compartirlo con otros, así regalar la novedad que cada grupo aporta de su propio caminar.

En este punto creo que también que lo que puede traer obstáculos es que muchas veces "los demás" nos piden recetas acerca de cómo trabajar comunitariamente o cómo trabajar ciertas problemáticas. Recetas que, en última instancia no existen, y que, en todo caso, hay que construir cada vez.

Cada vez que resulta necesario replantear metodologías, innovar algunas, cuántas veces se han hecho planteando la situación a destinatarios/As, cuántas otras se han recepcionado sus valiosos aportes en cuanto a nuevas metodologías?...
Considero importante que el equipo profesional se autoevalúe durante todo elproceso, con el tiempo la práctica puede tornarse rutinaria y es importante actualizarse, autocriticarse y porqué no, aceptar las observaciones de destinatarios/as acerca de nuestro desenvolvimiento en la práctica, nuestras fortalezas y debilidades, sus propuestas para mejorar al respecto.No olvidemos que la práctica, el compartir con destinatarios/as, el acompañamiento también significa o debería significar aprendizaje para todos/as, incluídos/as nosotros/As.

Alternativa3 por lo general se anima a criticar las normas existes, hasta las que nosotros mismos hemos puesto. Escuchar la demanda de aquellos que son nuestros destinatarios es un ejercicio constante, tal vez no en instancias formales pero sí en la lógica que han ido forjando los asesores de microcrédito. La inquietud que muchos emprendedores traen o los problemas, dificultades, obstáculos que se repiten a diario, los vamos tomando y teniendo en cuenta para mejorar la formación de los asesores, cambiar metodología, o hacer cambios al camino de microcrédito (proceso para acceder al crédito) para mejorar la propuesta.
Desde Alternativa3 se quiere pensar a la gente que trabaja en la fundación o se los invita a ser “emprendedores sociales”, por esto de mantener la puerta abierta a nuevas propuestas, a criticas y cambios para mejorar la practica, por ende hay mucha flexibilidad para pensar lo que hacemos y como lo hacemos. Es natural estar abiertos a nuevas metodologías sobretodo que se adapten al destinatario, por ejemplo: se hizo necesario subir el monto a prestar en el primer crédito dado el aumento de los precios, los plazos de pago se charlan con los destinatarios y se tratan de ajustar a comodidad del emprendedor, en un mismo grupo de microcrédito dejamos que se den frecuencias de pago distintas (semanal, bisemanal o mensual) según los tiempos de cobro o dinámica del emprendimiento, así como también los emprendedores de vivienda y productivos pueden estar mezclados en un mismo grupo; esto sin duda requiere un esfuerzo mayor por parte de los asesores pero es beneficioso para los emprendedores porque construimos con ellos un crédito que tiene en cuenta las necesidades y capacidades de las personas, que le sea util y pueda devolverlo.
¿Por qué mantener esta flexibilidad? Si muchas veces termina siendo más trabajoso para el asesor. Esto porque a medida que fuimos haciendo y hacemos la práctica, vamos entendiendo las necesidades que presentan las personas de los distintos territorios del conurbano, su complejidad requiere de metodologías más complejas o costosas para dar respuesta a tantas variables que presentan.
Igualmente, Alternativa3 tiene una metodología clara y pautada, fruto de 8 años de trabajo y sucesivas sistematizaciones. Una metodología básica que posibilita abrir nuevos territorios e invitar a otros actores a sumarse a distintas propuestas.

'''Alternativa3''' hoy en día tiene una metodología probada, evaluada y construida muy críticamente por sus mismos asesores de crédito. La misma se construyo atentos a la practica y a las demandas y necesidades que traían los emprendedores.
Es valioso trabajar y consolidar una metodología, valores que conlleva la propuesta, porque se hace necesario con el tiempo, contar en que consiste tu trabajo, tu aporte, y esto le da legitimidad a la organización. Así como nosotros buscamos organizaciones legítimas por su trabajo y tiempo, otros miran lo mismo de nosotros.
Es una fortaleza construir una buena base, o columna vertebral de la organización; pero no perdamos de vista que es eso una buena base, de donde despegar, “lo conocido”, “lo que sabemos que funciona”, “sobre lo que tenemos experiencia”.
Desde el año 2006 comenzamos un proceso de ampliación, nuevas sedes de microcrédito, de Alternativa3, tomando como base la experiencia de trabajo de años anteriores. Cada nueva apertura significa, nuevos barrios, vinculo con distintas organizaciones de la zona, vínculos con empresas u otro tipo de financiadores. Todo cambia excepto la propuesta, entonces se hace necesario escuchar, ver que intereses tiene la empresa, la organización de base, la gente de la zona, los emprendedores... es parte de la metodología en esa primera etapa construir con otros, realizar diagnósticos conjuntos, etc.
Tener en cuenta que nuevos territorios, nos traerán nuevos aprendizajes, con la dificultad que conlleva tratar de tener presente esto todos los días, que queremos construir con otros, aprender de otros actores, fortalecer vínculos, etc.

En las prácticas sociales confluyen miles de factores que hemos ido analizando en las diferentes fases. La pregunta por la metodología utilizada resulta muchas veces un gran interrogante. El esquema de trabajo tiene más que ver con lo espontáneo, con el encuentro personal, con cuestiones afectivas, lúdicas, etc, que con planificación y evaluación de acciones. Si bien se llevan a cabo esfuerzos por escribir proyectos, los mismos muchas veces casi sólo aparecen como requisitos de las organizaciones, que luego se guardan y lejos quedan de la practica cotidiana. Tal vez en este espacio podamos hacer un esfuerzo por compilar caminos y pasos dados, para desarrollar métodos, para buscar por aquí, en la experiencia de todos, las tan necesarias alternativas que a veces no se nos ocurren en soledad, o incluso dentro de un mismo equipo de trabajo. En el caso de mi práctica con niños, y seguramente en muchos otros tipos de prácticas, el encuentro, el vínculo, la escucha y las caminatas por el terreno, fueron el primero de los pasos. Al diagnóstico, que de estos primeros acercamientos surge, se van sumando preconceptos, decires de otros, demandas organizacionales, y demás que van delineando los primeros objetivos, finalidades y metas. Para nosotros el juego cobra el lugar de mayor importancia. Muchas veces jugar por jugar, y yo preguntándome qué hago acá? Otras, las menos de las veces juegos más pautados para llegar a fines específicos. Las peleas, discusiones, los acuerdos, las reglas, van dando forma, en el juego, a un grupo. Este proceso resulta súmamente complejo, dadas las diferentes características de los niños. La pregunta es siempre cuánto pautar, planificar, sostener, y cuánto acompañar la espontaneidad del encuentro.

Construcción de la realidad

2009-10-14T21:13:06Z

Epyca:

La paradoja 11 refiere a la tensión "entre una concepción de realidad como algo inmutable y otra que concibe la realidad como algo posible de transformar". Para una acción de gestión institucional este dilema define tanto el tipo de objetivos de trabajo, la selección de proyectos o programas, como el tipo de abordaje de las problemáticas con las que se decide trabajar. Para prácticas de gestión institucional, encontrarse con esta paradoja puede generar como consecuencia directa el desarrollo de acciones centradas en la asistencia antes que en la modificación de las condiciones estructurales que generan los problemas que se pretenden mitigar. La conformación de nuestros equipos de trabajo, la selección de los proyectos de trabajo, o bien las problemáticas priorizadas, indican qué modos de concebir la realidad tiene una organización o bien, su gestión institucional. A continuación, esperamos sus aportes para continuar reflexionando juntos acerca de esta temática.

Construcción de equipos de trabajo

2009-10-14T21:03:29Z

Epyca:

El funcionamiento, constitución y desempeño de los equipos de trabajo son la columna vertebral de la gestión institucional, y que redunda directamente en el perfil que asumen los proyectos y programas que se realicen. En numerosas ocasiones las expectativas de los profesionales que trabajan en las organizaciones y/o programas, no se condicen con los roles y expectativas que tienen de ellos las instituciones, tal como lo pone de manifiesto la paradoja 3. Esto puede generar situaciones problemáticas ligadas a la alta rotación de los profesionales y técnicos, así como a las dificultades para formar cuadros institucionales. Las organizaciones que padecen esta paradoja, suelen mostrar cierta ambivalencia de los criterios de ingreso de los profesionales/técnicos, así como dificultad para definir y aplicar una política de formación y consolidación de sus recursos humanos. Otro aspecto vinculado a los equipos de trabajo que suele verse en numerosas organizaciones es lo relativo a los criterios a partir de los cuales se conforman: la paradoja 7 plantea la convivencia de criteriors donde se otorga valor tanto a la capacidad técnica como a su compromiso con la tarea y con la organización. Este dilema suele estar relacionado con el voluntarismo y el altruismo; el compromiso político o ético con la tarea, y la necesidad -a la vez- de contar con cuadros técnicos altamente capacitados. La formación de cuadros institucionales requiere, en la mayoría de los casos, el cumplimiento de ambos requisitos. Estas problemáticas están -además- directamente relacionadas con la continuidad y modos de sobrevivencia institucional, con el paso del tiempo. A continuación, esperamos sus aportes para continuar reflexionando juntos acerca de esta temática.

Construcción de la legitimidad institucional

2009-10-14T21:01:52Z

Epyca:

La construcción de la legitimidad institucional se relaciona con el grado de congruencia o acuerdo entre lo que los destinatarios ven o esperan de la organización/institución/programa, y lo que la propia organización ve o espera, o proyecta de si misma. Esta falta de coincidencia puede redundar en una mayor o menor legitimidad institucional, es decir, una mayor o menor adherencia a la propuesta de trabajo, o mayor o menor participación de los destinatarios. En el mismo sentido, la legitimidad institucional se relaciona con el modo en que una organización valida su hacer institucional: respetando o adhiriendo en primer lugar a los deseos o necesidades de los destinatarios, o bien, definiendo objetivos y estrategias de trabajo/evaluación independientemente de las necesidades o deseos de los destinatarios. Esta disyuntiva alude directamente a las instancias de negociación entre los actores involucrados. Los intereses de los equipos de trabajo y de gestión institucional no siempre están en total congruencia con los intereses de los destinatarios. Este proceso de negociación puede tener diversos resultados: a) la primacía de los intereses de un actor sobre otro, b) la construcción de una nueva alternativa de práctica que tome en cuenta ambos; c) el quiebre de una práctica y su consecuente finalización por la imposibilidad de ponerse de acuerdo.
Escuchar al otro (al destinatario) y ser escuchado es el inicio de un proceso de permanente negociación sin resultados predecibles. Muchas veces, el fracaso de las prácticas se debe a que no se ha podido construir un espacio donde hacer transparentes los distintos intereses o miradas. Es así, que en nuestras prácticas sociales los intereses de los destinatarios no siempre coinciden con los intereses de los equipos de trabajo y de gestión, como tampoco con los de las instituciones o los organismos de financiamiento. Puede ser válida una propuesta de intervención independientemente de lo que piensen o sientan los destintarios? ¿Sólo se valida la gestión institucional en la medida que las acciones o programas que se impulsen adhieran -en primer lugar- a los deseos o intereses de los destinatarios? ¿Cómo intervienen en la resolución de estas disyuntivas los equipos de trabajo? ¿Cómo juegan las estrategias de gestión institucional en la construcción de la legitimidad? La legitimidad institucional es construcción que se relaciona -de este modo- con la capacidad de negociación de los actores involucrados. A continuación, esperamos sus aportes para continuar reflexionando juntos acerca de esta temática.

Construcción de la legitimidad institucional

2009-10-14T21:00:58Z

Epyca:

Construcción de los destinatarios

2009-10-14T20:58:14Z

Epyca:

La construcción que las organizaciones, instituciones o programas hacen de los destinatarios (para quienes están destinadas las prácticas) es uno de los aspectos centrales que determinan el horizonte de trabajo, sino que incide directamente en la elección de los abordajes, técnicas de trabajo y metodologías. Esa construcción de un destinatario "imaginado" tiene incidencia en la definición de los objetivos y en el modo en que -concretamente- participan en el diseño, implementación y evaluación de la práctica. La "construcción del destinatario" no un diagnóstico del destinario: es una imagen, un concepto o una idea acerca de cómo es el destinatario, sus cualidades, sus potencialidades. Sobre esa construcción imaginario se piensa, desarrolla y evalúa la práctica. Sin embargo, en muchas ocasiones ese tipo imaginario de "destinario" no coincide con quienes concretamente participan de las prácticas. Esa diferencia muchas veces ocasiona fuerte tensiones al interior de los equipos de trabajo, y de las mismas organizaciones, instituciones o programas desde donde se realizan las prácticas. En el mismo sentido, una práctica de gestión convivir con tensiones en la medida que monte sus acciones a partir de concebir a un destinatario desde las carencias o desde las potencialidades. La carencia o la potencialidad marcan -al igual que en el caso anterior- el ángulo desde donde se van a determinar objetivos, elegir metodologías y criterios de evaluación. ¿Es lo mismo concebir a los destinatarios de nuestros programas o acciones como "carentes de..." o "con potencialidad para..."? ¿Por qué razón los destinatarios imaginados no son los destinatarios reales de las prácticas que nuestra organización promueve? A continuación, esperamos sus aportes para continuar reflexionando juntos acerca de esta temática.

Construcción de políticas públicas alternativas

2009-09-28T22:04:11Z